Ваша критическая точка

Слова и невербальный язык шантажиста отзываются у каждого из нас конкретным, очень определенным образом, поэтому важно знать, что именно оживляет в нас систему убеждений и чувств, приводящую к уступкам, — выражение лица шантажиста, его голос, жесты, поза, слова или даже запахи. Это провода, которые ведут прямо к болевым точкам, и чем больше мы знаем, какая информация по ним поступает, тем скорее сможем отсоединить их.

Наблюдайте за собой, вспомните последние случаи эмоционального шантажа. Затем составьте список тех действий, при которых вы идете на уступки. Среди таких действий мне попадались:

• крик;

• хлопанье дверьми;

• особые слова (например, «важная персона» или «эгоист»), которые заставляют нас плохо думать о себе;

• плач;

• вздохи;

• сердитое выражение лица (покрасневшее лицо, сведенные брови, злой оскал);

• молчание.

Потом свяжите эти действия со своими чувствами — напишите: «Когда шантажист _____, я чувствую ____.»

Когда я попросила Джоша связать внешний вид и поведение отца со своими ответными реакциями, он обратил внимание, что поведение отца действовало на него сильнее, чем слова.

«Я составил список и заметил, что как только лицо отца краснеет — причем он даже не успевает открыть рот, — я уже пугаюсь. Мне удалось просмотреть все глаголы в поисках более достойного, чем «пугаюсь», но это слово подходит лучше других. Испуг для меня означает или драку, или бегство: я начинаю действовать не размышляя, чисто инстинктивно».

Во время наблюдений важно быть как можно более честным с собой. Не оценивайте свои чувства, не пытайтесь решить, обоснованы они или нет и имеете ли вы на них право. Не комментируйте, а наблюдайте. Я обнаружила, что многим помогают вводные фразы, такие как:

• «Я начинаю замечать, что…»

• «До сих пор я не понимал(а), что…»

• «Я начинаю сознавать, что…»

Джош обратил внимание, что его защитные реакции снижались и тревога уменьшалась, когда он перефразировал свои наблюдения таким образом: «Ведь что интересно: каждый раз, когда вижу, что лицо у отца начинает краснеть, я пугаюсь». Это гораздо более глубокое и объективное утверждение, чем: «Я пугаюсь каждый раз, когда лицо у отца краснеет». Такая объективность помогает получить познавательный настрой и избавляет от самокритики. «Когда я сказал себе: «Ведь это интересно, что…», то не почувствовал себя ребенком или тряпкой», — признался Джош.

Эта фраза позволила ему понять, что за ней следуют комментарии наблюдателя, она отдалила его от внутреннего судьи, который критикует и навешивает ярлыки на многие наши реакции.

Продолжайте наблюдать до тех пор, пока не найдете связи между своими убеждениями, чувствами и поведением. Шантажист обнаруживает такую связь как инстинктивно, так и умственно, используя ее, чтобы иметь преимущество над нами. Но теперь игра выравнивается. То, что раньше было «секретной информацией», становится известно нам. В следующей главе я познакомлю вас с инструментами, которые превратят всю подготовительную работу и знания в эффективные модели поведения и изменят взаимоотношения между вами и шантажистами.