Установите правильную последовательность элементов в модели систематического обучения персонала

1) определение потребностей в обучении;

2) распределение ресурсов;

3) мониторинг обучения;

4) определение целей обучения;

5) составление плана обучения;

6) составление учебной программы;

7) реализация учебной программы;

8) оценка результатов и процесса обучения.

21. Что такое здоровье?

а) отсутствие болезней и травм;

б) физическое и психическое благополучие;

в) нормальная деятельность организма.

22. Какие факторы определяют успех рабочей команды?

1. Целесообразный подбор членов команды

2. Активное участие всех в реализации общих целей

3. Подготовка каждого к успеху

4. Развитие умения руководить у членов команды

5. Вознаграждение за общекомандный результат

6. Команда ставит четкие цели, разрабатывает реальные планы

7. Члены команды общаются точно и ясно

8. Совместная разработка групповых норм, поведенческих стандартов

23. Что характерно для высокоэффективных организаций?

1. Четкое, хорошо разработанное видение (миссии) цели

2. Крепкое руководство

3. Высококвалифицированный персонал

4. Сплоченная рабочая сила

5. Уполномоченные, заинтересованные люди

6. Фокус на развитие человеческого потенциала

24. Какие особенности отличают выход на пенсию от увольнения по инициативе сотрудника и увольнения по инициативе администрации?

а) выход на пенсию может быть заранее предусмотрен и спланирован с достаточной долей точности по времени;

б) выход на пенсию связан с весьма специфическими изменениями в личной сфере;

в) после выхода на пенсию значительные перемены в образе жизни человека весьма наглядны для его окружения.

25. Подберите и проранжируйте основные этапы, к каждому виду деловой оценки:

1 - оценка кандидатов на вакантную должность:

2 - текущая периодическая оценка сотрудников организации:

А - наведение справок об испытуемом работнике (по месту прежней работы или учебы);

Б - анализ анкетных данных, тестов;

В - проверочные испытания;

Г - оценка результатов работы и факторов, определяющих степень

достижения этих результатов;

Д - собеседование;

Е - анализ динамики состояния условий, влияющих на достижение результатов;

Ж - анализ динамики результативности труда за определенный промежуток времени.

26. Какая информация необходима для анализа работы и планирования потребности в персонале?

А - содержание профессиональной деятельности;

Б - требования к поведению исполнителя, к его личным качествам, необходимым для выполнения работы;

В - условия работы.

27. Выполнение каких обязательных мероприятий предполагает организационная процедура подготовки деловой оценки?

А - разработка или адаптация известной методики деловой оценки;

Б - формирование оценочной комиссии с привлечением непосредственного руководителя испытуемого сотрудника, специалистов вышестоящего, равного и нижестоящего уровня иерархии, а также специалистов службы управления персоналом организации или специализированных оценочных центров;

В - определение времени и места проведения деловой оценки;

Г - согласование времени и места проведения деловой оценки с руководством организации;

Д - установление процедуры подведения итогов оценивания;

Е - проработка вопросов документационного и информационного обеспечения процесса оценки (формирование полного комплекта документации в соответствии с методикой оценки, его размножение, рассылка и определение каналов и форм передачи информации);

Ж - консультирование оценщиков со стороны разработчика методики или специалиста, владеющего ею.

28. Подберите к термину соответствующее ему определение:

1. Деловая карьера персонала – это …

2. Служебно-профессиональное продвижение – это …

А - плановая последовательность различных ступеней (должностей, рабочих мест, положений в коллективе), которые сотрудник потенциально может пройти;

Б - фактическая последовательность занимаемых ступеней (должностей, рабочих мест, положений в коллективе);

В - индивидуально осознанные позиция и поведение, связанные с трудовым опытом и деятельностью на протяжении рабочей жизни человека.

29. Подберите к термину соответствующее ему определение:

1. Мотивация – это …

2. Стимулирование – это …

А - процесс сознательного выбора человеком поведения, под воздействием внешних (стимулы) и внутренних (мотивы) факторов

Б - процесс активизации деятельности персонала, повышения его заинтересованности в реализации целей и решении задач, стоящих перед организацией.

30. На ком, в первую очередь, лежит ответственность за создание хорошего самочувствия у персонала?

а) на самом сотруднике;

б) на руководителе;

в) на профсоюзной организации.