Теория организации

Введение в теорию организации. Теория организации, ее предмет и место в системе научных знаний. Сущность организации. Основные задачи теории организации. Основные определения. Типология организационных теорий, их сущность, содержание и взаимосвязь.

Организация как система. Определение организации как системы. Сущность и строение организации. Типология организаций. Организационные образования в обществе. Подходы в исследовании организаций. Социальная организация. Виды и классификация организаций. Базовые и производные схемы отношений и связей в организациях. Особенности социально-экономических организаций. Хозяйственные организации. Малые, средние, крупные предприятия. Организационно-правовые формы организаций. Типы функциональных фирм. Жизненный цикл организаций.

Эволюция взглядов на сущность и структуру организаций. Эволюция взглядов на сущность и структуру организаций. Факторы, оказавшие влияние на становление и развитие научных школ управления в ХХ в., их динамика. Организация научных школ. Классическая теория организаций. Модель Ф.В. Тейлора. Принципы организации по А. Файолю. Бюрократическая теория организаций. Модель М. Вебера. Социотехническая модель управления. Теория Гласиер. Интернационалистская модель теории административного поведения Г. Саймена и Дж. Марча. «Естественная организация». Концепция Т. Парсона, Р. Мертона, А. Этциони. Современные направления зарубежной науки. Отечественная теория организаций. Труды А. Богданова, А. Гастева, П. Керженцева - первый рывок в становлении отечественной организационной науки. Роль А.Д. Гвишиани, Н.И. Лапина, О.И. Шкаратана, В.Н. Иванова и А.С. Фриша. Вклад отечественной экономической науки в развитие теории организаций (Б.З. Мильнер, О.С. Виханский, А.И. Наумов и др.).

Организация и управление. Состав, структура и особенности системы управления организаций. Понятие профессиональной управленческой деятельности. Европейская, американская и японская модели менеджмента. Основные функции управления организацией: процесс принятия управленческих решений; планирование и организация; координация; контроль; стимулирование. Типы структур управления организациями: бюрократический, органический. Основные виды организационных структур: линейные и линейно-штабные; функциональные; линейно-функциональные; дивизиональные; проектные и матричные; сетевые. Самоорганизация и самоуправления. Виды самоорганизации. Основные элементы и принципы самоорганизации и самоуправления.

Основополагающие законы организации. Понятия «зависимость», «закон», «закономерность». Объективные и субъективные законы. Законы природы, особенности законов организации и законов для организации. Управленческий процесс и его особенности. Понятие потенциала организации. Закон синергии. Признаки достижения синергии в организации. Методы реализации закона синергии: «Мозговая атака», «Кейс-метод», «Конференция идей», «Вопросы и ответы». Результат действия закона синергии на организации. Философия и закон самосохранения организации. Энергия удержания и ликвидации организации. Внешние и внутренние факторы отрицательного воздействия. Уровни самосохранения. Результат действия закона самосохранения. Стратегии предпринимательства (пассивно-индивидуальная, пассивно-коллективная, активно-индивидуальная, активно-коллективная). Страхование как средство усиления созидательных ресурсов организации и стабилизации ее уровня самосохранения. Структура стоимости и цены бизнеса. Структура нематериальных активов. Методы оценки стоимости, добавочной стоимости нематериальных активов (функционально-стоимостной анализ, статистические методы, экспертные методы). Философия и закон развития организации. Принципы развития (инерции, эластичности, непрерывности, стабилизации). Синдром большого бизнеса и методы его снятия. Результат действия закона развития организации. Бизнес-план – эффективное средство реализации закона развития организации.

Производные законы организации. Закон информированности-упорядоченности организации, его следствия и результат действия. Философия гармонии. Закон композиции и пропорциональности (гармонии), результаты его действия. Принципы реализации закона гармонии (планирования, координации, полноты). Гармонические уровни организации. Суть анализа и синтеза. Понятие эмерджентности, его отличие от синергии. Закон единства анализа и синтеза, его следствия и результат действия. Методика управленческого анализа и синтеза организаций. Специфические законы социальной организации. Общее и особенное в отношениях людей в организации. Принципы организации организаций (структуры, минимального КПД, развития социальной сферы). Принципы организации людей (оптимального объема загрузки, доходчивости сообщения, устойчивости первичной информации и т.д.). Взаимосвязь законов организации. Механизм реализации законов организации.

