Уважаемые, дамы и господа!

Правила проживания

Правила проживания на территории комплекса базы отдыха «Озёрный рай»

Уважаемые, дамы и господа!

Мы рады, что вы выбрали для отдыха нашу базу. Каждый гость для нас - не клиент, а друг. Наш лозунг «человек человеку – друг, товарищ и брат». Мы открыты для обсуждения вашего отдыха по индивидуальной программе. Мы готовы взять на себя ответственность в реализации ваших идей. Во избежание возможных недоразумений убедительная просьба с вашей стороны соблюдать установленные правила поведения временного пребывания на базе отдыха.

Инструкция по временному проживанию на базе отдыха «Озёрный рай»

· Режим работы базы отдыха «Озёрный рай» - круглосуточный.

· Заезд: 14:00, расчётный час: 12:00.

· Число отдыхающих в коттедже должно строго соответствовать количеству мест, оплаченных согласно тарифу проживания в письменной или устной форме гостя. За вновь прибывших отдыхающих вносится оплата согласно действующим расценкам: за каждое дополнительное место (не более 3-х чел.) – 700,00 руб./сутки.

· Гость предоставляет паспорт или заменяющий его документ, и после регистрации ему выдается ключ от коттеджа.

· Плата за проживание и дополнительные услуги осуществляется по прейскурантам, утверждённым руководством базы отдыха «Озёрный рай».

· Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчётным часом - с 12 часов текущих суток.

· При освобождении коттеджа позже расчетного часа (12 часов) более чем на 30 минут, взимается плата в размере 30 % от стоимости коттеджа в сутки.

· При проживании менее суток (24 часов) оплата производится за сутки.

· Привоз кошек и собак, возможен в исключительных случаях, и только по согласованию с руководством базы.

· Все отдыхающие обязаны сохранять и бережно относиться к имуществу базы и окружающей природной среде во время всего пребывания на базе отдыха. Любой нанесенный материальный ущерб имуществу базы оплачивается отдыхающими в полном объеме. Ущерб рассчитывается руководством базы по рыночной стоимости имущества.
За ущерб, нанесенный окружающей среде в результате неправомочных действий (несанкционированная рубка, разведение костров, ловля рыбы запрещенными методами и т. д.), отдыхающие несут персональную ответственность согласно действующему законодательству.

Условия бронирования:

· После согласования с руководством базы о наличии свободных мест по телефону или по электронной почте, бронирование коттеджа осуществляется путем перечисления денежных средств, в размере 10% от общей стоимости за весь период проживания на карту Сбербанка 4276 6300 1588 4151.

· После перечисления денежных средств на карту Сбербанка, Вы сообщаете сумму, которую вы перечислили, руководство базы подтверждает поступление денежных средств и сообщает Вам номер забронированного коттеджа.

· После прибытия на базу отдыха «Озёрный рай» сумма предварительного платежа будет вычтена из полной стоимости проживания.

· При отмене бронирования более чем за 7 дней до даты заезда — возвращается полная сумма предоплаты. При отказе менее чем за 3 дня до даты заезда — сумма предоплаты не возвращается!

Заезд и парковка автотранспорта:

§ Стоянка машин на территории базы отдыха «Озёрный рай» — не оплачивается.

§ Парковка машин разрешена только на оборудованной стоянке, въезд и перемещение на личном автотранспорте по территории базы запрещен.

§ Руководство базы не несет ответственности за ваше автотранспортное средство.

Заселение гостей с детьми:

§ Родители несут полную ответственность за поведение детей на территории базы. Они обязаны обеспечить соблюдение детьми правил поведения на территории базы отдыха «Озёрный рай». Категорически запрещается оставлять детей без присмотра вблизи воды.

Отдыхающие обязаны соблюдать правила и нормы поведения на территории базы:

§ Содержать в чистоте коттедж и прилегающую к нему территорию.

§ Своевременно оплачивать счёт за оказанные услуги.

§ Соблюдать морально-этические нормы: не оскорблять действиями и словами сотрудников и гостей базы, воздержаться от чрезмерного употребления алкогольных напитков (руководство вправе отказать в проживании и нахождении на территории базы отдыха лицам, находящимся в состоянии алкогольного/наркотического опьянения).

§ Уважать право других гостей на отдых.

