Куртка, кроссовки, аксессуары

1. Просто принести подходящую по стилю вещь и показать. Например, покупатель примеряет куртку – принесите футболку (шарф) и приложите к куртке

2. В нашем магазине большой выбор аксессуаров, который подойдет к Вашей покупке, предлагаю посмотреть.

3. К этим стильным кроссовкам просто необходим такой (ая) же стильный (ая)…

Коллекция

1. Давайте, я покажу Вам…, которая из этой же коллекции и идеально сочетается с вашими …

2. Отличный выбор, я уверен (а), к вашему…. можно подобрать … из той же коллекции.

3. В чём Вы будете ходить зимой? У нас есть широкий ассортимент зимней коллекции. Давайте посмотрим!

Фразы для предложения альтернативы:

Модель

1.На этой неделе поступили новые модели из этой же коллекции. Предлагаю Вам посмотреть.

2.Если вас не устраивает данная вещь только по этой причине, давайте, я покажу Вам другую модель, которая подходит под другие Ваши желания.

3. У нас есть ещё модель, похожая на ту, которую Вы желаете приобрести! Давайте покажу.

4. Если вещь берется в подарок. Могу предложить померить данную вещь на кого-нибудь из наших сотрудников. Это поможет, я уверен, сделать правильный выбор

5. К сожалению, этого размера (модели) нет, поэтому я демонстрирую Вам другую, тоже яркую и стильную, которая также пользуется популярностью в этом сезоне. Все, как Вы хотели!

Цвет

1.Есть похожие модели, только другого цвета / коллекции. Давайте продемонстрирую.

2. Давайте я принесу Вам такие же кроссовки, но в другом цветовом решении. Вы сравните.

3.Предлагаю померить другой цвет (размер, фасон и т.д.), и посмотреть, какой Вам больше понравится

Размер

1.При возникшей сложности с размером (если выбирают подарок), хочу предложить Вам подарочную карту. Ваша девушка сама сможет выбрать себе подарок, который будет ей в пору.

2. Я советую Вам примерить соседний размер для наглядного сравнения!

3.Примерьте, для сравнения, еще и этот размер…

ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОДАЖИ

1. Согласен с Вами. Вопрос цены действительно важен, именно поэтому хочу рассказать, за какие преимущества Вы платите такие деньги…

2. Приятно встретить человека, осознанно подходящего к выбору одежды. Именно поэтому я хочу Вам немного рассказать о ценности этой модели и ее качествах…

3. Здорово, что заговорили об этом! Именно поэтому хочу у Вас спросить, с чем Вы сравниваете, когда говорите, что это дорого?

4. Приятно встретить человека, который ответственно подходит к выбору обуви! Скажите, а была ли у Вас такая ситуация, когда Вы отдали за товар больше, чем планировали заранее, и не пожалели потом?

5. Понимаю, что этот вопрос можно видеть и так. Это даже скорее вопрос приоритетов. Что, для Вас важнее, например, цена или качество приобретаемой обуви?

6. Отлично, что Вы заговорили о цене! Как раз хотел Вам рассказать, о том, что к нам стали чаще приходить покупатели, выбиравшие раньше другие бренды!

7. Подозревал, что Вы заговорите об этом. Это действительно важный вопрос, именно поэтому…

ОКОНЧАТЕЛЬНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ

Фразы для окончательного впечатления:

1. Спасибо за покупку! Мне было очень приятно с Вами общаться!

2. Хорошего Вам дня!

3. Замечательного Вам настроения!

4. Желаю Вам получать удовольствие от тренировок! (в случае, если покупка – спортивная экипировка)

5. Пусть Ваша покупка доставляет Вам удовольствие!

6. Приходите в следующий раз со всей семьёй!

7. Красивого Вам загара, набраться сил! (в случае, если покупатель отправляется в отпуск)

Date: 2015-10-22; view: 263; Нарушение авторских прав