Основні специфічні риси ТНК

• активна участь у міжнародному поділі праці і сприяння його розвитку;

• незалежність руху капіталів від процесів, які відбуваються в країні базування;

• проникнення у високотехнологічні галузі, які потребують значних інвестицій та висококваліфікованого персоналу (так, 500 найбільших ТНК реалізують 80% усієї виробничої продукції електроніки і хімії, 95% - фармацевтики, 76% - продукції машинобудування);

• пропагування диверсифікованості свого виробництва і послуг (кожна з 500 найбільших ТНК США має підприємства в кількох галузях, а найпотужніші з них охоплюють по 30-50 галузей);

• відстоювання такої виробничо-торговельної політики, яка б забезпечувала високоефективне планування виробництва і товарного ринку.

• Бенчмаркінг, як функція маркетингових досліджень

Бенчмаркінг – це процес пошуку, дослідження і впровадження успішної практики інших організацій для поліпшення діяльності власної компанії.

Фактично бенчмаркінг - це альтернативний метод стратегічного планування, у якому завдання визначаються не від досягнутого, а на основі аналізу показників конкурентів. Технологія бенчмаркінгу об'єднує в єдину систему розробку стратегії, галузевий аналіз і аналіз конкурентів.

Тобто цене разовий захід, а постійний процес, який включає в себе вивчення не тільки результатів діяльності, а й самих процесів.

Види бенчмаркінгу

1. Бенчмаркінг результатів. Лише порівняння певних показників діяльності підприємств з іншими, разом з тим, справжнє призначення бенчмаркінгу - проникнення в процеси, що приховуються за цими результатами, встановлення причин відмінностей у показниках діяльності та запозичення ідей успішної практики.
2. Конкурентний бенчмаркінг. Процеспорівняння результати і процеси в різних компаніях. Конкурентний бенчмаркінг ефективно використовувати тим організаціям, які можуть отримувати інформацію про конкурентів з публікованих ними у відритому доступі звітів і оглядів.
3. Функціональний бренчмаркінг. Процес порівняння результатів і процесів в одній бізнес функції, але в різних секторах економіки.
4. Загальний бенчмаркінг. Здійснення спроби навчання за допомогою дослідження новаторських процесів в інших організаціях незалежно від функції або сектора їх діяльності.