Вопрос 1. Особенности межличностных отношений

Межличностные отношения - это отношения между двумя и более отдельными индивидами. Типы межличностных взаимодействий:- между двумя индивидами (муж и жена, учитель и ученик, два товарища)- между тремя индивидами (отец, мать, ребенок)- между четырьмя и более людьми (певец и его слушатели)- между многими и многими людьми (между членами неорганизованной толпы) Формальные межличностные отношения:- переговоры о приеме на работу;- беседа директора с родителями ученика- отношения между должностными лицами в служебное время- назначение деловой встречи по телефону Неформальные межличностные отношения:- вечеринка друзей;- поездка с приятелями на пикник;- туристический поход;- знакомство с соседом- беседа с приятелем по телефону.Межличностные отношения можно охарактеризовать как взаимодействие, взаимопо-нимание и взаимовосприятие людей.Межличностные отношения возможны как среди больших групп людей (нации, классы, сословия), так и среди малых групп людей (семья, коллектив, группа).Отношения бывают деловые (официальные) и личные (приятельство, товарищество, друж-ба, любовь). В межличностных отношениях иногда возникают конфликты.Конфликт — столкновение противоположных целей, интересов, серьезное разногласие, спор. Чтобы разрешить конфликт, необходимо определить мотив, его вызвавший. От выбора дальнейшей стратегии и способов действия зависит итог конфликта. Его положительное разрешение — консенсус. Консенсус — согласие, взаимное соглашение по какому-либо вопросу.Причины межличностных конфликтов:- неумение сдержать гнев, раздражение, ревность, злость, обиду и т.п.- негативные чувства: зависть, корысть и т.п.- возрастные- из-за различных представлений по принципиальным вопросам- из-за различных ценностных ориентаций в современной жизни- из-за невоспитанности, бестактности, взаимного неуважения- по «эффекту заражения» (от одного к другому)

Date: 2015-08-15; view: 291; Нарушение авторских прав