Квартирный ответ

Французы не любят доверять свои деньги кому бы то ни было, кроме как правительству и мошенникам.

Этьен Рей

Первая проблема, с которой сталкивается человек, приехавший в другой город, а также тот, кто, наконец, решил начать самостоятельную жизнь, – это поиск жилья. Суммы на рынке недвижимости крутятся немаленькие, а потому и дурят людей часто. Сразу предупреждаю, что я не юрист, поэтому во всех правовых тонкостях не разбираюсь. Расскажу то, о чем знаю от знакомых и чему научилась на собственном опыте.

Самый большой процент сделок, которые заключаются на рынке недвижимости, приходится на обмены. Думаю, что на самом деле ситуация несколько иная, больше всего сделок – по съему квартир, но не все хозяева хотят заключать договор найма, а значит, платить официальный налог, а потому и в статистике такие сделки не участвуют. Что касается обмена, чаще всего люди пытаются самостоятельно разменять квартиру и купить новую, с доплатой или без, но времени на поиск оптимального варианта уходит много, а «обменщику» не приходит в голову простая мысль: проще продать свое жилье и какое‑то время, уже имея на руках деньги, искать подходящий вариант (в этом случае есть возможность сразу проплатить за появившуюся на рынке квартиру, хозяину которой срочно нужны деньги, что вынуждает его назначить низкую цену), чем мучиться, выстраивая цепочки из желающих разъехаться, съехаться, увеличить площадь или получить доплату. Еще сложнее с обменами между городами. Такая сделка похожа на лотерею, да и времени на ее осуществление уйдет гораздо больше. Вариант, успешно осуществленный моей знакомой, – операция через риэлторскую фирму, в которой ей не только подыскали квартиру, но и дали возможность, проживая в своем жилье, сделать ремонт в новой квартире и без спешки переехать. Секрет прост. Ее квартиру продали с правом заселения через три месяца. Этого времени хватило на то, чтобы купить новое жилье и даже немного в нем обжиться. Дополнительная услуга, которую предоставило агентство, – проверка жилья на «чистоту сделки», то есть анализ документов и оформление квартиры таким образом, чтобы клиент не потерял ее в будущем из‑за претензий бывших хозяев или их родственников. И никакого обмена. Кстати, покупая квартиру или частный дом, ты должна знать, что в случае, если даже через несколько лет появится кто‑то, претендующий на жилье, которое ты купила, квартиру через суд, скорее всего, вернут прежнему владельцу, для того, чтобы он решил вопрос с объявившимся наследником, а тебе выплатят сумму, указанную в договоре купли‑продажи. Домовладение в этом отношении более выгодно: при подобных спорах тот, кто претендует на уже проданное жилье, будет разбираться с тем, кто его продал, а покупатель никак не пострадает. Потому‑то так важна проверка на «чистоту сделки», которая проводится не только по отношению к владельцу на момент продажи, проверяется и предыдущий продавец, выявляются все родственные связи, вычисляется возможность появления обиженных наследников.

