Додаткове завдання

Додаткове завдання

1. Добрати основні службові документи у електронному варіанті.

2. Підготувати перелік додаткової літератури з теми.

3. Виписати основні терміни теми (не менше 10 слів).

Семінарське заняття 5. Інформаційне та комунікаційне забезпечення управління

1. Управлінська інформація та її види.

2. Комунікаційний процес та його основні елементи в управлінні соціальною роботою.

3. Основні етапи процесу комунікації.

4. Прес-реліз: вимоги до складання.

5. ПР: поняття, роль та специфіка в управлінні.

Додаткове завдання

1. Здійснити порівняльний аналіз стану розвитку інформаційних технологій для соціальних мереж в Україні та зарубежем (у таблиці).

2. Скласти прес-реліз

Семінарське заняття 6. Управління конфліктами та стресами. Супервізія та менеджмент соціальної роботи. Лідерство та керівництво.

1. Виникнення та суть та види конфлікту.

2. Причини, функції конфліктів. Моделі конфліктів. Міжособисті стилі розв'язання конфліктів.

3. Суть стресів. Основні причини стресу. Способи управління стресами.

4. Супервізія як принцип, функція, метод менеджменту соціальної роботи.

5. Статус менеджера організації, його влада та сила. Форми влади і впливу.

6. Суть лідерства та керівництва. Типологія лідерства та керівництва.

7. Суть керівництва. Типологія стилів керівництва.

Додаткове завдання

1. Зобразити схематично ескалацію конфлікту в соціальних службах.

2. Скласти кросфорд на тему (не менше 20 слів)

3. Скласти тести на тему (не менше 20 шт.)

Змістовий модуль ІІ. Управління персоналом в соціальній роботі

Семінарське заняття 7. Процес управління людськими ресурсами та його особливості в системі державної служби

1. Персонал системи соціальної роботи: поняття, структура, основні вимоги до професійно-кваліфікаційного рівня.

2. Система оцінювання персоналу соціальних служб. Структура комплексної оцінки працівника.

3. Вимоги при оцінюванні про­фесійно-кваліфікаційного рівня соціального працівника. Схема оцінювання діяльності керівників соціальних організацій.

4. Планування людських ресурсів. Джерела потреб організації в персоналі.

5. Набір кандидатів та їх відбір