Порядок расчета платы за коммунальные услуги, предоставленные с нарушениями

Случаи уменьшения платы за коммунальные услуги

Размер платы за коммунальную услугу за расчетный период (месяц) должен быть уменьшен вплоть до полного освобождения потребителя от ее оплаты, если коммунальная услуга предоставлена (ч. 4 ст. 154, ч. 4 ст. 157 ЖК РФ; п. п. 98, 150 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354):

- ненадлежащего качества (например, если температура горячей воды, температура воздуха в помещении, давление воды и газа в сети, состав и свойства холодной воды отклонялись от допустимых значений);

- с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов.

Так, например, допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды составляет 8 часов суммарно в течение месяца и 4 часа единовременно. Допустимая продолжительность перерыва электроснабжения составляет 2 часа при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания и 24 часа при наличии одного источника питания (п. п. 1, 9 Приложения N 1 к Правилам).

Порядок расчета платы за коммунальные услуги, предоставленные с нарушениями

Порядок расчета платы зависит в том числе от случаев нарушения предоставления коммунальных услуг. Так, размер платы за месяц, в котором поставлялись услуги ненадлежащего качества, определяется как разность между платой за коммунальную услугу в расчетном периоде и платой, исчисленной суммарно за каждый день предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества (п. 101 Правил).

При этом плата за коммунальную услугу в расчетном периоде определяется в соответствии с Приложением N 2 к Правилам, а требования к качеству коммунальной услуги установлены Приложением N 1.

Пример. Расчет платы за горячую воду ненадлежащего качества

В течение 15 дней расчетного периода (30 дней, или 720 часов) горячая вода поставлялась с отклонением температуры на 7 °C. Согласно показаниям индивидуального счетчика учета горячей воды расход за расчетный период - 10 куб. м. Тариф - 151 руб. 36 коп. за 1 куб. м. За каждые 3 °C отклонения температуры горячей воды от допустимых значений размер платы снижается на 0,1% (п. 5 Приложения N 1).

Рассчитаем сумму платы за горячую воду.

1. Размер платы должен быть снижен на 0,2% (0,1% за каждые 3 °C отклонения).

2. Плата за 30 дней: 10 куб. м x 151 руб. 36 коп. = 1513 руб. 60 коп.

3. Плата за 15 дней без учета отклонения по градусам: 1513 руб. 60 коп. / 30 дн. x 15 дн. = 756 руб. 80 коп.

4. Плата за 15 дней (360 часов) с учетом отклонения по градусам: 756 руб. 80 коп. - (756 руб. 80 коп. / 100 x 0,2 x 360 ч) = 211 руб. 90 коп.

5. К оплате подлежит: 1513 руб. 60 коп. - 211 руб. 90 коп. = 1301 руб. 70 коп.

Пример. Расчет платы за отопление ненадлежащего качества

В период отопительного сезона в течение 18 часов расчетного периода (30 дней, или 720 часов) в угловой комнате температура воздуха была 16 °C. Согласно показаниям индивидуального прибора учета тепловой энергии расход за расчетный период - 0,8 Гкал. Тариф - 1944 руб. 62 коп. за 1 Гкал. В соответствии с нормой температура должна быть не ниже +20 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода размер платы снижается на 0,15% (п. 15 Приложения N 1).

Рассчитаем сумму платы за отопление.

1. Размер платы должен быть снижен на 0,6% (0,15% за 1 °C отклонения).

2. Плата за 30 дней (720 часов): 0,8 Гкал x 1944 руб. 62 коп. = 1555 руб. 70 коп.

3. Плата за 18 часов без учета отклонений по градусам: 1555 руб. 70 коп. / 720 ч x 18 ч = 38 руб. 89 коп.

4. Плата за 18 часов с учетом отклонений по градусам: 38 руб. 89 коп. - (38 руб. 89 коп. / 100 x 0,6) = 38 руб. 66 коп.

5. К оплате подлежит: 1555 руб. 70 коп. - 38 руб. 66 коп. = 1517 руб. 04 коп.

Пример. Расчет платы за электроэнергию с превышением допустимой продолжительности перерывов ее поставки

За расчетный период (30 дней, или 720 часов) было зафиксировано дневное превышение допустимой продолжительности отключения электричества на 10 часов (при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания). Согласно показаниям индивидуальных счетчиков учета электроэнергии расход за расчетный период - 300 кВтч (день) и 10 кВтч (ночь). Тариф - 5 руб. 57 коп. за 1 кВтч (день) и 1 руб. 43 коп. за 1 кВтч (ночь). За каждый час допустимой продолжительности перерыва электроснабжения размер платы снижается на 0,15%.

Рассчитаем сумму платы за электроэнергию.

1. Размер платы должен быть снижен на 1,5% (0,15% за каждый час сверх допустимого перерыва).

2. Плата за 30 дней (720 часов): 300 кВтч x 5 руб. 57 коп. + 10 кВтч x 1 руб. 43 коп. = 1685 руб. 30 коп., в том числе плата по тарифу "День" - 1671 руб. 00 коп.

3. Плата за 10 часов по тарифу "День" без учета перерыва: 1671 руб. 00 коп. / 720 ч x 10 ч = 23 руб. 21 коп.

4. Плата за 10 часов по тарифу "День" с учетом перерыва: 23 руб. 21 коп. - (23 руб. 21 коп. / 100 x 1,5) = 22 руб. 86 коп.

5. К оплате подлежит: 1685 руб. 30 коп. - 22 руб. 86 коп. = 1662 руб. 45 коп.