Реакция оратора на неполадки и помехи в ходе выступления

Неполадки могут очень легко сбить оратора с мысли, поэтому нужно твердо усвоить некоторые приемы реагирования на типичные неполадки, которые могут встретиться в процессе публичного выступления.

1. Доносится шум из соседнего помещения или с улицы, слышны чужие разговоры и др. Начните говорить громче, подойдите ближе к слушателям. Можно послать слушателя с просьбой устранить помеху. Если помеха продолжается, можно как-то прокомментировать, лучше в юмористическом плане.

2. В дверь все время заглядывают посторонние. Можно спросить слушателя повесить записку «Лекция». Если заглядывающие просят вас кого-то позвать или отпустить, лучше сделать паузу и попросить не мешать, затем продолжить свою речь.

3. Слушатели опаздывают, в аудиторию все время входят новые слушатели. Одиночных опоздавших лучше не замечать; если же вошла группа – лучше переждать, пока они сядут. Недовольства обнаруживать не следует.

4. В помещении стало душно. В таком случае лучше сделать перерыв не менее чем на 10 минут, проверить помещение.

5. Вышел из строя микрофон или погас свет. Объявить перерыв и найти техника, вызвать организатора выступления, сделав это через слушателей. Если починить невозможно, надо спуститься в зал или подойти к слушателям и закончить выступление за 2 – 3 мин.

6. Неполадки в деятельности оратора. Допустим, вы оговорились и заметили это. Мелкие оговорки не исправляйте: вас все равно поймут, не надо привлекать к ним внимание. Если оговорка может исказить смысл, скажите: «простите, оговорился. Я, конечно имел ввиду…». Если вы опустили какой-то пункт в вашем выступлении, продолжайте дальше, закончите мысль или раздел. А потом уже, если без опущенного никак нельзя. Скажите: «О чем я еще забыл упомянуть, так это о…» или «Я хочу сейчас вернуться к …».