Если ты все‑таки хочешь заняться продажей собственного жилья и покупкой нового самостоятельно, учти несколько моментов, которые могут повлиять на скорость оформления документов и на саму возможность заключения сделки. Самое сложное дело – покупка квартиры, в которой проживают дети. В этом случае хозяин квартиры должен получить разрешение на сделку. Это разрешение выдается органами опеки только в том случае, если есть доказательства, что дети не окажутся на улице и в худших жилищных условиях. Получить разрешение на продажу квартиры для покупки новой квартиры в новостройке сложнее всего, поэтому перед тем, как давать задаток, расспроси хозяев о том, кто прописан в квартире и каким образом при наличии детей будет решаться этот вопрос. Бывают такие случаи: когда задаток уже отдан, хозяева квартиры прописывают в нее детей и откладывают оформление документов, сетуя на то, что не были в курсе законодательства, а деньги потратили. Другой вариант – объявившийся член семьи, который не в восторге от продажи жилья, а денег опять же нет. Чтобы подстраховать себя от таких случайностей, заранее узнай, кто является собственником жилья, кто прописан в квартире (эти люди могут быть не собственниками, но от них требуется согласие на продажу). Попроси продемонстрировать разрешение на сделку из органов опеки, если у хозяина квартиры есть дети. Его подписывает глава управы по месту, где располагается квартира. Можно даже сходить в управу и проверить. Отдавая аванс, возьми с владельца квартиры расписку, а еще лучше – подпиши с ним договор, по которому он обязуется в такой‑то срок оформить документы, в такой‑то съехать, укажи состояние квартиры и все, что должно в ней находиться на момент продажи. Договор нужно заверить у нотариуса. Обязательно укажи стоимость квартиры, которую ты должна оплатить, и сумму аванса, которая проплачена. На все суммы, которые ты будешь передавать продавцу квартиры, у тебя должны быть расписки. Часто при оформлении документов стоимость квартиры занижают, ставя ее чуть больше официальной оценки. Делается это для того, чтобы заплатить поменьше налогов. Учти, что, занижая стоимость квартиры, ты «подставляешь» себя. Уже на следующий день бывший хозяин может обратиться в суд с иском о признании ничтожности сделки, так как квартира была продана ниже рыночной стоимости. Его иск могут удовлетворить, особенно если у тебя на руках нет расписок в том, что он получил всю сумму. Но даже в этом случае бывший хозяин (например, бабушка‑пенсионерка, которая будет на суде имитировать невменяемость) вернет тебе только сумму, указанную в договоре купли‑продажи. Для того, чтобы вернуть остальную сумму (в суде тебе придется признаться в заключении фиктивной сделки), нужно будет еще раз обратиться в суд, который, возможно, вынесет решение о справедливости твоих требований и выплате суммы долга… процентов по пять в месяц от бабушкиной пенсии. Так что думай, платить налоги или нет.

С частным домом тоже не все так просто. У владельца участка (с домом или без) обязательно должен быть документ, подтверждающий, что участок можно продать – свидетельство о государственной регистрации права собственности. Это не то же самое, что свидетельство о праве пожизненного наследования. Второе не дает права осуществлять продажу. Есть участки, в документах на которые указываются ограничения в пользовании. Это может означать, что участок нельзя застраивать или можно построить дом, только подключившись к центральной канализации. В любом случае нужно узнать об ограничениях побольше, иначе потом может получиться глупо: участок покупался под строительство, а строить на нем можно только летний домик без удобств. Учти, что дом, состоящий в собственности более пяти лет, можно покупать без нотариуса, обратившись сразу в отделение регистрационной палаты. В этом случае ты сэкономишь процент от суммы сделки, который обязан взять нотариус. Частая проблема при продаже домовладений связана с тем, что строения, находящиеся на участке, нигде не зарегистрированы, то есть это самозастрой. Вторая проблема – несоответствие площади участка по бумагам его реальным размерам. И самозастрой, и самозахват земли удлиняют срок оформления сделки, во многих городах для продажи участка нужно дополнительно получить разрешение соседей, которое свидетельствует о том, что они не имеют претензий по границам участка. Один из распространенных способов надурить покупателя – ввести его в заблуждение по поводу коммуникаций, которые проведены к дому.

Я слышала даже о том, как вместо проведенного газопровода новый владелец обнаружил, что продавец подключил газовую печку к вкопанному в землю баллону с газом, хотя были и трубы, и уверения хозяина в том, что дом газифицирован. Еще один пример из той же оперы – яма под домом вместо канализации. Единственный способ не дать себя «наколоть» таким образом – требовать документы о подключении к коммуникациям. Если никаких строений на участке нет, и никаких коммуникаций тоже нет, по законодательству их можно проводить только к имеющемуся строению; это значит, что за подключение придется выложить кругленькую сумму. Незаконное подключение (за взятку, а то и просто так) не должно влиять на стоимость участка, то есть можно считать, что коммуникаций на участке и нет вовсе. Покупая любое жилье, а также снимая квартиру, опроси соседей (лучше всего бабушек, сидящих возле дома на лавочке) о районе, доме, соседях. Только через расспросы я в свое время «наткнулась» на кучу неприятных подробностей о квартире, которую думала снять или купить.

