июля 2015 года (пятница)

Июля 2015 года (четверг)

9.30 – 10.00 – регистрация участников

«Особенности консультирования потребителей финансовых услуг»
(1 часть)

10.00-11.30 - Занятие 1. Первая встреча с клиентом. Интервьюирование

Тренер – Дранжевский Максим Дмитриевич – директор АНО «Центр развития юридических клиник», заведующий юридической клиникой МГУ имени М.В.Ломоносова.

11.30 -11.45 - перерыв

11.45 - 13.15 - Занятие 2. Этапы интервьюирования клиента.

Тренер – Ромоданова Ольга Николаевна – главный юрисконсульт АНО «Центр развития юридических клиник».

13.15 – 14.00 – перерыв

«Живое право». Правовое просвещение потребителей финансовых услуг (1 часть)

14.00 - 14.45 - Занятие 1. Денежные средства. Наличные и безналичные деньги.

Тренер – Патюлин Георгий Сергеевич – старший лаборант-исследователь Института государства и права Российской академии наук, преподаватель кафедры теории и истории государства и права Всероссийской академии внешней торговли, куратор юридической клиники.

14.45 – 15.30 - Занятие 2. Банки. Вклады. Банковские карты

Тренер – Сонных Кристина Викторовна – заместитель директора по правовым вопросам АНО «Центр развития юридических клиник».

15.30 – 15.45 - перерыв

15.45 – 17.15 - Занятие 3-4. Кредитование.

Тренер – Сонных Кристина Викторовна.

июля 2015 года (пятница)

9.30 – 10.00 – регистрация участников

«Особенности консультирования потребителей финансовых услуг»
(2 часть)

10.00-11.30 – Занятие 3. Консультирование клиента.

Тренер – Патюлин Георгий Сергеевич.

11.30 -11.45 - перерыв

11.45 - 13.15 - Занятие 4. Консультирование «трудных» клиентов

Тренер – Патюлин Георгий Сергеевич.

13.15 – 14.00 – перерыв

«Живое право». Правовое просвещение потребителей финансовых услуг (2 часть)

14.00 – 15.30 - Занятие 5. Финансовая деловая игра «Повышение финансовой грамотности и формирование информационной культуры в обществе».

Тренер – Шельменков Валентин Николаевич – руководитель направления отдела образовательных технологий компании ГАРАНТ, старший преподаватель факультета права НИУ ВШЭ, эксперт жюри международной олимпиады по интеллектуальной собственности для школьников.

15.30 – 15.45 - перерыв

15.45 – 16.30 – Занятие 6. Налоги. Как платить? Налоговый вычет.

Тренер – Курбанов Денис Фазылович – адвокат, специалист по ведению дел доверителей в Высшем арбитражном суде РФ, арбитражных судах и судах общей юрисдикции.

16.30 – 17.15 – Занятие 7. Договорный процесс. Претензионный порядок разрешения споров. Финансовые пирамиды.

Тренер – Курбанов Денис Фазылович.

17.15 – 17.30 – завершение работы. Вручение сертификатов.