Аналіз класифікацій туристських послуг для дітей

Туристська послуга - результат діяльності організації (туристського підприємства) або індивідуального підприємця по задоволенню відповідних потреб туристів в організації та здійсненні туру і його окремих складових. Робота турпідприємства може полягати в організації як усієї подорожі, так і окремих видів послуг. При продажу замовлених турів формування програми та комплектування складу послуг виробляються за бажанням і за безпосередньої участі туриста. Йому пропонують на вибір різні варіанти обслуговування по кожному з видів послуг у пропонованому ним місці відпочинку: розміщення - різні за рівнем, типом і місцем розташування готелю; харчування - різні варіанти (повний або напівпансіон, або зовсім без харчування), шведський стіл або "а ля карт" з обслуговуванням і т.д.; екскурсії, досугово-розважальні послуги на вибір; транспортні послуги - варіанти авіаперельоту, залізничного проїзду, оренди автомашини і т.д.; спортивні та курортні послуги - користування такими програмами на вибір; візові послуги, а також послуги страхування (у необхідних випадках) і т.д. До туристським послуг нематеріального характеру відносяться послуги туристично-екскурсійних установ; послуги транспорту; послуги санаторно-курортних установ; послуги охорони здоров'я; послуги освіти; послуги громадських організацій; послуги державного управління. До туристським послуг матеріального характеру відносяться послуги непассажірского транспорту; заготовки; послуги торгівлі; послуги житлово-комунального господарства; побутові послуги. Послуги, що надаються турфірмою, поділяються на основні та допоміжні:

До основних відносяться:вибір виду туризму і маршруту туру (місця відпочинку);уточнення кількості днів туру;вибір готелю (її критерії, місце розташування);організація харчування;вибір трансферу;організація культурної програми;уточнення ціни туру з обліків системи знижок.До допоміжних (додатковим) відносяться:візова підтримка (оформлення візи туристам);супровід (за бажанням) туристів;оформлення проїзних документів і багажу;доставка туристів до трансферу і назад після прибуття;страхування туристів і багажу та ін.За мети подорожі туристські послуги поділяються:на цільові туристські послуги (туристські послуги, характерні саме для цього місця, споживання яких становить мету подорожі);інфраструктурні послуги (послуги інфраструктурного комплексу, необхідні для життєзабезпечення населення і повсюдно поширені).За роллю в структурі туристського споживання розрізняють:основні туристські послуги;додаткові туристські послуги;супутні послуги.

Date: 2015-08-24; view: 385; Нарушение авторских прав