Это только несколько примеров. На самом деле их гораздо больше: состояние дорог и транспорт, состояние коммуникаций. Планируя покупку или аренду, нужно узнать, насколько благополучна криминогенная обстановка в районе, как близко расположены магазины. Даже если квартира съемная, обнаружившиеся недостатки будут сильно портить тебе жизнь, а то и вовсе заставят переезжать со всем нажитым имуществом, а пара переездов, как известно, приравниваются к пожару.

Если я тебя еще не совсем запугала, слушай дальше. Можно купить жилье в кредит. Большинство банков требуют документы о подтверждении твоей платежеспособности (справки с работы) и оплату 30–50 процентов от стоимости жилья. Сейчас появилось много жилищно‑строительных кооперативов. Хоть они и провозглашают выгодные условия, в итоге получается, что ты вносишь те же 30–50 процентов, а потом ждешь, пока они найдут других вкладчиков, из вкладов которых (плюс возвращаемые ссуды от тех, кто уже получил жилье) к твоим деньгам добавят недостающую сумму, и тебе купят квартиру. Жилищно‑строительный кооператив – это легальный пример финансовой пирамиды. Чем раньше ты в него вступаешь, тем быстрее вселяешься в квартиру (в собственность ты ее получаешь только после уплаты всей стоимости). Не нужно путать современные ЖСК с теми, что были в советские времена. Современные кооперативы не строят дома, а приобретают для своих вкладчиков готовые квартиры, в том числе и новостройки, за сроки сдачи которых они ответственности не несут. Все кооперативы берут с вступающего около 5 процентов от стоимости квартиры в качестве первого вступительного взноса, а далее разрабатывают индивидуальный график накопления все тех же 30–50 процентов, покупки жилья и погашения долга кооперативу. Проверить, куда идут твои деньги и насколько хорошо работает кооператив, ты не можешь. Попроси при заключении договора информацию о размерах паевых средств и купленной недвижимости. Посмотри на соотношение этих цифр, и тебе многое станет ясно. Часто такие компании просто крутят деньги через банки, затягивая момент покупки жилья. Плохо то, что срок покупки твоей квартиры сложно спланировать с точностью хотя бы до полугода, ведь он зависит от того, сколько людей после тебя принесут деньги в эту организацию. Учти, что за членство в кооперативе с тебя будут вычитать и другие суммы: процент (от 2 до 6) за членство в кооперативе, небольшая сумма за оформление документов (до 1000 рублей), членский взнос (это, скорее всего, будет какой‑то процент от неоплаченной суммы), выплата в резервный фонд ЖСК на случай повреждения квартиры – до полутора процентов от стоимости квартиры в год. Таким образом, по моим подсчетам, получается, что членство в кооперативе обходится примерно в такую же сумму, как если бы ты взяла кредит в банке процентов под пятнадцать, а если выплачивать деньги за кооперативную квартиру больше 3–5 лет, то гораздо выгоднее брать ссуду, тем более что в этом случае ты сразу становишься собственником жилья. ЖСК – предприятия частные. Где гарантия, что твои денежки не уйдут кому‑то в карман, а не на твою квартирку? Да, чуть не забыла, не забудь посчитать, сколько ты заплатишь за квартиру, пока будешь ждать своей очереди заселения уже после накопления 30–50 процентов, а также и процент, который тебе заплатит банк, если те же «50 процентов» от стоимости жилья ты положишь на их счет. Правда, получить кредит тем, кто большую часть зарплаты получает неофициально, очень проблематично. Тогда выбирай ЖСК понадежнее и побыстрее оплачивай ссуду, утешь себя тем, что твоя квартира, пока ты состоишь в кооперативе, будет застрахована, проверена на чистоту сделки (если это вторичный рынок недвижимости). При приобретении жилья через ЖСК также предоставляется льгота по освобождению от уплаты подоходного налога.

