Инструкция. Картография конфликта. Корнелиус, Ш

Картография конфликта. Корнелиус, Ш. Фэйр

Краткое содержание

Процесс картографии конфликта состоит из 3-х этапов:

· Этап 1. Определить проблему заявлением общего характера.

· Этап 2. Опознать и назвать главных участников.

· Этап 3. Каковы нужды и опасения каждого участника или группы?

Вы можете составить карту наедине, с Вашим партнером по конфликту или с целой группой. Разберите результат с точки зрения новых наблюдений, общей базы и общих взглядов. Обратите особое внимание на главные вопросы и опознайте элементы, которые могут быть положены в основу подхода «выиграть/выиграть». После этого перейдите к выработке новых альтернатив.

2).Тест описания поведения Томаса (адаптирован Н.В. Гришиной)

Инструкция

"В каждой паре выберите то суждение, которое наиболее точно описывает Ваше типичное поведение в конфликтной ситуации."

1.

§ А. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

§ Б. Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба не согласны.

2.

§ А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

§ Б. Я пытаюсь уладить дело, учитывая интересы другого и мои.

3.

§ А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

§ Б. Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения.

4.

§ А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

§ Б. Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.

5.

§ А. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого.

§ Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать напряженности.

6.

§ А. Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя.

§ Б. Я стараюсь добиться своего.

7.

§ А. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

§ Б. Я считаю возможным уступить, чтобы добиться другого.

8.

§ А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

§ Б. Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.

9.

§ А. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

§ Б. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.

10.

§ А. Я твердо стремлюсь достичь своего.

§ Б. Я пытаюсь найти компромиссное решение.

11.

§ А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.

§ Б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.

12.

§ А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

§ Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

13.

§ А. Я предлагаю среднюю позицию.

§ Б. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.

14.

§ А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.

§ Б. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.

15.

§ А. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.

§ Б. Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности.

16.

§ А. Я стараюсь не задеть чувств другого.

§ Б. Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

17.

§ А. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего.

§ Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

18.

§ А. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

§ Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

19.

§ А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

§ Б. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

20.

§ А. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.

§ Б. Я стремлюсь к лучшему сочетанию выгод и потерь для всех.

21.

§ А. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

§ Б. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.

22.

§ А. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между моей позицией и точкой зрения другого человека.

§ Б. Я отстаиваю свои желания.

23.

§ А. Я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого.

§ Б. Иногда я представляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

24.

§ А. Если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям.

§ Б. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.

25.

§ А. Я пытаюсь доказать другому логику и преимущества моих взглядов.

§ Б. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

26.

§ А. Я предлагаю среднюю позицию.

§ Б. Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

27.

§ А. Я избегаю позиции, которая может вызвать споры.

§ Б. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

28.

§ А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

§ Б. Улаживая ситуацию, я стараюсь найти поддержку у другого.

29.

§ А. Я предлагаю среднюю позицию.

§ Б. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий

30.

§ А. Я стараюсь не задеть чувств другого.

§ Б. Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы с другим заинтересованным человеком могли добиться успеха.