Информация по вопросам таможенного оформления, задержка или выпуск отправлений таможней

Министерство связи и массовых коммуникаций РФ

Адрес: 125375, Москва, ул. Тверская, 7;

Справочный телефон по обращениям граждан: (495) 771-81-00;

Факс для обращений граждан: (495) 771-87-10;

Электронная почта: [email protected].

------------------------------------------------------------------------------

Федеральное агентство связи

Адрес: Москва, ул. Тверская, д. 5;

Телефон: (495) 771–84–39;

Электронная почта: [email protected]

------------------------------------------------------------------------------

Нередко заявления, написанные в Областную транспортную прокуратуру или в Московскую Межрайонную транспортную прокуратуру, являются также очень действенными. Веб-сайт последней: http://www.mmtproc.ru/. Рекомендуется писать не только заявление-жалобу в электронном виде, но и письмо с уведомлением. Это будет надежнее и быстрее, т.к. вы сразу будете извещены о том, что прокуратура получила ваше заявление. После получения извещения позвоните в прокуратуру, и поинтересуйтесь, кто конкретно занимается рассмотрением вашего письма и сделайте акцент на том, что ваша посылка может быть в скором времени возвращена обратно отправителю, и поэтому вы потеряете деньги за доставку, которые вам должны возместить. Попросите представителя прокуратуры как можно быстрее предпринять меры по вашей жалобе.

------------------------------------------------------------------------------

Департамент претензионной работы по международному почтовому обмену

Адрес: 107140, Москва, Краснопрудный переулок, д. 7;

Факс: (495) 607-60-96;

[email protected]

Тел.: (495) 223-44-44 доб. 3-47, 3-48, 3-49

------------------------------------------------------------------------------

Информация по вопросам таможенного оформления, задержка или выпуск отправлений таможней

Время работы: 9.00 – 18.00, по рабочим дням.

Телефон: 988-68-58 доб. 61-25;

Электронная почта: [email protected].

------------------------------------------------------------------------------

Единая справочная служба «EMS Почты России»

8-800-2005-055 (звонок из любой точки России бесплатный)

Генеральный директор EMS «Почты России» Буданов Андреq Александрович (495) 956-08-08.

Адреса электронной почты сотрудников Отдела по претензионной работе:

- Руководитель отдела Таловова Елена Анатольевна: [email protected];

- Ведущий специалист Косинская Ольга Борисовна: [email protected];

- Ведущий специалист Пискунова Марина Вячеславовна: [email protected];

- Ведущий специалист Лебедева Александра Павловна: [email protected];

- Ведущий специалист Любимова Татьяна Владимировна: [email protected].

· Врио Руководителя группы по работе с международными отправлениями Претензионного отдела Шкиря Екатерина

Телефон: (495) 988-68-58 доб. 6024;

Электронная почта: [email protected].

Мытищинский сортировочный центр:

- Руководитель Лебедюк Ольга Магомедовна: [email protected]

- Сотрудники, ответственные за доставку: (926) 779-55-14, (926) 779-55-15

- Операторы доставки: (926) 776-75-37, (926) 776-75-38.