Вопрос 3. Методы анализа маркетинговой среды организации

Наиболее распространенным методом анализа является SWOT-анализ.

SWOT — это аббревиатурное обозначение сильных сторон (Strengths), слабых сторон (Weaknesses), благоприятных возможностей (Opportunities), факторов угрозы (Threats). Данный метод хорошо подходит для обследования любых организационных систем.

На первом этапе необходимо проанализировать каждый фактор внутренней и внешней среды организации. Ниже приводятся примерные группы вопросов для проведения такого анализа. Первые две группы касаются внутренних факторов. Анализируются сильные и слабые стороны. Вторая группа вопросов касается внешних факторов и включает в себя благоприятные возможности и факторы угрозы.

На основании проведенного анализа на втором этапе составляется матрица SWOT. Слева выделяются два раздела (сильные стороны, слабые стороны), в которые соответственно вносятся все выявленные на первом этапе анализа характеристики организации. В верхней части матрицы выделяются два раздела (возможности и угрозы), а на пересечении этих разделов образуются четыре поля для дальнейшего исследования:

− “СИВ” (сила и возможности);

− “СИУ” (сила и угрозы);

− “СЛВ” (слабость и возможности);

− “СЛУ” (слабость и угрозы).

Все соответствующие записи вносятся в эти поля в качестве предложений в результате анализа взаимодействия вышеперечисленных характеристик.

PEST- анализ (STEP- анализ)

Поскольку число возможных факторов макросреды достаточно велико, то, чтобы не увязнуть в анализе, рекомендуется ограничиться теми сферами, которые оказывают существенное влияние на деятельность предприятия.

Считается, что полезно рассмотреть четыре узловых направления, анализ которых получил название STEP – (или PEST) анализа.

С его помощью анализируется «поведение» внешней среды и проектируется будущая стратегия организации на основе оценки воздействия на организацию комплекса, состоящего как минимум из четырех факторов макросреды: социальные (С), технологические (Т), экономические (Э), политические (П).

Для анализа и прогноза развития макросреды используются различные методы: прогнозирование отдельных тенденций и событий, сценарный анализ, имитационное моделирование, факторный анализ, экспертные методы.

ТЕМА 3. РЫНОК, РЫНОЧНЫЙ СПРОС И ПРЕДЛОЖЕНИЕ [6]

Date: 2015-10-19; view: 350; Нарушение авторских прав