Наблюдение. Наблюдение – планомерный охват воспринимаемых, органами чувств, обстоятельств без воздействия на объект исследования

Наблюдение – планомерный охват воспринимаемых, органами чувств, обстоятельств без воздействия на объект исследования.

Преимущества наблюдения:

независимость от желания объекта к сотрудничеству, от способности к словесному выражению сути дела

возможность обеспечить более высокую объективность

возможность восприятия неосознанного поведения (выбор товара на полках в магазине)

возможность учёта окружающей, при наблюдении с помощью приборов (темп-ра воздуха и спрос на напитки)

Недостатки наблюдения:

трудно обеспечить репрезентативность выборки (только те кто пришел в магазин)

субъективное восприятие наблюдающего

поведение объектов может отличаться от естественного, если наблюдение открыто (эффект наблюдения)

многие факторы не поддаются наблюдению

высокие расходы

Формы наблюдения:

По характеру окружающей обстановки наблюдение может быть полевым (процесс проходит в естественной обстановке - у витрины) или лабораторным (процесс проходит в искусственно созданной ситуации). Преимущество первой формы - в естественности наблюдаемого поведения, а второй - поддержка более стабильных условий наблюдения.

По месту наблюдаемого различают процесс с непосредственным участием исследователя и наблюдением со стороны.

По форме восприятия объекта: наблюдение непосредственное (персональное) и неперсональное (через приборы или с помощью регистрации следов поведения - сколько упаковок осталось).

По степени стандартизации различают стандартизированные и свободные наблюдения. Стандартизация подразумевает задание определенных категорий поведения, схем поступков, например, для наблюдения рекламы в витрине можно выделить следующие варианты поведения прохожих:

n человек вошел в магазин, не взглянув на рекламу;

n человек вошел в магазин, предварительно взглянув на рекламу;

n взглянув на витрину, человек не вошел в магазин

n не взглянув на витрину, человек не вошел в магазин