Бондаренко Павла Владимировича

1. Тема проекта: Разработка веб-сайта ООО «Бригантина» г. Сочи утверждена приказом по СГУ №668-СТ от «17» марта 2015 г.

2. Срок сдачи студентом законченного проекта 15.06.2015

3. Исходные данные к проекту

· структура предприятия;

· информационное обеспечение

· входящие и выходящие документы;

4. Содержание дипломного проекта/ перечень подлежащих разработке вопросов:

· разработка аналитической части;

· разработка проектной части;

· разработка экономической части.

5. Руководитель проекта, доцент, к.т.н. Глущенко П.В_________ (подпись, дата)

6. Консультант проекта по экономической части к.э.н., доцент Синявская Е.Е., кафедра финансов, кредита и мировой экономики _____________ (подпись, дата)

Вид выпускной квалификационной работы: дипломный проект

Задание принял к исполнению _______________________ (подпись студента)

КАЛЕНДАРНЫЙ ПЛАН

СТУДЕНТ ______________________(подпись)

РУКОВОДИТЕЛЬ _______________(подпись)

АННОТАЦИЯ

Дипломный проект выполнен студентом группы 11-ПИ факультета «Экономики и процессов управления» Бондаренко Павлом Владимировичем на тему «Разработка веб-сайта ООО «Бригантина» г. Сочи»

Дипломный проект содержит 66 страницы, 28 рисунка, 18 таблиц, 20 литературный источник.

Целью дипломного проекта является увеличение качества услуг туристической транспортной компании с помощью веб-сайта. Структурно дипломный проект состоит из введения, трёх глав, заключения, списка литературы и приложений. В первой главе приведен и выполнен анализ предметной области, выявлены существующие недостатки, проанализирован рынок предлагаемых услуг на основе чего был сделан вывод о необходимости в разработке собственной системы.

Во второй главе представлен проект автоматизации бизнес-процессов. Наглядно изображена функциональная структура предприятия TO-BE и построено дерево узлов. Так же была представлена модель данных, диаграмма состояний интерфейса и разработан интерфейс программы.

В третей главе представлена оценка экономической эффективности проекта и произведен расчет экономии труда за счет внедрения подсистемы.

В заключении подведены итоги проделанной работы и дальнейшие перспективы проекта.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ.. 11

1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ………………………………………….................................13

1.1.... Анализ предметной области и формирование требований к информационной системе 14

1.1.1 Описание предприятия и его характеристики. 14

1.1.2 Организационная структура. 15

1.1.3 Схема внешнего документооборота. 18

1.1.4 Бизнес-процессы модели «AS-IS». 18

1.1.5 Анализ существующих web-сайтов. 20

1.2... Технико-экономическое обоснование. 23

1.2.1 Характеристика объекта автоматизации. 23

1.2.2 Перечень и характеристика недостатков в организации и управлении. 23

1.2.3 Функции и задачи создаваемой системы.. 23

1.2.4 Выводы и предложения. 23

1.3... Разработка концепции. 24

1.3.1 Разработка функциональной структуры.. 24

1.3.2 Ожидаемые изменения организационной структуры. 28

1.3.3 Матрица ответственности. 28

1.4... Разработка технического задания. 29

1.4.1 Полное наименование системы.. 29

1.4.2 Основания для проведения работ. 29

1.4.3 Основания для проведения работ. 29

1.4.4 Заказчик. 29

1.4.5 Разработчик. 29

1.4.6 Плановые сроки начала и окончания работы.. 29

1.4.7 Источники и порядок финансирования. 29

1.4.8 Порядок оформления и предъявления заказчику результатов работ. 30

1.4.9 Назначение и цели создания web-сайта. 30

1.4.10 Характеристика объектов автоматизации. 30

1.5... Требования к системе. 30

1.5.1 Требования к структуре и функционированию системы.. 30

1.5.2 Требования к численности и квалификации персонала системы и режиму его работы.. 31

