Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Важливі поради
|
|
Тема 2.6.Тайм-менеджмент. Техніка взаємодії менеджера з відвідувачами
План
1. Особливості часу як ресурсу.
2. Тайм-менеджмент.
3. Управління потоком відвідувачів, техніка їх прийому.
4. Особливості прийому з особистих питань.
5. Раціоналізація телефонних розмов.
Особливості часу як ресурсу
| На відміну від інших ресурсів, його Неможливо | Купити | |
| Зберігати | ||
| Накопичити | ||
| Час – унікальний ресурс | Замінити чимось іншим | |
| Передати | ||
| Примножити | ||
| Збільшити обсяг |
Той, хто дозволяє вислизати своєму часу, випускає з рук своє життя. Той, хто тримає в руках свій час, тримає в руках своє життя».
(Алан Лекейн)
«Немає нічого більш легкого, ніж бути зайнятим, і немає нічого більш важкого, ніж бути результативним».
(Аллен Маккензі)
«Кожна робота потребує стільки часу, скільки є на її виконання».
(Паркінсон)
«Час – самий обмежений капітал, і якщо не можеш розпоряджатися ним, не зможеш розпоряджатися нічим іншим».
(Пітер Друкер)
Тайм-менеджмент
Тайм-менеджмент - керування часом. А якщо простіше - це уміння так розподілити свій час, щоб не доводилося працювати по вечорах і по вихідним. Cуть поняття
Тайм-менеджмент передбачає вирішення двох ключових завдань. Перша - грамотне планування робочого часу. Друга - раціональний розподіл обов'язків між співробітниками. Не бійтеся давати відповідальні доручення своїм підлеглим. Можливо, у чомусь вони навіть більш кваліфіковані, ніж ви.
Контроль
Приблизно раз на місяць важливо аналізувати, як співробітники використовують свій робочий час. Це неважко. Найголовніше - постійно коригувати розпорядок дня в фірмі слідом за зміною виробничої ситуації.
Плюси
Ви зможете контролювати всі поточні справи і забудете, що таке цейтнот. Ви зможете сконцентруватися на найважливіших завданнях, більше часу проводити з сім'єю і друзями.
Мінуси
Щоб навчитися планувати час, доведеться зупинитися і об'єктивно оцінити все, що ви робите. Для багатьох це складно. Адже доведеться довірити часткове управління своїм бізнесом іншим людям. Для справи це буде корисно, але, можливо, для вас - емоційно важко.
Важливі поради
Складіть план робочого дня. Він допоможе вам розумно розподілити час і виділити першочергові завдання.
Визначте години, коли вам легше всього сконцентруватися, і заплануйте найважчу роботу саме на цей час.
Відкладіть усі справи, які можуть вас відволікти. Виділіть спеціальний час для перегляду електронної пошти.
Всі наради намагайтеся починати точно в призначений термін і не чекайте спізнілих.
Найбільш важливими справами займайтеся вранці. Це найпродуктивніший час доби.
Ділові зустрічі найкраще проводити вдень.
Регулярно коректуйте свій бізнес-план слідом за зміною ситуації.
Плануючи день, постарайтеся передбачити різні випадковості, які можуть перешкодити роботі.
Date: 2015-11-14; view: 325; Нарушение авторских прав