Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Образец оформления реферата дипломной работы
|
|
(тема: «Система менеджмента качества продукции на РУП «Минский
тракторный завод» и направления ее совершенствования»)
РЕФЕРАТ
Дипломная работа: 100 с, 11 рис., 19 табл., 21 источник, 9 прил.
КАЧЕСТВО, СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА (СМК), СТАНДАРТЫ ИСО 9000:2000, УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, АНКЕТИРОВАНИЕ
Объект исследования — качество продукции РУП «МТЗ».
Предмет исследования — система менеджмента качества продукции на РУП «Минский тракторный завод».
Цель работы: оценить систему менеджмента качества на РУП «Минский тракторный завод» и обосновать направления ее совершенствования в соответствии со стандартами ИСО 9000:2000.
Методы исследования: сравнительного анализа, группировок, экономико-математические, экспертных оценок и анкетирования.
Исследования и разработки: изучены перспективные направления развития систем менеджмента качества по стандартам ИСО 9000:2000, дана оценка системы менеджмента качества на РУП «МТЗ», разработаны конкретные предложения по ее совершенствованию.
Элементы научной новизны: разработана методика оценки удовлетворенности потребителей на основе их анкетирования, в отличие от действующей методики, базирующейся на отчетных данных предприятия.
Область возможного практического применения: оценка удовлетворенности потребителей в системе менеджмента качества РУП «МТЗ».
Апробация (внедрение): методика апробирована путем анкетирования 50 потребителей продукции РУП «МТЗ».
Результаты внедрения: (при наличии справки о внедрении)
Технико-экономическая, социальная и(или) экологическая значимость: внедрение разработок повысит объективность оценки удовлетворенности потребителей, усилит ориентацию СМК на требования потребителей, что обеспечит повышение качества продукции РУП «МТЗ».
Автор работы подтверждает, что приведенный в ней расчетно-аналитический материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические, методологические и методические положения и концепции сопровождаются ссылками на их авторов.
(подпись студента)
СТП 20-04-2008
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
(обязательное)
Date: 2016-05-14; view: 336; Нарушение авторских прав