Пряма поштова розсилка

Пряма поштова розсилка – сьогодні найефективніший спосіб реклами, один з основних інструментів директ-маркетингу.

Поштова розсилка (direct mail, або пряма адресна розсилка або поштова реклама) може застосовуватися для вирішення найрізноманітніших завдань:

• • для пошуку нових клієнтів;
• • для створення цілого потоку запитів від Ваших потенційних покупців;
• • для проникнення на цікаві ринки і контакту з малодоступними клієнтами;

Інтернет-маркетинг

Інтернет-маркетинг-це практика використання всіх аспектів традиційного маркетингу в Інтернеті, яка зачіпає основні елементи маркетинг-міксу: ціна, продукт, місце продажу і просування. Основна мета - отримання максимального ефекту від потенційної аудиторії сайту.
Основні елементи комплексу інтернет-маркетингу:

Товар.

Ціна - прийнято вважати, що ціна в Інтернеті нижче, ніж у звичайному магазині за рахунок економії на витратах. Контролюйте ціни і порівнюйте їх з конкурентами регулярно.
Просування - комплекс заходів з просування як сайту, так і товару в цілому в мережі. Включає в себе величезний арсенал інструментів (пошукове просування, контекстна реклама, банерна реклама, e-mail маркетинг, аффилиативной маркетинг, вірусний маркетинг, прихований маркетинг, інтерактивна реклама, робота з блогами і т. д.).
Місце продажів - точка продажів, тобто сайт. Величезну роль грає як графічний дизайн, так і юзабіліті сайту, і якість обробки заявок з сайту.Так само варто звернути увагу на швидкість завантаження, роботу з платіжними системами, умови доставки, роботу з клієнтами до, під час і після продажу.

26. Рекламно-сувенірна продукція

27. Особливості використання у комунікаційній діяльності виставок та ярмарків

Роль ярмарків полягає в тому, що їх діяльність пов’язана:

• із вивченням товарного ринку;

• аналізом потреб покупців;

• проектуванням товару відповідно до вибраного сегменту ринку;

• знаходженням оптимальної ціни, що відображає характер товару і попиту на нього;

• регулюванням руху товару.

Виставки та ярмарки є ефективним інструментом впливу комерційних підприємств на споживача на ринку товарів та послуг, на розмір одержуваного прибутку, отримання достовірної інформації, формування іміджу в умовах жорсткої конкурентної боротьби.

Участь в торгових ярмарках та виставках грає першорядну роль в підприємницькому становленні експонента в тому сенсі, що вона формує суспільну думку про нього, демонструючи загальну картину підприємства в його стосунках з клієнтами, конкурентами, структурами фінансування і засобами масової інформації.

Виставка — це демонстрація зразків (експонатів), основна мета якої полягає в ознайомленні широкого загалу із засобами, наявними в розпорядженні суспільства, для задоволення потреб населення, а також з метою сприяння прогресу в одній або кількох сферах діяльності. У рамках виставок підприємства-експоненти за допомогою зразків (експонатів) створюють наочну картину пропонування товарів і послуг в одній або кількох галузях і намагаються інформувати кінцевих споживачів.

Ярмарки - самостійні, незалежні організації - гнучкі, оперативні, оснащені новітніми засобами обчислювальної техніки, засобами зв'язку, передачі інформації й оргтехніки. Вони дають можливість широкому колу виготовлювачів, споживачів, посередників вступати в безпосередні комерційні контакти, що сприяють регулюванню попиту та пропозиції, активізації господарської ініціативи сторін.

Виставки та виставки-ярмарки виконують такі функції:

· сприяють безпосередньому спілкуванню клієнта з експонентом, експонента — з потенційними партнерами;

· пропонують реальний товар, який можна побачити у дії, на відміну від рекламних проспектів, відеороликів тощо;

· надають можливість зацікавленій особі здійснити доволі повний та об’єктивний огляд певної групи товарів (або цілої галузі промисловості) за такими ознаками, як якість, ціна, додаткові послуги, певні стимули при купівлі тощо;

28. Основні принципи організації та правила участі у виставках/ярмарках

Рішення підприємства просування своїх комерційних інтересів у вигляді участі у торгових ярмарках чи виставках, залежить, колись всього, від двох наступних факторов:

1. Від тенденції до брати участь у ярмарках/выставках, що спостерігається у галузі, до котрої я це підприємство принадлежит.

2. Від масштабів, у яких основні конкуренти підприємства використовують ярмарки і висновком виставки як засіб просування своєї своєї продукції рынке.

Правило: Підприємство може брати участь у торгових ярмарках, виставках і інших аналогічних заходах усередині країни та там як самостійного експонента чи рамках групового участі (наприклад, павільйон країни). Від способу участі у ярмарку чи виставці залежать методи осередку, бюджет витрат, а вони часто й кінцевий результат.

Підприємство самостійно бере участь у тій чи іншій ярмарку чи виставці усередині країни чи там за власної ініціативи й під свою відповідальність, отже, приймає він все організаційні турботи і, зазвичай, самостійно несе всі витрати. У промислово розвинених країн розроблено систему сприяння та його економічної підтримки підприємств, переважно, експортерів, за принципом: «як жило якнайбільше приватного участі у якомога більшій кількості ярмарків і виставок, які у різних країнах». Розмір економічної підтримки (відсоток участі у витратах) з боку держави диференціюється в залежність від підприємства, виду готової продукції, рівня, технології, політики маркетингу, країни організації ярмарки чи виставки, і, природно, частоти надання таких субсидий.

29. Функції персонального продажу

Персональний продаж — це усна характеристика товару під час співбесіди з одним або кількома покупцями з метою його продажу. Ця складова системи маркетингових комунікацій водночас виконує дві функції:

• інформує споживачів про товар і фірму, тобто є способом комунікації;
• передбачає безпосереднє виконання збутових операцій.

В організаційному плані персональний продаж здійснюють в таких формах:

• контакт торговельного агента з одним покупцем;

• контакт торговельного агента з групою покупців;

• контакт групи збуту з групою покупців (комерційні переговори);

• проведення торговельних семінарів для співробітників фірми-по-купця з інформуванням їх про товари-новинки і демонструванням можливостей цих товарів і прогресивних прийомів їх експлуатації.

Як елемент системи маркетингових комунікацій, персональний продаж має такі організаційні особливості:

• необхідність надання детальної, широкої та професійно добраної інформації про товар і фірму;
• розвиток динамічного характеру інформаційного процесу, що передбачає можливість

адаптації до різних методів закупівлі;

• необхідність наявності дружніх стосунків між партнерами. Щоб з'ясувати особливості певного методу просування товарів,

Планування процесу продажу

На відміну від інших методів просування персональний продаж - це багатоетапний процес, розтягнутий у часі та просторі. Це обумовлює особливу значущість підготовки повноцінної зустрічі продавця і покупця, з точки зору вибору способів, часу та місця здійснення.

Якщо планувати повністю продажу обов’язково потрібно знати:

- що продаємо?

-на яку ЦА орієнтуємося?

-які засоби реклами будемо використовуваи?

-бюджет рекламних кампаній?

-терміни продажу, терміни реклами тощо