Ведомственные строительные нормы

http://files.stroyinf.ru/Data1/1/1877/#i128100

(здесь смотрим сроки эксплуатации и периодичность осмотров)

Общероссийский портал по ЖКХ

https://www.reformagkh.ru/

Калькулятор коммунальных платежей для граждан РФ

http://www.fstrf.ru/calc-jkh

Порядок расчета пеней

http://www.erc.ur.ru/client/info/peni/peni.htm

Пеня в ЖКХ считается по формуле:

Пеня = Сумма просроченной задолженности × Количество дней × 1/300,

где

Сумма просроченной задолженности – это сумма задолженности, которая не была уплачена.

Кол-во дней – кол-во дней просрочки, считается с дня возникновения задолженности и заканчивается днем погашения задолженности. Пени на пени не насчитываются.

1/300 – одна трехсотая ставки рефинансирования

Ставка рефинансирования – ставка рефинансирования ЦБ, которая действовала в период возникновения и погашения задолженности. Если ставка менялась в период существования задолженности, то считается по каждому периоду отдельно.

Постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354 “О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов”

СанПиН – санитарные правила и нормы

Сроки устранения неисправностей – ГОСТ Р 51617–2000

Качество газоснабжения – ГОСТ 5542-87

Качество энергоснабжения ГОСТ 13109-97 и ГОСТ 29322-92

Качество воды – ГОСТ 2874-82

Требования к качеству коммунальных услуг

Вода

Для холодного водоснабжения – не более 8 час/мес (всего), не более 4 часов подряд, в случае аварии на тупиковой магистрали – 24 часа.

Для горячего водоснабжения – не более 8 часов в месяц (всего), не более 4 часов подряд, в случае аварии на тупиковой магистрали – 24 часа, для проведения плановых работ 1 раз в год – не больше чем на 14 дней.

Для водоотведения – не более 8 часов в месяц (всего), не более 4 часов подряд, в том числе и при аварии.

Холодная и горячая вода по своему составу и свойствам (цвет, вкус, запах, прозрачность и тп) должна соответствовать нормам СанПиН 2.1.4.1074-01. Отклонение от норм не допускается!

Давление в системе холодного и горячего водоснабжения в точке разбора (это кран в мойке, раковине, ванной) должно быть не меньше 0,03 Мпа.

Отклонение от этой нормы не допускается.