Регламент оказания юридических услуг

( административные и гражданские дела)

1) Прием клиента

a. Встреть клиента, передать на заполнение анкету

b. Внимательно осмотреть представленный клиентом материал

c. Внимательно выслушать клиента, зафиксировать пояснения

d. Проконсультировать клиента по перспективе дела, примерным срокам

e. Составить и согласовать с клиентом этапы выполнения работ

f. Подписать договор включив этапы выполнения работ, как

2) Исполнение заказа

a. Подготовить необходимые заявления (иски, ходатайства, претензии, жалобы и т.д.) - 1 день с момента получение полного комплекта документов, возникновения необходимости

b. Выслать по электронной почте клиенту подготовленные документы – незамедлительно после подготовки (при совершении оплаты в соответствие с договором)

c. Передача документов по подведомственности (претензии – конратегенту, иски, ходатайства - в суд и т.д.) (почтой - в тот же день, лично юристом (помощником) – в течение 5-ти рабочих дней – по согласованию с клиентом)

d. Ознакомление клиента с ходом исполнения заказа (по телефону, по электронной почте, при личной встрече) – незамедлительно по получении информации

3) Завершение исполнения заказа

a. Ознакомить клиента с решением суда, иного органа, и проконсультировать относительно дальнейших возможных действий

b. Подписать акт (промежуточный акт)

c. При необходимости подписать дополнительное соглашение

Анкета клиента

1) Ваше ФИО (наименование для юридических лиц) ___________________________

2) Адрес _________________________________________________________________

3) Электронная почта ______________________________________________________

4) Контактный телефон _____________________________________________________

5) Интересующие Вас услуги ______________________________________________________________________________________________________________________________________________

6) Какие услуги Вы хотели бы получить дополнительно _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

7) Хотели бы вы получать новости «Консалтингового бюро «ОПТИМУМ»_________________________________________________________________________

Лист согласования этапов выполнения работ

Доверитель______________________

Поверенный_____________________

Проверочный лист

Примерный прайс-лист (гибкая система скидок, для получение информации обращайтесь в Бюро)

Date: 2015-05-09; view: 864; Нарушение авторских прав