Обманов, связанных с покупкой и продажей жилья, очень много, о них говорят и пишут, но каждый раз аферисты придумывают что‑то новенькое. Новостройки замораживаются на неопределенный срок, одни и те же квартиры продают сразу нескольким хозяевам, продаются по фиктивным документам арендованные квартиры, строят дома совсем не той планировки и внутренней комплектации, что обещалось, собирают огромные дополнительные сборы за остекление, уход за территорией, благоустройство прилегающей территории. Единственный способ так купить новостройку, чтобы тебя не надурили, – обратиться в серьезную фирму, которая является застройщиком.

Показателями серьезности являются:

– многолетняя деятельность на рынке;

– большое количество уже построенных объектов;

– хорошие отзывы о компании в прессе и Интернете;

– солидный уставной капитал, прописанный в уставе фирмы.

И наоборот, вот несколько признаков, по которым ты узнаешь шарлатанов и просто недобросовестных продавцов.

– Чаще всего они называют себя не застройщиками, а инвесторами, то есть фирма, продающая квартиры, инвестирует строительство. Она может самостоятельно искать строительные организации, может выкупить часть квартир у застройщика, который только строит, но не продает. Как правило, сами не занимаются продажами только небольшие строительные фирмы, которые имеют меньший опыт в строительстве и чаще задерживают сдачу дома, а то и вовсе растворяются «в никуда».

– Плохой симптом – «стерильное» и слишком приличное состояние офиса. В фирме, которая хорошо и давно работает всегда, места мало, бумажек много, занавески немного запылены, цветы слегка завяли. И наоборот, шарлатаны, как правило, сидят в новеньких и дорогих кожаных креслах, офис поражает дороговизной и вышколенностью персонала, наличием строгих охранников и дорогого мыла для рук в туалетах.

– В уставе несерьезной фирмы обычно в графе «Уставной капитал» значится «10 000 рублей, внесенных имуществом, – кресло руководителя».

– Шарлатаны всегда напирают на то, что квартира, на которую ты положила глаз, последняя, а буквально со следующей недели ожидается подорожание.

– В недобросовестных конторах тебе не дадут комплект документов для подробного ознакомления на дом, не разрешат консультироваться с юристом.

– Все «дурильщики» напирают на то, что договор нужно подписать срочно и так же срочно внести деньги.

Агентства недвижимости, как правило, просто предлагают квартиры от застройщика с наценкой, используя их договоры. В принципе им все равно, что продавать, – реальное жилье или фикцию. Большинство агентств недвижимости не несут ответственности за соблюдение сроков по договору, некоторые даже не оформляют квартиру в собственность, а это значит, что тебе еще придется побегать по учреждениям или дополнительно оплатить услуги человека, который это сделает за тебя. Опять же единственный способ хоть как‑то обезопаситься – смотреть договор, лучше – в компании юриста. На что обращать внимание:

– срок сдачи объекта должен быть проставлен четко, без возможности сдвижки, ты ведь понимаешь, что от срока сдачи зависит стоимость объекта;

– в пакете документов обязательно должны быть бумаги, подтверждающие, что земля принадлежит застройщику и получено разрешение на строительство. При необходимости ты можешь проверить их подлинность в учреждении, которое выдало разрешение;

– настаивай на том, чтобы в графе «ответственность сторон» были проставлены штрафные санкции за нарушение сроков сдачи дома;

– обращай внимание на пункты, в которых указано, что ты обязуешься что‑то проплатить, но конкретные суммы не стоят;

– не соглашайся с пунктом, в котором сказано, что соответствие жилья всем нормам и стандартам определяет приемная комиссия и претензии по этому поводу ты предъявить не сможешь. Откуда ты знаешь, может, застройщик даст взятку той же приемной комиссии, и в твоей квартире будет перекрытие с трещиной в руку толщиной?

