Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Условия и факторы эффективности управленческих решенийФакторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений, могут быть классифицированы по различным признакам. В самом общем случае их можно разделить на факторы внутренней природы (связанные с управляющей и управляемой системами) и внешние факторы (влияние окружающей среды), включая: -законы объективного мира, связанные с принятием и реализацией управленческих решений; -четкую формулировку цели: для чего принимаются управленческие решения, какие реальные результаты могут быть достигнуты, как измерить, соотнести поставленную цель и достигнутые результаты; -объем и ценность располагаемой информации; для успешного принятия управленческого решения главным является не столько объем информации, сколько ее ценность (релевантность) и своевременность в сочетании с уровнем профессионализма, опыта, интуицией кадров, принимающих и реализующих управленческое решение; -время разработки управленческих решений; как правило, управленческое решение всегда принимается в условиях дефицита времени при неординарных обстоятельствах (дефицит ресурсов, активность конкурентов, колебания рыночной конъюнктуры, экономическая нестабильность, политическая неопределенность и т.д.); -имеющийся кадровый потенциал; -организационные структуры управления; -методы и методики разработки и реализации управленческих решений; -доступность технологий осуществления управленческой деятельности; -субъективность оценки варианта выбора решения; как правило, чем более неординарным является управленческое решение, тем субъективнее его оценка; -исходное состояние управляющей и управляемой систем (психологический климат, авторитет руководителя, профессионально-квалификационный состав кадров и т.д.); -систему мониторинга и оценки уровня качества и эффективности управленческих решений. Таким образом, качественные управленческие решения, с одной стороны, должны опираться на объективные законы и закономерности общественного развития. С другой стороны, качество управленческих решений существенным образом зависит от множества субъективных факторов - логики оценки ситуаций и разработки решений, качества оценки ситуации, структуризации задач и проблем, определенного уровня культуры управления, технологии принятия и механизма реализации решений, исполнительской дисциплины и т.п. На принятие управленческих решений оказывают влияние следующие группы факторов. 1. Категория решаемой проблемы: · стандартные проблемы, решение которых требует четко следовать определенным стандартам. Главную роль должны играть умения и навыки; · типовые проблемы - решаются на базе множества определенных, наперед заданных правил, в ходе решения необходимо из имеющегося множества выбрать конкретный, зачастую единственный набор правил, который позволяет добиться успеха; · эвристические проблемы, при решении которых следует либо где-то найти, либо сформулировать самим правила их решения с последующим их использованием. 2. Условия использования: · квазистабильные, или благоприятные условия, - перед специалистом не возникает никаких непредвиденных ситуаций, он пребывает в обычной спокойной обстановке; · экстремальные, т.е. условия, когда от специалиста требуется показать все свои качества, и по ним будут судить о его профессиональной пригодности; · кризисные, т.е. когда возникают непредвиденные ситуации, ведущие или могущие привести к срыву обычных показателей деятельности (приводящие к авариям, катастрофам и аналогичным явлениям). 3. Достаточность исходной информации: · при недостаточности исходной информации требуется найти или синтезировать исходную информацию, которая позволит добиться желаемой цели; · достаточный объем исходной информации; · при избыточном объеме исходной информации специалист должен уметь выявить только необходимую информацию и использовать только ее. 4. Достоверность исходной информации: · явно недостоверная, не соответствующая условиям задачи, выявить недостоверность которой не представляет труда; · псевдодостоверная, соответствующая условиям задачи, однако содержащая такие сведения, которые не позволяют получать правильное решение исходной задачи; · полностью достоверная, соответствующая условиям задачи и позволяющая получать правильное решение исходной задачи. 5. Масштаб проблемы: · глобальные - от их решения зависит жизнедеятельность целых регионов, всей планеты в целом; · локальные - от их решения зависит жизнедеятельность небольшой группы людей, отдельного человека; · микролокальные - от их решения зависит конкретный поступок отдельного человека. 6. Техническое оснащение: · отсутствует, когда в наличии нет необходимых технических средств для решения проблемы; · имеется в недостаточном объеме для устойчивого и качественного принятия решения; · имеется в достатке. Универсальные факторы могут быть дополнены другими в зависимости от поставленной цели, возникающих проблем, условий их решения. К их числу можно отнести: последствия проблемы (капиталоемкость, эффективность, влияние на что-либо); воздействие на организацию (последствия принятия решения); срочность проблемы и ограничения во времени; степень использования способностей и времени руководителя; внимание к проблеме (мотивированность и наличие способностей у участников); степень поддержки решения проблемы извне; жизненный цикл проблемы (может ли проблема решиться сама собой или в ходе решения других проблем).
|