Training and Development. Training and development of human resources involve change: change

Training and development of human resources involve change: change

in skills, knowledge, attitudes, and/or social behavior. To remain compe-

titive, changes in these areas are needed. Training is, in short, an attempt

to improve current or future employee performance. In most organiza-

tions, that emphasize quality, training is done in problem-solving, prob-

lem analysis, quality measurement and feedback, and team building.

The following specific points are important to know about training:

· Training is a systematic process of altering employees’ behavior to

further organizational goals.

· Development is the acquisition of knowledge and skills that may be

used in the present or future. It is a more long-term focus.

· A formal training program is an effort by the employer to provide

opportunities to the employee to acquire job-related skills, attitudes,

and knowledge.

· Learning is the act by which individuals acquire skills, knowledge,

and abilities that result in a relatively permanent change in their behavior.

· A skill is any behavior that has been learned and applied. Therefore,

training’s goal is to improve skills. Motor skills, cognitive skills and in-

terpersonal skills are targets of training programs.

In order to learn, a person must want to learn. In the context of training

and development, motivation influences a person’s enthusiasm, keeps

attention focused on the activities, and reinforces what is learned. For

example, if a person is not motivated to improve the quality of his work,

little can be accomplished in a training or development programs.

19.* Render the following passage in English (10–12 sentences) using

active vocabulary.

Курс менеджмента является одной из важнейших дисциплин,

изучающих законы рыночных отношений. Слова «менеджмент»,

«менеджер» широко применяются в деловой и даже повседневной

жизни. Английское слово менеджмент переводится на русский

язык как управление, организация, руководство, В общем плане

оно означает управление, т. е. Организацию и руководство тем

или иным видом деятельности: производством, экономикой, фи-

нансами и другими сферами деловой жизни человека.

В зарубежной литературе имеется много определений понятия

«менеджмент». Приведем три из них: 1) достижение целей орга-

низации посредством скоординированных усилий работающих в

ней людей; 2) особый вид деятельности, превращающий неорга-

низованную толпу в эффективную, целенаправленную и произ-

водительную группу (организацию); 3) процесс планирования,

организации, руководства и контроля для достижения целей ор-

ганизации посредством скоординированного использования че-

ловеческих и материальных ресурсов.

И хотя эти определения очень различны, они, тем не менее,

имеют три общие черты: обязательное наличие цели при управ-

лении; особый, интеллектуальный характер этого вида деятель-

ности; управление имеет место в организации (на этом последнем

элементе мы остановимся несколько подробнее в следующем па-

раграфе). В третьем определении дополнительно к перечислен-

ным чертам содержание менеджмента характеризуется как сово-

купность пяти процессов: планирования, организации, руководс-

тва, координации и контроля.