§ Во избежание пожара необходимо соблюдать меры безопасности, внимательнее относиться к электронагревательным бытовым приборам, сети освещения и в случае их неисправности немедленно обратиться к руководству базы. Категорически запрещается самостоятельно проводить ремонт электросети, электроприборов и т.д.

§ Покидая номер, не забудьте закрыть водозаборные краны, окна, выключить свет и другие электроприборы.

§ При обнаружении поломок необходимо обратиться к руководству базы для устранения неполадок.

§ При возникновении вопросов по качеству предоставляемых услуг необходимо сообщить об этом руководству базы либо изложить их в письменной форме.

§ Отдыхающие обязаны ставить в известность руководство базы о наличии любых видов оружия (охотничьего, травматического, служебного и т. д.) с предъявлением документов, подтверждающих право на его хранение и ношение.

§ К лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, под воздействием психотропных препаратов, нарушающим общественный порядок, применяются меры, предусмотренные законодательством РФ.

§ Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров между сторонами. В случае, если стороны не придут к взаимопониманию в процессе переговоров или разногласия не будут урегулированы на стадии рассмотрения претензии, споры подлежат разрешению в судебном порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

§ При нанесении ущерба имущества базы, отдыхающий обязан его возместить в соответствии с установленным прейскурантом, который находится у руководства базы.

§ Возместить стоимость бейджика-ключа (100 руб.) в случае его потери.

§ Вопросы, не оговоренные в инструкции по временному проживанию на базе отдыха, согласовываются с руководством базы.

Запрещается:

§ Шуметь и мешать другим отдыхающим.

§ Передавать посторонним лицам ключи от коттеджа.

§ Разведение костров на территории, кроме оборудованных для этого мест.

§ Использовать пиротехнические средства и огнестрельное оружие.

§ Курить в коттедже, бане, а также в других местах, где не предусмотрены специально отведённые места для курения.

§ Устраивать музыкальные и шумовые мероприятия, запускать воздушные фонарики, использовать другие спец-эффекты без согласования с руководством базы.

§ Посещение бани в нетрезвом состоянии.

§ Оставлять в коттедже посторонних лиц в свое отсутствие.

§ Хранить громоздкие вещи, взрывчатые, токсичные материалы, ртуть, огнестрельное и холодное оружие.

§ Использовать в коттедже собственные электронагревательные приборы, а также неисправные электроприборы.

§ Самостоятельно проводить ремонт электросети, электроприборов и т.д.

§ Переставлять и передвигать мебель без согласования с руководством базы.

§ Хранить скоропортящиеся продукты питания.

§ Привоз наркотических и психотропных препаратов и их употребление на территории базы.

Отдыхающие должны соблюдать правила поведения на воде:

§ Купаться только в специально отведенных местах.

§ При пользовании плавательными средствами убедиться в их исправности, не превышать количество посадочных мест, пользоваться спасательными жилетами, воздержаться от прогулок в нетрезвом состоянии и при плохой погоде.

Пребывание на базе отдыха «Озёрный рай». В стоимость проживания включены следующие услуги и принадлежности:

§ Постельное белье и полотенца на каждого проживающего.

§ Питьевая вода (вода подается из артезианской скважины).

§ Бытовая техника (телевизор, холодильник, чайник, электрическая плита).

§ Комплект посуды и столовых приборов.

§ Баня на дровах.

§ Лодки.

§ Пляжные лежаки.

§ Удочки.

§ Беседки с мангалами.

§ Шампура.

§ Котелок для костра.

§ Решетки для гриля.

§ Спортивный инвентарь.

Все имущество, взятое в использование, должно быть возвращено в оговоренное время и в исправном состоянии. В случае его порчи, гость обязуется возместить стоимость имущества согласна прейскуранта цен, находящегося у руководства базы.

Руководство базы не несет ответственность:

§ За травмы, полученные отдыхающими во время пребывания на базе или во время пользования инвентарем базы, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных случаев и других страховых случаев, за сохранность личных вещей и имущества отдыхающих.

§ При пропаже личных вещей необходимо обратиться к руководству базы для принятия необходимых мер к их поиску.

§ За конфликты, возникающие между отдыхающими.

§ В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, влияющих на работу базы отдыха, руководство базы ответственность не несет.

§ Руководство базы отдыха оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг отдыхающим, нарушающим ПРАВИЛА проживания на базе отдыха без возмещения стоимости проживания.

Date: 2016-07-18; view: 252; Нарушение авторских прав