Словарь терминов. КАЧЕСТВО — совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначениемСТАНДАРТИЗАЦИЯ

КАЧЕСТВО — совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением
СТАНДАРТИЗАЦИЯ — деятельность, направленная на достижение упорядочения в определенной области посредством установления положений для всеобщего и многократного применения в отношении реально существующих и потенциальных задач.
СТАНДАРТ — нормативный документ, разработанный на основе соглашения большинства заинтересованных сторон и утвержденный признанным органом (или предприятием), в котором устанавливаются общие принципы, характеристики, требования и методы, касающиеся определенных объектов стандартизации, направленных на упорядочение и оптимизацию работы в определенной области.
СЕРТИФИКАЦИЯ — совокупность действий и процедур с целью подтверждения (посредством сертификата соответствия Или знака соответствия) того, что товар соответствует требованиям стандартов.

Вопросы для самопроверки

1. Дайте определение понятий «качество» и «конкурентоспособность». В чем их взаимосвязь, особенности и отличия?

2. Какие показатели включаются в систему показателей качества?

3. В чем состоят цели и задачи стандартизации продукции?

4. Каковы особенности управления качеством продукции?

5. Какие методы используются в управлении качеством?

Тесты

1. Показатели надежности продукции:

а) безотказность, долговечность;

б) ремонтопригодность;

в) прочность.

2. Основные направления деятельности в области качества:

а) планирование качества;

б) управление качеством;

в) обеспечение качества;

г) нет правильного ответа.

3. Принципы организации системы качества:

а) Соответствие, документирование;

б) единоначалие, подконтрольность;

в) комплексность, законность;

г) нет правильного ответа.

4. Совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением –это:

а) конкурентоспособность;

б) качество продукции;

в) стандартизация.

5. Совокупность действий и процедур с целью подтверждения того, что товар соответствует требованиям стандартов – это:

а) стандартизация;

б) сертификация;

в) нет правильного ответа.