1.5.3 Показатели назначения. 32

1.5.4 Требования к надежности. 32

1.5.5 Требования к защите информации от несанкционированного доступа. 33

1.5.6 Требования по сохранности информации при авариях. 34

1.5.7 Требования к информационному обеспечению. 34

1.5.8 Состав и содержание работ по созданию системы.. 34

1.6.... Требования к документированию.. 35

2....... ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ. 36

2.1.... Техническое проектирование. 36

2.1.1 Пояснительная записка. 36

2.1.1.1 Наименование проектируемой автоматизируемой системы.. 36

2.1.1.2 Документы, на основании которых ведется проектирование. 36

2.1.1.3 Организации, участвующие в разработке. 36

2.1.1.4 Стадии и сроки исполнения. 36

2.1.1.5 Цели, назначение и области использования. 36

2.1.1.6 Нормативно-технические документы.. 36

2.1.1.7 Описание процесса деятельности. 36

2.1.1.8 Характеристика существующей системы управления. 37

2.1.1.9 Перечень и характеристика недостатков в организации и управлении. 37

2.1.1.10 Функции и задачи web-сайта. 37

2.1.1.11 Ожидаемые затраты на создание и внедрение web-сайта: 37

2.2... Основные технические решения. 37

2.2.1 Способы и средства связи для информационного обмена между компонентами сайта. 37

2.2.2 Режимы функционирования системы.. 37

2.2.3 Численность, функции и квалификация персонала. 37

2.2.4 Комплекс технических средств. 38

2.3... Анализ дерева функций. 38

2.4... Характеристика базы данных. 39

2.5.... Структура сайта (страницы) 43

2.6... Управление хостингом.. 45

2.7... Продвижение сайта. 46

2.8... Программа испытаний. 49

2.8.1 Объект испытаний. 49

2.8.2 Цели испытаний. 49

2.8.3 Общие положения. 49

2.8.4 Условия и порядок проведения испытаний. 49

2.8.5 Перечень документов, предъявляемых на испытаниях. 49

2.9... Контрольный пример реализации проекта и его описание. 49

3 ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. 57

3.1... Расчет затрат на разработку интернет сайта. 57

3.1.1 Расчет затрат на разработку сайта. 58

3.1.2 Расчет отчислений на социальное страхование и обеспечение. 58

3.1.3 Единичные затраты.. 59

3.1.4 Расчет экономической эффективности от внедрения интернет сайта. 59

3.1.5 Экономичность разрабатываемого проекта. 59

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 61

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ... 63

ПРИЛОЖЕНИЯ.. 65

ВВЕДЕНИЕ

В современном мире постоянно развивающихся технологий для каждой компании как никогда важна автоматизация бизнес-процессов, позволяющая выйти на более высокий уровень. На сегодняшний день осталось немного мест на нашей планете, где люди не могут выйти в Интернет. Всемирная паутина настолько охватила мир, что пользователи зачастую чувствуют себя беспомощными без той информации, которую она может дать. А главное то, что получение нужных ответов на вопросы происходит очень быстро, что экономит и время, и деньги. В современном бизнесе деятельность серьезной компании невозможна без собственного сайта. Реклама в печатных изданиях не способна в полной мере осветить деятельность фирмы, информация в рекламных буклетах и брошюрах быстро теряет актуальность. Именно поэтому все больше предприятий идут на создание качественного сайта с целью более эффективной реализации своей продукции или услуг. В последнее время скорость роста в нашей стране количества WEB ресурсов увеличивается в геометрических пропорциях. Вместе с ростом количества WEB ресурсов, увеличение скорости интернет соединения, особенно это заметно в нашем городе, Сочи. Сейчас не существует более эффективного метода предоставления необходимой информации, чем Интернет. Создав свой электронный ресурс, можно заявить о существовании компании и достоинствах ее продукции обширной аудитории. Для многих мелких фирм и организаций, нет никакой возможности заявить о себе в обычной рекламе, например, если это связано с повышенной информационной емкостью и как следствие с большой ценной за рекламу. Для каждого предприятия создание сайта - это огромное преимущество, поскольку за достаточно короткий срок клиентская база увеличится в разы, и это самая эффективная реклама, таким образом, будут сэкономлены средства. Крупные корпоративные компании вынуждены использовать сложные сетевые технологии, для обеспечения связи между всеми своими членами. В связи с ростом пользователей, для которых Интернет — это не столько работа, сколько способ отдыха и развлечений появилось большое количество развлекательных серверов, которые не столько морально, сколько материально заинтересованы в создании более технически-совершенного и привлекательного, чем у конкурентов WEB-ресурса сервера.

