Тема 5. Методы и методика системного анализа в исследовании систем управления

1 вопрос. Системный подход: понятие, основные черты, сущность

Системный подход основан на принципах …, например взаимосвязи развития, зависимость-независимость, качественное различие части и целого.

Основные черты системного подхода.

1. Системный подход – это форма методологического знания, связанная с исследованием и созданием объекта как систем, и относиться только к системам.

2. Иерархичность познания, требующая многоуровнего изучения предмета.

3. Изучение интерактивных свойств, закономерностей, и комплексов систем и раскрытии базисных механизмов, интеграции целого.

4. Получение количественных характеристик и создание методов сужающих неоднозначность понятий, определений и оценок.

Системный подход – это подход к исследованию объекта как с системе, в которой выделены элементы и связи, которые наиболее влияют на результаты функционирования системы, и при этом цели каждого элемента определены исходя из главной цели.

Последовательность действий для реализации системных подходов:

1. Сформулировать задачи исследования

2. Выявление объекта исследования как системы из окружающей среды.

3. Установление внутренней структуры системы и выявление внешних связей

4. Определение целей перед элементами исходя из результатов функционирования системы

5. Разработка моделей системы и проведение исследований на эту модель

2 вопрос. Принципы системного анализа.

1. Принцип целостности – целостность в системном анализе носит условный характер, и выражается в определённой мере.

2. Принцип совместимости элементов целого – целое может существовать только тогда, когда совместимы между собой составляющие элементы. Принципом для целого в социальной системе является человек

3. Принцип функционально-структурного строения целого – определение функционального построения системы, и функционального содержания каждого элемента. Особым фактором данного принципа является фактор развитых функций и степени обособления. Это характеризует профессионализм реализации функции. Также необходимо определять наличие дисфункций, которые не соответствуют функциям системы и могут нарушать устойчивость и стабильность системы управления.

4. Принцип развития – система управления всегда находиться на определённом уровне и этапе своего развития. Здесь необходимо определять тенденции развития и строить экстраполяции на будущее.

5. Принцип лабиализации функций – это возможность изменения функции системы управления, приобретение новых и стабильность внутренних функций, их составы и структуры

6. Принцип полифункциональности – в системе управления могут существовать функции, соединённые по определённому признаку, для получения какого либо эффекта,

7. Принцип итеративности – любое исследование является процессом, и включает последовательность операций, использованных методов, и оценка результатов.

8. Принцип вероятностных оценок – носят вероятностый характер, …, поэтому здесь применяют методы статистического анализа, расчеты и т.д.

9. Принцип вариантности – проявляется в нескольких рабочих гипотез или концепций.

3 вопрос. Классификация методов системного анализа.

Для принятия решений необходимо:

1. Определить область проблемы принятия решения (определить проблемные ситуации)

2. Выявить факторы, влияющие на решения проблемы

3. Подобрать приёмы …, позволяющие решить эту задачу

Для принятия решения необходимо получить выражение, связывающие цель со средствами её достижения. Такое выражение называют функцией цели, либо критерий, либо показатель эффективности, либо целевая функция.

Алгоритм решения проблемы (задачи)

Проблема (задачи)

Есть ли закон, связывающий цель и средства?

НЕТ ДА

Установлены ли закономерности, Применить

связывающие цель и средства? Закон

НЕТ ДА

Выбрать или построить теорию, использовать

содержащую утвреждения и правила, закономерности

позволяющую определить связть цели и средств.

Построена ли теория?

НЕТ ДА

Выдвинуть гипотезу, построить модель, Использовать

провести моделировании теорию

Получить результат решения задачи

Для того, что бы решить проблемы, необходимо построить систему анализа.

Методы системного анализа системы упралвения

4 вопрос. Методика системного анализа

Применяется в тех случаях, когда на начальном этапе нет достаточных сведений о проблемных ситуациях, позволяющих выбрать метод, постройки математической модели, или применить один из подходов к моделированию. В этом случае необходимо:

1. Анализирование объекта представить в виде системы

2. Приберечь для анализа объекта специалистов различных областей знаний

3. Необходимо организовать процесс, коллективного принятия решения, с использованием кратных методов моделирования, и методов и факторизации лиц, применяющих решения. Для организации такого процесса определяют последовательность этапов, и методов для выполнения этапов, и предусматривают возможность возврата к предыдущему этапу.

Такая последовательность выделенных и упорядоченных этапов, рекомендованы методами их выполнения, представляют собой методику системного анализа. Главной целью методики системного анализа является организация процесса принятия решения в сложных проблемных ситуациях.

В экономических системах она может применяться для решения следующих проблем:

1. Анализ цели системы

2. Формирование основных направлений развития организации

3. Выбор структуры плана

4. Разработка либо совершенствование организационной структуры управления.

5. Организация процесса принятия решения по управленческой задаче.

6. Организация процесса реализации решения

Методик системного анализа:

1. Методика ПАТТЕРН (1963г.). Достоинство – хорошо развитая система критериев оценки. Недостаток – слабо разработаны методики структуризации.

2. Метод «дерева целей» (Ю.И.Черняк)

3. Методики, разработанные на основе философских концепций:

3.1.Методика, базирующаяся на двойственном определении системы – структурно-функциональный подход;

3.2.Методика, основанная на концепции системы, учитывающей среду и целеполагание – структурный подход;

3.3.Методика, базирующаяся на концепции деятельности – функциональный подход.