Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Построение реляционной модели базы данных
Ключи выделены жирным шрифтом.
Внешние ключи выделены курсивом.
| tblRequest | ||
| Имя поля | Тип данных | Описание |
| intRequestId(PK) | Integer | Идентификатор |
| datData | Data | Дата |
| intRequestTypeId(FK) | ||
| intStatusId(FK) | ||
| intMasterId(FK) | ||
| intClientId(FK) | ||
| txtRequestInfo | Char(255) | Описание заявки |
| tblRequestType | ||
| Имя поля | Тип данных | Описание |
| intRequestTypeId(PK) | Integer | Идентификатор |
| txtRequestTypeName | Char(30) | Название проблемы |
| tblClient | ||
| Имя поля | Тип данных | Описание |
| intClientId(PK) | Integer | Идентификатор |
| txtClientName | Char(255) | ФИО/Наименование организации |
| txtClientTel | Char(30) | Телефон |
| intRole(FK) | ||
| tblMaster | ||
| Имя поля | Тип данных | Описание |
| intMasterId(PK) | Integer | Идентификатор |
| txtMasterName | Char(255) | ФИО |
| txtMasterTel | Char(30) | Телефон |
| intRole(FK) | ||
| tblStatus | ||
| Имя поля | Тип данных | Описание |
| intStatusId(PK) | Integer | Идентификатор |
| txtStatus | Char(255) | Статус |
| tblDispetcher | ||
| Имя поля | Тип данных | Описание |
| intDispetcherId(PK) | Integer | Идентификатор |
| txtDispetcherName | Char(255) | ФИО |
| txtDispetcherTel | Char(30) | Телефон |
| intRole(FK) | ||
| tblUsers | ||
| Имя поля | Тип данных | Описание |
| intUsersId(PK) | Integer | Идентификатор |
| txtLogin | Char(30) | Логин |
| txtPassword | Char(30) | Пароль |
| intRole(FK) | ||
| tblRole | ||
| Имя поля | Тип данных | Описание |
| intRole(PK) | Integer | Идентификатор |
| txtNameRole | Char(30) | Название |
5 Дерево функций информационной системы
Рисунок 5 — Дерево функций
6 Эскизы экранных форм
Рисунок 6 — Форма авторизации
На Рис. 6 изображена форма авторизации пользователей для входа в систему заявок и определения прав.
Рисунок 7 — Форма «Добавить заявку»
Рисунок 8 — Форма «Список заявок под правами диспетчера»
На Рис. 8 изображена форма диспетчера. Диспетчер проверяет описание проблемы и назначает мастера из списка работников.
Рисунок 9 — Форма «Список заявок под правами мастера»
На Рис. 9 изображено главное окно в программе под правами мастера. Мастер просматривает описание заявки, выполняет ее или же направляет клиенту на уточнение.
Рисунок 10 — Форма «Заявка под правами мастера»
На Рис. 10 изображена заявка, в которой мастер меняет статус выполнения.
Рисунок 11 — Форма «Заявка под правами диспетчера»
На Рис. 11 изображена новая заявка, в которой диспетчер меняет статус заявки на «Мастеру» и назначает ответственного мастера в поле Мастер. После чего клиент просматривая свою заявку увидит обновленный статус заявки и мастера, который будет выполнять работу.
7 
Диаграмма классов (UML)
8 Диаграмма последовательности (UML)
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
[1] Соммервилл И. Инженерия программного обеспечения. — М.: Издательский дом "Вильямс", 2002. — 624 с.
[2] ГОСТ 34.602-89. Техническое задание на создание автоматизированной системы.
[3] Караваев А. М. Правила оформления курсовых, дипломных, выпускных квалификационных работ, а также магистерских диссертаций [Электронный ресурс]. http://pmik.karelia.ru/pub/docs/rules.pdf
[4] Проектирование информационных систем [Электронный ресурс]. https://sites.google.com/a/thinone.ru/pris/
[5] Построение UML диаграмм [Электронный ресурс]. http://www.codeuml.com/
[6] Кроссплатформенная система моделирования и анализа бизнес-процессов [Электронный ресурс] http://ramussoftware.com/
[7] Справочник по HTML CSS, веб-дизайну, графике и процессу создания сайтов. [Электронный ресурс] http://htmlbook.ru
[8] Официальный сайт программного средства «HelpDesk» [Электронный ресурс] http://npo.baltros.ru/projects/r_projects/helpdesk/
Date: 2015-07-27; view: 971; Нарушение авторских прав; Помощь в написании работы --> СЮДА... |