БЛАГОДАРНОСТИ. Секреты интенсивного обучения

Секреты интенсивного обучения

Е издание

АЛЬПИНА

БИЗНЕС БУКС

МОСКВА 2006

УДК 331.108; 65.013 ББК 65.050.2; 88.4 493

Редактор С. Огарева

Чуркина М. А.

493 Тренинг для тренеров на 100%: Секреты интенсивно-

го обучения / М. А. Чуркина, Н. В. Жадько. — 2-е изд. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006 — 246 с. — (Серия «Биз­нес на 100%»).

ISBN 5-9614-0259-2

Эта книга написана для тех, кто занимается обучением персонала: тренеров, преподавателей, HR менеджеров, руководителей. В книге рассмотрены содержательные и организационные аспекты тренинга, в том числе, под­водные камни, трудные ситуации, сложные случаи из тренерской практики. Особое внимание уделяется про­ектному подходу в подготовке тренинга. Из книги вы узнаете о возможностях и ограничениях тренинга в ра­боте с персоналом. Найдете ответ на вопросы: стоит ли учить, чему учить, с каким результатом учить. Чтение этой книги позволит увидеть работу тренера со сторо­ны, даст новые идеи и представления о профессиональ­ной деятельности.

УДК331.108; 65.013 ББК 65.050.2; 88.4

Все права защищены. Никакая часть этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без пись­менного разрешения владельца авторских прав.

© Чуркина М. А., Жадько Н. В., 2005 ISBN 5-9614-0259-2 © ООО «Альпина Бизнес Букс», 2006

СОДЕРЖАНИЕ

БЛАГОДАРНОСТИ 4

ВВЕДЕНИЕ 6

ГЛАВА 1. ПРОФЕССИЯ — ТРЕНЕР 9

ГЛАВА 2. ПОДХОДЫ В ТРЕНИНГЕ 29

ГЛАВА 3. ЗАДАЧИ, КОТОРЫЕ РЕШАЕТ ТРЕНИНГ 55

ГЛАВА 4. КОНЦЕПЦИЯ ТРЕНИНГА 11

ГЛАВА 5. МЕТОДЫ В ТРЕНИНГЕ 103

ГЛАВА 6. ЛОГИСТИКА ТРЕНИНГА 157

ГЛАВА 7. ПРОГРАММА ТРЕНИНГА 177

ГЛАВА 8. ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА В ТРЕНИНГЕ 193

ГЛАВА 9. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРЕНИНГА 223

БЛАГОДАРНОСТИ

Написать книгу — это большой подарок судьбы. Шанс. Уда­ча. Стечение обстоятельств, умноженное на упорство и силу воли. Но всегда есть специальное условие, которое делает за­думанное возможным.

Это поддержка. Причем поддержка самых разных людей. Людей, которых мы знаем много лет и с которыми познако­мились недавно. Людей, без помощи которых эта книга вряд ли бы состоялась. Поэтому мы выражаем искреннюю призна­тельность всем, кто нас поддерживал и верил.

Огромная и первая благодарность Олегу Доброхвалову и Азару Григоряну, руководителям Издательского торгового дома «КноРус». Мы никогда не думали, что в современном бизнесе есть такие люди. Но они есть. Проявив поразитель­ную широту кругозора, открытость и доверие, Азар Феликсо­вич и Олег Сергеевич сделали все возможное, чтобы эта книга была написана. Примите наше искреннее восхищение и самые теплые слова благодарности.

Благодарим Александра Николаевича Чуркина, друга и на­ставника, неиссякаемый источник нашего вдохновения. Образец стойкости духа, марафонец и философ, Александр Нико­лаевич своим примером побуждает нас к новым свершениям. В современном английском языке все это квалифицируется как the real coach. Поэтому «идти и не падать», «мелочей не бывает», «простых здесь нет» — основные заповеди тренерс­кой работы — соблюдаются нами неукоснительно.

Мы от всей души благодарим издательство «Альпина Биз­нес Букс» и лично Сергея Турко. Взаимопонимание, обоюд­ный интерес к теме, профессиональная солидарность и ува­жение позволили выполнить задуманное в самые короткие сроки.

Отдельная благодарность нашим семьям, друзьям и колле­гам. Спасибо!

Мария Чуркина Наталья Жадько