CОДЕРЖАНИЕ. Российская академия народного хозяйства и государственной службы

Российская академия народного хозяйства и государственной службы

при Президенте Российской Федерации»

Калужский филиал

Специальность/направление подготовки Государственное и муниципальное управление

Специализация/профиль Государственное и муниципальное управление

Кафедра экономики и менеджмента

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

по дисциплине « Теория управления »

на тему: « Разработка модели и бизнес-плана современного социального учреждения на территории муниципального образования, города »

Автор работы:

студент II курса

дневной формы обучения

Ф.И.О. Кирсанова А.С.

подпись_________________

Руководитель работы:

Должность, звание к.э.н.

Ф.И.О. Герасикова Е.Н.

Оценка_________________________

Подпись ________________________

«_____» ___________20____ г.

Дата поступления Допуск к защите Защита работы

работы______________ ___________________ Оценка _____________

Подпись специалиста: Подпись преподавателя Подпись преподавателя

____________________ Дата_________________ ____________________

Калуга 2015 г.

CОДЕРЖАНИЕ

Введение..................................................................................................................3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БИЗНЕС - ПЛАНИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОВРЕМЕННОГО СОЦИАЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ 6

1.1. Социальное учреждение: сущность, назначение, развитие в Российской Федерации............................................................6

1.2. Основы бизнес – планирования деятельности социальных учреждений............................................................................................................ 8

1.3. История развития КГУ «Центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» в практике РФ и основные направления деятельности 11

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МФЦ В ГОРОДЕ МАЛОЯРОСЛАВЦЕ...........................................................................................22

2.1. История возникновения КГУ «Центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» и основные направления деятельности центра...................................................................22

2.2. Выявление проблем развития в деятельности центра................................28

ГЛАВА 3. СОСТАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПЛАНА РАЗВИТИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КГУ «ЦЕНТР ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ» В ГОРОДЕ МАЛОЯРОСЛАВЦЕ 31

3.1. Разработка бизнес-плана одного из направлений деятельности многофункционального центра ….. 31

3.2. Определение социально-экономической эффективности внедрения бизнес-плана......................... 36

Заключение.......................................................................................................... 39

Список использованных источников и литературы....................................41

Приложения..........................................................................................................44