Тема 5. Разработка альтернатив действий

II курс, 2МБз2, 2МБз4

Тема 1. Функции решений в системе управления.

1. Управленческое решение – предмет и продукт системы управления.

2. Общая характеристика проблем, задач и решений.

3. Содержание и типология управленческих решений.

4. Требования, предъявляемые к управленческому решению.

Тема 2. Методология и организация процесса разработки УПР

5. Два подхода в исследовании процесса принятия решений.

6. Методологические основы формирования решений. Проблема рациональности.

7. Введение в проблему выбора.

8. Критериальный язык выбора.

9. Описание выбора на языке бинарных отношений.

10. Язык функций выбора.

11. Стандартный процесс принятия решения.

12. Перспективный подход в принятии решения.

13. Принятие решения в условиях неопределенности и риска.

Тема 3. Диагностика проблемы и информационное обеспечение процесса принятия УПР

14. Выявление проблемы.

15. Типы проблем.

16. Анализ причин и постановка диагноза.

17. Определение стратегических проблем.

18. Информационное обеспечение процесса принятия решения.

Тема 4. Определение целей – основополагающий элемент в процессе подготовки решения.

19.Постановка целей.

20. Функции, виды и свойства целей.

21. Разработка целей методом написания сценариев.

22. Построение дерева целей (декомпозиция целей).

23.Количественная оценка целей (квантификация).

24. Формирование стратегии.

Тема 5. Разработка альтернатив действий.

25.Полнота множеств вариантов – предпосылка выбора лучшего решения.

26. Стратегия ответных действий.

27.Составление списка альтернатив.

28. Дерево решений (вариантов).

29. Морфологическая комбинационная таблица.

30. Причинно-следственная диаграмма (диаграмма Исикавы).

31.Методы контрольных вопросов и инверсии.

32. Математическое описание множества вариантов.

33. Использование информационных технологий и баз данных.

34. Коллективный поиск вариантов.