– обязательно настаивай на том, чтобы в договоре была прописана полная комплектация того, что должно быть в готовой квартире, иначе может получиться, что вместо пригодного для проживания места ты въедешь в квартиру без перегородок, окон и дверей, с дыркой для унитаза в одном из уголков.

Чтобы избежать других казусов, не экономь, ведь речь идет о крупной сумме, попроси взять договор с собой и запишись на консультацию к юристу.

Работая с риэлтором (как на первичном, так и на вторичном рынке жилья), помни, что риэлторские фирмы обязаны:

– найти тебе устраивающий во всех отношениях вариант;

– консультировать тебя по поводу цен на жилье в разных районах;

– проверить «чистоту сделки»;

– оформить все документы, необходимые для заключения договора купли‑продажи;

– гарантировать возврат суммы аванса в случае, если сделка не состоялась;

– торговаться с продавцом;

– информировать о всех недостатках квартиры, которые могут повлиять на ее стоимость;

– выезжать с тобой на просмотры;

– обеспечить быстрое оформление в срок, за который стоимость жилья на рынке не изменится.

А теперь последнее и самое интересное – съем квартиры. Большинство приезжающих в большой город не располагают средствами на покупку квартиры, многие и едут‑то затем, чтобы заработать, а потому ищут жилье подешевле. Зная логику мышления приезжих, лохотронщики именно на этой логике и делают деньги. Самые дешевые квартиры в объявлениях о сдаче в найм – это лохотроны. Насторожись, если увидишь в объявлении такие слова.

– СРОЧНО!!!

– Порядочной русской семье, дешево.

– Срочно и недорого сдаю квартиру в связи с отъездом за рубеж на долгий срок.

– Оплата помесячная.

– Без залога и предоплаты.

Аферисты, чтобы завлечь приезжих, которые не разбираются в стоимости жилья, часто развешивают объявления на остановках и щитах для объявлений с заявленной очень низкой стоимостью квартиры. Как правило, они как будто написаны от руки маркером, но, приглядевшись, ты обнаружишь, что это ксерокопия. Часто объявления с разным содержанием написаны одним почерком, а телефоны в них похожи, как это бывает при установке мини‑АТС. После того, как ты позвонишь по одному из таких объявлений (аферисты дают объявления и в обычные газеты), события разворачиваются по одному из следующих сценариев.

1. Тебе говорят, что ты позвонила в агентство недвижимости (или информационное агентство). Приехав в солидный офис, ты встретишься с приятной девушкой, которая объяснит, что риэлторов у них не хватает, поэтому за небольшую плату агентство предоставит тебе список квартир, которые сдаются, а за это ты заплатишь всего 30–80 долларов (вместо месячной оплаты, которую обычно берут риэлторские фирмы). Информацию о фирмах можно прослушать по телефону, нажав специальный код, который тебе выдают после оплаты требуемой суммы. Некоторые фирмы сразу дают распечатку с телефонами и именами владельцев или высылают ее по факсу (как правило, это телефоны и имена людей, которые давно сдали квартиру или вообще никогда ее не сдавали), убеждая, что квартиру ты подберешь по их базе за пару‑тройку дней. С тобой, как положено, заключат договор о предоставлении услуг по поиску квартиры. Деньги по этому договору ты платишь не за подбор жилья, а за информацию о квартирах, а само агентство не ручается за то, подберешь ты себе квартиру или нет. Обзвон по телефонам, которые тебе предоставили, ничего не дает. В лучшем случае (если база информационного агентства обновляется из газетных объявлений) ты в течение недели‑двух будешь получать информацию о квартирах по завышенной рыночной стоимости или просто дорогих, элитных, на которые желающих найти сложнее. В худшем тебе будут отвечать, что квартира сдана или трубку вообще брать никто не будет. Претензии предъявлять бесполезно. Ты ведь заплатила за информацию? Ты ее получила. Сразу приготовься к тому, что девушки, с которой ты беседовала в первый день, на месте не окажется, а из офиса тебя выставит тот самый важный охранник, который произвел на тебя впечатление при первом посещении.