Принципы организации. Организация организаций. Статическая и динамическая организации. Принципы статического и динамического состояния организации. Классификация принципов организации. Принципы цели (примата цели, древа цели, целевой адаптации, перманентности целеполагания, стратегического планирования). Принципы формы (системности, толерантности, конструктивности, иерархичности, универсальности). Принципы содержания (главного звена, необходимого разнообразия, необходимости и достаточности, резервирования и дублирования, единства формы и содержания). Принципы взаимосвязи (линейности и функциональности, параллельности и последовательности, распределения и специализации, оптимальной звенности, обратной связи). Принципы взаимодействия (оперативности и гибкости, непрерывности и ритмичности, разделения и кооперации, адекватности воздействия, компенсации противодействия). Процесс организации и его свойства (устойчивость, цикличность, непрерывность, дискретность, изменчивость, однократность). Схема процесса организации. Принципы формирования процесса организации (целенаправленности, максимального учета факторов влияющих на процесс, минимизации влияния субъективного фактора, обеспечения оптимальной информационной средой, обоснования процедур и операций, соответствия процесса ресурсам). Философия рационализации. Принципы рационализма. Влияние принципов рационализма на результативность, действенность, экономичность затрат, прибыльность, качество трудовой жизни, внедрение новшеств. Элементы технологии изменений деятельности организаций. Нормативный метод измерения производительности организационных систем. Организационные задачи. Схема решения актуальных организационных задач.

Проектирование организационных систем. Значение и роль теории организаций в организационном проектировании. Выбор организационных теорий для конкретной организации и проекта. Содержание проектирования организаций. Типы проектов. Характеристика процесса проектирования. Основные тенденции развития организационного проектирования. Функции персонала и руководителя проекта.

Организационная культура. Понятие организационной культуры и организационного поведения. Ценности организаций (нормы, правила, стандарты, обычаи, ритуалы, церемонии, традиции, интересы). Организационная культура личности. Методы оценки личностных особенностей. Организационная культура в компании. Закон функционирования компании. Культура и субкультура. Схема приоритетов организационной культуры компании. Составляющие организационной культуры, их влияние на организационной культуры компании. Методы анализа и формирования организационной культуры. «Слабая» и «сильная» культура организации. Культура компании и организационной культуры. Управленческая культура организации. Факторы, определяющие особенности организационной культуры. Понятие о предпринимательской организационной культуре, государственной организационной культуре, организационной культуре лидера, организационной культуре при работе с персоналом.

Оценка эффективности организационной деятельности. Понятие эффективности деятельности организации. Эффективность организации по Д. Синку. Эффективность и результативность. Элементы функциональной структуры эффективности деятельности организации (экономичность, действенность, производительность, качество, результативность, прибыльность, качество трудовой жизни, внедрение новшеств). Каналы воздействия элементов эффективности друг на друга и на эффективность организации. Показатели эффективности, построение и проблемы ее измерения. Процедуры измерения эффективности. Шкалы измерения (относительная, порядковая, номинальная, интервальная). Содержание оценки эффективности. Управление эффективностью организационной деятельности. Эффективность и устойчивость деятельности организации. Потенциал управленческой прочности.

Развитие и совершенствование организационных систем. Жизнеспособность организаций. Внешние и внутренние признаки прекращения функционирования организации. Стратегия выживания. Изменение, развитие и упадок организации. Рост организации. Модели жизненного цикла организации. Модель кризиса жизненного цикла организации. Жизненный цикл и приоритеты общих законов организации. Тактика управления организацией на этапе спада (упадка). Основные функции развития: сбор информации, контроль, исследование, диагностика, управленческое консультирование и регулирование, взаимосвязь между ними. Методы реализации функций развития. Понятие контроллинга, его составные части: административный контроль; технологический контроль; ревизия; функциональный, комплексный и системный аудит. Пассивный и активный контроллинг. Процесс контроллинга в организации. Объекты контроллинга. Предварительный, текущий, заключительный контроллинг. Общие сведения об аудите. Классификация аудита (отрасли, подотрасли, направления). Понятие о функциональном, комплексном, системном аудите. Технологический аудит. Экономический аудит. Правовой аудит, Социальный аудит. Организационный аудит (ОА) и его особенности. Варианты комплексного организационного аудита. Основные принципы организационного аудита: выделение главного, соответствия, энциклопедичности, полноты, системности, централизации учета, стандартизации, своевременности, эластичности, планирования, координации, включения. Технология проведения организационного аудита. Структура процесса организационного аудита. Схема и содержание этапов процесса организационного аудита. Основные принципы формирования процесса организационного аудита.