Все эти, и не только, факты делают вопрос о создании интересно оформленного, технически грамотно спланированного WEB - сайта, крайне актуальным. Однако, процесс создания сайта очень трудоемок, поэтому следует провести детальный анализ Интернет-ресурсов конкурирующих предприятий, чтобы определиться со стилем и другими критериями привлечения потенциальных клиентов. Важно выбрать тип сайта, ведь не всегда сайт-визитка или Интернет-портал наиболее оптимальный вариант, многое зависит от сферы деятельности компании.

Цель данного проекта – повышение качества услуг предоставляемых предприятием за счет разработки интерактивного Web-сайта. При создании хорошо спланированного, интерактивного информационного сайта, приходится применять не только технологические знания, но и аналитические, что позволяет более полно раскрыть специфику специальности «прикладная информатика в экономике». Работа над проектом, целью которого является разработка Web-сайта, начинается с определения концепции ресурса. Интерфейс и конкретное наполнение (контент) сайта зависят от целого ряда факторов, главными среди них являются объем и состав задач, которые планируется решать с помощью данного сайта, а также его целевая аудитория.

Актуальность темы обусловлена необходимостью создания информационного web-сайта туристической транспортной компании ООО «Бригантина», поскольку это позволяет заявить о себе в полном объеме, предоставить полную информацию о своих возможностях, услугах и ценах, иметь собственный Интернет-ресурс.

Основной целью проекта является - повышение качества услуг, предоставляемых предприятием за счет разработки информационного web-сайта туристической транспортной компании ООО «Бригантина». Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

– проанализировать объект дипломного проекта;

– рассмотреть организационную структуру управления деятельности предприятия с его организационно-правовой формой;

– изучить бизнес-процессы компании;

– построить плавательные дорожки;

– разработать ТЗ;

– выявить эффективность функционирования web-сайта и информационных технологий

– изучить сайты конкурентов, для получения большей информации о данной отрасли в интернете, воспользоваться их лучшими решениями

– разработать дизайн сайта

– рассчитать необходимые экономические показатели для обоснования эффективности использования web-сайта;

Разрабатываемый проект предназначен для выполнения следующих функций:

– проведение в Интернете рекламных компаний и маркетинговых исследований;

– предоставление информации о деятельности агентства и выполняемых проектов;

– организация обратной связи с клиентами и партнерами;

– сбор статистики на сайте;

– обновление информационного наполнения сайта.

Целью аналитической части является рассмотрение существующего состояния предметной области, характеристики объекта и системы управления и обоснование предложений по устранению выявленных недостатков, внедрению новых подходов, новых технологий и т. д.

Проектная часть дипломного проекта является описанием решений, принятых по всей вертикали проектирования. Глава основана на информации, представленной в аналитической части, обобщает ее. По сути, проектная часть является решением проблематики, изложенной в аналитической части, на языке информационных технологий.

Экономическая эффективность проекта – одна из основных характеристик разрабатываемой системы. В основе описания экономической эффективности лежит сопоставление существующего и внедряемого технологических процессов (базового и проектного вариантов), анализ затрат, необходимых для выполнения всех операций технологического процесса.

В заключении сделаны выводы по проекту, определены пути его внедрения на объекте и направления дальнейшего совершенствования.

АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