2. У каждого крупного агентства недвижимости есть списки так называемых «черных» квартир, хозяева которых сознательно вступили в сговор с аферистами с целью обмана желающих недорого (или даже по рыночной цене) снять квартиру. Ты приходишь на просмотр с агентом, платишь деньги за первый месяц проживания и сумму за посредничество агенту. Могут еще попросить страховую сумму – месячную оплату на случай, если ты чего‑нибудь попортишь. В том случае, если нет договора аренды, своих денег ты больше не увидишь, а в квартиру тебя больше не пустят. Как ты докажешь, что что‑то платила? Хозяин будет все отрицать, чаще всего это почти невменяемый пенсионер, которому мошенники платят процент от «сделки». Даже в том случае, если есть договор, получить деньги можно только через суд.

3. Лучше снимать квартиру приватизированную, неприватизированное жилье можно по законодательству сдать только с согласия всех, кто в нем прописан, да еще и требуется согласие представителя муниципалитета. Лохотронщики пользуются тем, что снимающий квартиру не знаком с законодательством. Договор аренды они отказываются заключать, в качестве аргумента заявляя, что цена за квартиру не предусматривала уплаты налогов. В результате получается, что деньги ты отдаешь, например, хозяйке, а, переехав с вещами (нет, не в квартиру, а на лестничную клетку), встречаешь хозяина, который ничего не знает о том, что учудила его благоверная. Тебе расскажут, что у нее вообще с головой не все в порядке, что она в командировке, что аферистка – это ты и т. д.

4. Часто простачкам сдают квартиру по цене ниже рыночной, но вся беда в том, что квартиру (предварительно арендованную у настоящих хозяев) сдают не только им, но еще нескольким квартиросъемщикам. В назначенный для переезда день все заплатившие за проживание встречаются у дверей квартиры или даже в самой квартире (всем при оплате выдали ключи). Вывод: нужно смотреть внимательно, кто собственник квартиры, кто в ней прописан, нужно потребовать свидетельство о регистрации или свидетельство о наследовании. Все бумаги должны быть официально зарегистрированы.

Мои советы:

– не давай предоплату за квартиру за несколько месяцев вперед;

– отдавай оплату только при или после вселения;

– возьми расписку с хозяина (никаких посредников!) квартиры, что он получил деньги, причем именно за твое проживание в квартире;

– постарайся заключить договор аренды. Будет ли по нему платить налоги хозяин, тебя не очень‑то волнует, зато тебя никто не имеет права выгнать до обозначенного срока;

– сразу обговори, кто отвечает за исправность всех коммуникаций. Именно с ними в первую очередь начинаются проблемы;

– договорись с хозяином о смене замка – ты ведь не знаешь, остались ли ключи у тех, кто жил в квартире до тебя, и не захотят ли они «прийти в гости»?

Применительно ко всем сделкам, связанным с арендой или покупкой недвижимости, как нельзя лучше подходит выражение «Жадность фраера сгубила».

Я своими глазами видела, как без всяких гарантий люди отдавали огромные деньги только из‑за наличия солидного офиса и обходительности работников. Шарлатаны никогда не бывают грубы, они хорошо одеты и прекрасно знают психологические ходы, заставляющие людей выкладывать денежки. Доверяй только бумагам и репутации фирмы, никому не верь на слово, не верь, когда тебя хотят выставить дурочкой, ведь чаще всего шарлатаны упирают именно на деловитость, компетентность, которая подкупает простачков. Если ты не уверена в том, что сможешь справиться со всеми сложностями и распознать аферистов, обратись в серьезное крупное агентство недвижимости. Репутация таких фирм заставляет их компенсировать деньги клиенту, если риэлтор сам попадет на афериста, ведь от обмана не застрахован даже профессионал. Узнать солидную риэлторскую фирму просто: она дает большую по размеру и красочную рекламу во все газеты. Правда, стоимость этой рекламы тоже будет включена в сумму, которую с тебя возьмут за посредничество… Но, может, так оно все‑таки лучше, чем потерять еще большие деньги и корить себя за жадность и бестолковость?