Полезное:
Как сделать разговор полезным и приятным
Как сделать объемную звезду своими руками
Как сделать то, что делать не хочется?
Как сделать погремушку
Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами
Как сделать идею коммерческой
Как сделать хорошую растяжку ног?
Как сделать наш разум здоровым?
Как сделать, чтобы люди обманывали меньше
Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили?
Как сделать лучше себе и другим людям
Как сделать свидание интересным?
Категории:
АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника
Лабораторна робота №7
|
|
Організація надання послуг в електронній комерції
Мета роботи: знайомство з особливостями пошуку інформації та надання туристичних послуг у мережі Internet.
Практична частина
1. Ознайомитися з особливостями пошуку інформації та надання туристичних послуг у мережі Internet.
Вказівки до виконання завдання
- Ввійти у операційну систему Windows, а потім в мережу Internet.
- У рядок, відведений для адреси, ввести електронну адресу каталогу туристичних агентств, компаній та фірм Києва та України (http://www.turne.com.ua). Час пошуку залежить від швидкодії використовуваного каналу зв'язку.
- На екрані з'явиться перша сторінка сайту. У розділі системного меню «Каталог турфирм» за допомогою системи пошуку «Поиск туркомпании» переглянути пропозиції регіональних турагентств відповідно до визначеного варіанта.
| № варіанта | Місцезнаходження турагентств |
| Київ | |
| Львів | |
| Одеса | |
| Трускавець | |
| Євпаторія | |
| Ялта |
- Із запропонованого переліку обрати 3 пропозиції та провести їх аналіз.
Результати оформити у вигляді табл. 7.1.
Таблиця 7.1
| № п\п | Назва турагентства | Місто | Електронна адреса | Електронна пошта | Адреса і телефон | № ліцензії |
- У пропозиціях турагентств у розділі «Смотреть туры» ознайомитися з критеріями вибору туру; за запропонованими викладачем параметрами пошуку провести аналіз 2—3 запропонованих турів.
Результати оформити в табл. 7.2.
Таблиця 7.2
| № п\п | Країна | Kyрорт | Готель | Умови проживання* | Харчу- вання** | Вартість | Виїзд | Тривалість |
* Можливі варіанти умов проживання (класи номерів) за міжнародним стандартом:
- DS (Diplomatic Suite) — апартаменти;
- OBS (One Bedroom Suite) — однокімнатний люкс;
- Std — стандарт;
- OV (Ocean View) — вид на море.
** Можливі варіанти умов харчування за міжнародним стандартом:
- HB — напівпансіон;
- BB — пансіон;
- OB — без харчування;
- HB-lanch — сніданок + обід;
- HB-dinner — сніданок + вечеря;
- AI— все включено.
2. Ознайомитися з особливостями надання послуг з бронювання квитків
Вказівки до виконання завдання
- на головній сторінці сайту-каталогу туристичних агентств, компаній та фірм Києва та України (http://www.turne.com.ua) у системному меню обрати розділ «Ж/д, авиа, автобус».
- у підрозділі «Он-лайн бронирование» обрати розділ «Заказ авиабилетов» та ознайомитися з формою для заповнення при замовленні квитків. Остання може містити дані про місце вильоту, місце прибуття, тип перельоту (в обидва кінці, в одну сторону), дату вильоту (у режимі день-місяць), дату зворотного вильоту (у режимі день-місяць для перельоту в обидва кінці), клас обслуговування, назву авіакомпанії, кількість пасажирів.
Результати подати у вигляді форми для замовлення квитків:
| Замовлення авіаквитків | ||
| Форма для заповнення № 1 | ||
| Звідки _______________ Куди ____________________ | ||
| Переліт ¡ в одну сторону ¡ в обидві сторони | ||
| Дата вильоту "____" ______________ | ||
| Дата зворотного вильоту "____" ______________ | ||
| Клас обслуговування _________________________________ | ||
| (економ, бізнес, перший, будь-який) | ||
| Авіакомпанія ________________________________________ | ||
- за попередньо визначеними параметрами пошуку здійснити аналіз 1-2 запропонованих рейсів.
Результати подати у вигляді табл. 7.3.
Таблиця 7.3
| Рейс А | Рейс B | |
| Виліт | ||
| Дата вильоту | ||
| Час вильоту | ||
| Аеропорт вильоту | ||
| Термінал | ||
| Час у дорозі | ||
| Модель літака | ||
| № рейсу | ||
| Пересадка | ||
| Прибуття | ||
| Дата прибуття | ||
| Час вильоту | ||
| Аеропорт прибуття | ||
| № рейсу | ||
| Модель літака |
- Обрати один із запропонованих рейсів, клікнувши команду «Выбрать» та заповнити остаточну форму для бронювання, вказавши інформацію про пасажирів.
Результати подати у вигляді форми, що містить дані про пасажирів.
| Замовлення авіаквитків | ||
| Форма для заповнення № 2 (Дані про пасажирів) | ||
| Ім'я _______________ Стать (Mr, Mrs)___________________ | ||
| Вік ¡ дорослий | ||
| ¡ до 25 років | ||
| ¡ 2-11 років | ||
| Контакти: Адреса ____________________________________ | ||
| Телефон ____________________________________________ | ||
| e-mail ______________________________________________ | ||
| Контактна особа: ____________________________________ | ||
7.2. Контрольні питання
1. Які функції виконують туроператори в мережі Internet?
2. Які об'єкти не є складовими туристичного продукту у сфері електронної торгівлі?
3. Процес, протягом якого перевіряється дійсність користувача та законність його роботи.
4. Системи, призначені для бронювання турів за рахунок доступу до внутрішньої бази туроператора на основі офлайнового договору.
5. Форма взаємодії замовників та постачальників, яка об'єднує в рамках торговельної або розрахункової системи підприємств, що належать до різних галузей.
Date: 2016-01-20; view: 717; Нарушение авторских прав