Трактування поняття моніторингу

Тема 1. Предмет і метод курсу. Основні поняття моніторингу.

(1 год.)

Трактування поняття моніторингу

Моніторинг – це спеціальна система збору інформації про стан господарюючих процесів, прогнозування на підставі об’єктивних даних динаміки і основних тенденцій її розвитку та розробка науково-обґрунтованих рекомендацій для прийняття управлінських рішень стосовно підвищення ефективності функціонування даної програми(проекту).

* Monitoring (англ.) – “старанне спостереження, контроль за роботою”.

* Це вища форма організації інформаційної діяльності.

* Постійний контроль за процесом впровадження програми або курсу з метою своєчасного виявлення і вирішення поточних проблем.

* Моніторинг передбачає регулярний збір і фіксацію даних під час реалізації програми

* Фактично, це дослідження ресурсного внеску в програму (Input) та проміжних результатів (Output), необхідних для досягнення поставлених цілей і задач.

Моніторинг завжди характеризується спостережливістю і має превентивний характер.

Предметом моніторингу світового ринку готельних і ресторанних послуг виступає кон’юнктурний механізм функціонування готельних і ресторанних господарств, а також фактори, які визивають зміну цього механізму в короткостроковій та довгостроковій перспективі.

Методи дослідження при проведенні моніторингу є аналіз, синтез, індукція, дедукція, економіко-методичне моделювання.

Інформація, яка отримана за допомогою моніторингу, використовується для:

• Визначення ступеня досягнення проміжних результатів;

• Інформації про позитивні аспекти програми та ті, що потребують змін;

• Виявлення недоліків програми на початкових стадіях, щоб мати можливість корекційних дій;

• Визначення поточних потреб (персонал, технічне обладнання).

Що таке оцінювання? (оцінка)

• Оцінювання – процедура, яка відбувається час від часу, і націлена на визначення ефективності й актуальності програми, її теоретичного та практичного обґрунтування, а також її вплив на цільову групу:

• Кінцеві результати програми;

• Вплив програми на учасників проекту;