Критерии удовлетворенности общением

3) людям недостаточно иметь только хорошие и устойчивые отношения друг с другом. Необходим социальный интерес, определенная динамика жизни, которая приносит новые впечатления. Восприятие человека все время нацелено на некоторые изменения, новые ситуации. Потребность в узнавании удовлетворяется всякий раз, когда человек встречает знакомых людей. Люди обычно не осознают эту потребность, так как каждый день общаются с близкими или хорошо знакомыми людьми. При смене места жительства или в случае временного пребывания в чужом городе данная потребность актуализируется, и индивид начинает ее осознавать;

4) важнейшими потребностями, которые должны быть реализованы в процессе общения, являются потребности в достижениях и признании. Обе эти потребности связаны с чувством собственного достоинства человека, руппаем и самоуважением и относятся к так называемым высшим потребностям;

5) удовлетворение потребности в структурировании времени является обычно побочным эффектом жизнедеятельности и общения человека. Нормальному человеку необходимы различные способы времяпрепровождения и их относительная динамика.

Полноценность общения определяется количеством потребностей, удовлетворяемых в его процессе. Если все перечисленные выше потребности будут удовлетворяться во время общения, то, скорее всего, оно будет долгим и продуктивным, если же нет, то, вероятнее всего, оно прервется или будет осуществляться время от времени с большими интервалами. Полноценность общения зависит также от отношения участников взаимодействия друг к другу. При этом позитивными факторами можно считать принадлежность к одному социальному слою, возрастной категории и наличие общих интересов. Чтобы состоялось продуктивное общение субъектов разных возрастных категорий и разного социального статуса, необходимо предпринимать специальные попытки.

Виды общения

Виды общения. По своим формам и видам общение чрезвычайно разнообразно. Можно отметить несколько классификаций общения.

1. По содержанию:

§ Материальное (обмен предметами и продуктами деятельности);

§ Когнитивное (обмен знаниями);

§ Кондиционное (обмен физиологическими и психическими состояниями);

§ Мотивационное (обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями);

§ Деятельностное (обмен действиями, операциями, умениями, навками).

2. По целям:

§ Биологическое общение – необходимо для поддержания, сохранения и развития организма;

§ Социальное общение – преследует цели расширения и укрепления ме6жличностных контактов.

3. По средствам:

§ Непосредственное (осуществляется с помощью естественных органов);

§ Опосредованное (использование специальных средств и орудий для организации общения и обмена информацией);

§ Прямое (личные контакты и непосредственное восприятие друг другом общающихся людей в самом акте общения);

§ Косвенное общение (общение через посредников).