Тема: Деловые переговоры, интервью, презентация, деловой этикет. Нарушением норм делового этикета является использование глаголов только в форме повелительного наклонения

Нарушением норм делового этикета является использование …

			глаголов только в форме повелительного наклонения
			слов с разговорной окраской (типа дорогой, дорогуша) в функции обращения
			формулы вежливости Вы при обращении к одному лицу
			заключительной формулы вежливости (С уважением)

Тема: Оратор и его аудитория

К числу контактоустанавливающих речевых действий относятся …

			приветствие
			обращение
			извинение
			коммуникативное состояние говорящего

Тема: Речевое взаимодействие. Основные единицы общения. Логические основы речевого общения

Если в процессе доказательства какого-либо тезиса излагаются противоположные точки зрения, то такая аргументация называется …

			двусторонней
			односторонней
			дедуктивной
			опровергающей