Задание для самопроверки 2.2. Почему люди, как правило, используют различные конструкты для описания одного и того же элемента (элементов)?

Почему люди, как правило, используют различные конструкты для описания одного и того же элемента (элементов)?

Когда системы конструктов перестают работать

Разумеется, наши предсказания по поводу поведения людей не всегда оказываются точными. Предположим, мы убеждены, что для приятного вечернего общения необходимо участие людей, которые обладают тремя важными качествами: они должны быть разговорчивыми, непринужденными и благодушными. Восприни­мая таким образом незнакомого человека, мы ожидаем, что он составит нам хорошую компанию. Вообразите себе, что прогноз оказался совершенно неверным, и вечер превратился в настоящее мучение. Столкнувшись с расхождением между мысленной моде­лью того, что должно было быть, и реальным поведением и чувствами всех участников вечеринки, можно предложить несколько вариантов действий, которые помогут участникам вечеринки из­менить свои представления:

• Они могут заново оценить каждую характеристику пригла­шенного. Может быть, незнакомец оказался не таким благо­душным (разговорчивым или непринужденным), как пред­полагалось вначале. Это означает, что модель, соответствую­щая тому типу личности, который является оптимальным для хорошей компании, может оставаться правильной, а оши­бочным оказалось первоначальное представление о характе­ре незнакомца.

• Модель может быть расширена. Возможно, в целом ужасный вечер показывает, что некоторые другие характеристики (та­кие, как крайние политические взгляды, или склонность к сексуальным заигрываниям, или грубоватое подшучивание) также могут определить, составит ли человек приятную компанию. Если так, то модель может быть расширена за счет включения в нее и этих конструктов. Незнакомец не смог действовать достаточно хорошо в соответствии с этими новыми критериями, чем и объясняется неприятный вечер.

• Они могут прийти к заключению, что модель в целом неудач­на и необходимо выделить совершенно другие характеристики людей, чтобы предсказать их поведение. Как мы увидим даль­ше, отказ от мысленной модели того, как люди действуют, и необходимость построить новую, по некоторым представле­ниям, связаны с чувствами угрозы и страха.