Во всех остальных городах рассматривается техническая возможность

Данная услуга предоставляет абонентам возможность получения одного или нескольких городских телефонных номеров. На данный момент предоставляются исключительно Харьковские или Киевские номера телефонов. Договор на предоставление услуг можно заключить исключительно на адрес принадлежности телефонного номера – Харьковский или Киевский. И на этот адрес придет квитанция за телефон.

Услуга основана на IP-телефонии, то есть совершении звонков через интернет, используя персональный компьютер или какое-либо мобильное устройство. Заказав данную услугу, абонент получает городской телефонный номер, с возможностью совершения/получения звонков.

Если на мобильном телефоне есть возможность подключения к Wi-Fi, абонент может подключиться к социальной сети компании Triolan, покрытие которой охватывает многочисленные территории украинских городов, и совершать звонки, используя полученный городской номер.

Предоставляемые Харьковские (057) номера телефонов в формате:

· 720-03-ХХ

· 720-06-ХХ

· 720-08-ХХ

· 720-16-ХХ

Предоставляемые Киевские (044) номера телефонов в формате:

· 351-91-ХХ - 351-95-XX

Подключив услугу, абонент получает возможность не только совершать звонки как с обычного городского телефона, но и дополнительно совершать или же принимать звонки в программе Skype (после соответствующей настройки) по тарифам обычного городского телефона.

Пользоваться услугой абонент может через специальную программу (программный SIP-телефон), через обычный телефон подключенный к АТА (аналоговому телефонному адаптеру) либо через аппаратный SIP-телефон.

Дополнительное оборудование Абонент приобретает самостоятельно. Консультацию по вопросам дополнительного оборудования (приобретения и разновидностей) может предоставить мастер.

Подключение услуги возможно для наших абонентов услуги «Интернет» или «Кабельное телевидение» и составляет 1 грн. Первичная настройка мастером каждого цифрового устройства абонента (в данном случае – программного SIP-телефона, АТА или SIP-телефона) – 60 грн.

Для подключения услуги необходимо:

1. Позвонить в Call-центр компании Triolan и заказать подключение к услуге «tPhone-Городской номер», уточнив город подключения (желаемый номер телефона Киевский или Харьковский), условия для подключения (АТА, Софтфон, IP-телефон и т.д.)

2. Сделать копии паспорта и ИНН-кода.

3. Ждать мастера.

Абонентская плата:

· Без почасовой оплаты городских* разговоров 32,71 грн/мес.

· С почасовой оплатой городских* разговоров 29,42 грн/мес.**

Абонентская плата устанавливается ООО "Базис", но не ниже граничных тарифов, установленных Национальной Комиссией, осуществляющей государственное Регулирование в сфере Связи и Информатизации.

Оплата за междугородние, международные и звонки на мобильные телефоны начисляется отдельно, согласно действующих тарифов ООО «Базис».

* Под «городскими» подразумеваются звонки на номера стационарных/CDMA телефонов согласно принадлежности телефонного номера – Харькова или Киева

** При тарифе с почасовой оплатой в абонплату входит 600 не тарифицируемых минут городских разговоров, сверх этого количества оплачиваются по тарифу 0,054 грн/минута.

Оплата производится исключительно по квитанции. Квитанция доставляется абоненту обслуживающим адрес абонента мастером в начале месяца, следующего за расчетным.

tPhone – Внутренний номер

Услуга «tPhone-Внутренний номер» предоставляет абонентам Triolan возможность абсолютно бесплатно общаться между собой; совершать бесплатные звонки в наш Call-центр по любым интересующим абонента вопросам.

Внутренние номера уже присвоены каждому абоненту компании Triolan. Никакой платы за подключение, ежемесячной платы и скрытых платежей с абонента не взимается.

Узнать свой внутренний номер телефона абонент может личном кабинете, в разделе «tPhone». Там же можно увидеть статистику звонков.

Для того, чтобы воспользоваться услугой «tPhone-Внутренний номер» достаточно всего лишь настроить на компьютере (или ином устройстве) программный SIP-клиент, самостоятельно или с помощью мастера, которого можно вызвать, позвонив на номер Сall-центра. Первичная настройка мастером каждого цифрового устройства абонента (в данном случае – программного SIP-телефона, АТА или SIP-телефона) – 60 грн.

Данная услуга не позволяет совершать звонки из внутренней сети на городские номера и на междугородние направления, но существует возможность привязки внутреннего номера к номеру услуги «tPhone-Городской номер», при условии, что абонент заключил договор с компанией ООО «Базис-телеком» и получил городской номер телефона. Т.е. абонент вводит настройки внутреннего номера в свой софтфон, ATA, IP-телефон, устанавливает привязку внутреннего номера к городскому номеру, а вся дальнейшая маршрутизация происходит на нашем сервере.

Настроить переадресацию можно в разделе tPhone, в своём личном кабинете. Там же можно просмотреть статистику звонков.