Установление ритма разговора и порядка предъявления аргументов

- нужно твердо верить в истинность того, в чем Вы хотите убедить других, ибо люди подсознательно улавливают отношение говорящего к сообщаемому, а всяческая фальшь отталкивает;

- ритм речи должен быть довольно ровным и подстраиваться под частоту

дыхания собеседника;

- для начала обеспечьте одинаковое понимание ведущих терминов и выражений Вами и объектом;

- не давайте отвлекать себя от намеченной тематики и не отвлекайтесь

от нее сами;

- в ходе приведения аргументации первым делом говорят о преимуществах, и только после - о недостатках;

- эффективен "квантовый" посыл сообщения, при котором после выдачи

очередного факта или аргумента делается небольшая пауза, для осознания и

закрепления услышанного;

- каждый последующий аргумент должен быть весомее, чем предыдущий;

- для лучшего восприятия новых идей надо подавать их так, чтобы они

ассоциировались с уже усвоенными;

- никогда не ограничивайтесь лишь простым перечислением аргументов, а

старайтесь раскрывать их логический и эмоциональный смысл с точки зрения собеседника;

- приводите тот же самый аргумент несколько раз, но при этом повторяйте его новыми словами;

- всегда имейте пару аргументов про запас для употребления при заметных колебаниях в позиции объекта;

- тщательно отслеживайте все словесные и несловесные реакции партнера, и, основываясь на них, корректируйте свою дальнейшую аргументацию;

- вычислите по реакции объекта те моменты, где разыгрывается "борьба

его мотивов" и сосредоточьте на них все свое воздействие, раз за разом

подавая те аргументы, каковые произвели на партнера максимальное впечатление.

Нейтрализация аргументации объекта.

- заранее предположите все возможные резоны визави и, ориентируясь на них, подготовьте собственные контраргументы;

- аргументацию объекта лучше разбивать перед высказыванием своих посылов, причем следует анализировать как реальность самих фактов, так и

те выводы, которые на них основываются;

Доводы партнера можно нейтрализовать:

- логикой опровержения;

- игнорированием;

- высмеиванием;

- кажущимся принятием с последующим неожиданным развенчиванием;

- изменением акцентов (выставляя их слабые места и предельно снижая сильные);

- хитроумным превращением их в свои собственные;

- подавлением логики эмоциями;

- впечатляющей дискредитацией их автора (но не собеседника, естественно!);

- ссылкой на авторитеты (иной раз вымышленные)...

Обеспечение продолжения беседы, если объект ответил "нет"

- никогда не отступайте до тех пор, пока визави не скажет четкого решительного "нет!";

- осознав, что собеседник принял окончательное решение, не пытайтесь

его переубедить, а искусно перебросьте разговор на нейтральную и по возможности приятную для него тематику.

Date: 2015-09-17; view: 295; Нарушение авторских прав