Уррввн а формы связей с общественностью_____

ность личности, с точки зрения реальных результатов ее деятельности и значимость личности с точки зрения ее социального статуса — положения в обществе. Эти качества особенно важны формальному лидеру — ру­ководителю того или иного уровня. Наиболее часто ис­пользуемый вид коммуникации лидера — выступле­ние. Поэтому приведем выдержки советов из различ­ных источников.

Что нужно помнить при подготовке к выступлению:

• Не откладывайте подготовку выступления на по­
следний день; подготовьте выступление заблаго­
временно.

• Не выучивайте весь текст выступления как стихотво­
рение, осваивайте содержание речи. Текстуально за­
поминайте тезисы, цитаты, впечатляющие примеры.

• Помните, что начало и конец речи всегда запомина­
ются. Старайтесь подготовить эти части выступле­
ния с особой тщательностью.

• Продумайте композицию всего выступления.

• Будьте готовы к диалогу. Разрабатывайте диалоги­
ческие формы речи: обращения к аудитории; во­
просно-ответные шаги: задаю вопрос и сам отве­
чаю на него; задаю вопрос к аудитории, на который
можно получить лишь хоровой ответ «да» или
«нет»; задаю проблемный вопрос аудитории, на ко­
торый могу ответить.

• Сокращайте дистанцию с аудиторией: разрабаты­
вайте и запоминайте формы «мы-общения»: Мы
с вами (знаем, понимаем, видим); мы живем в одной
стране; кто из нас не был свидетелем; я, как и все
здесь присутствующие, надеюсь на то, что... и др.

• Помните, что слушатели воспринимают, прежде
всего, человеческую личность. Проблема создания
стиля — это проблема влияния на умы и сердца. На­
хождение своего образа требует особого внимания.
Не пытайтесь играть, оставайтесь самим собой.

• Возможность говорить с людьми — это радость для
вас и для них. Готовьте речь с установкой прежде
всего на удовольствие партнера.

• Помните, что аудиторию, партнера нужно уважать.
Разрабатывайте приемы укрупнения адресата.
Включайте в речь формулы уважения: я глубоко tlu

уважаю собравшихся здесь (учителей, ветеранов, молодых строителей и др.); мне хочется сказать слова благодарности в адрес (кого?), особого ува­жения заслуживает (что?) и др.

• Отрабатывайте искреннюю, непринужденную ма­
неру общения с аудиторией. Помните, что искрен­
ность ценится высоко. Национальным традициям
соответствуют простота, скромность, живое чувст­
во, непосредственность. Именно параметры своей
личности старайтесь реализовать в общении.

• Говорите только о том, что знаете. Свободно ориен­
тируйтесь в содержании речи.

• Если произошла ошибка, то признание в ней ни в ко­
ем случае не может ущемить вашего достоинства.

• Не переписывайте чужой текст. Не используйте
без переработки книжные письменные источники.
Баше выступление не должно содержать длинных,
сложных предложений и книжных оборотов. Гово­
рите кратко и четко.

• Проверьте, нет ли в вашем выступлении терминов,
слов узкого употребления, заимствованных слов.
Если такие слова имеются, попытайтесь заменить
их более распространенными вариантами или под­
готовьтесь к разъяснению их значения: ваша речь
должна быть понятной.

• Время выступления не должно превышать двух часов.

• Снижение темпа и звучности речи происходит от
неуверенности, отсутствия увлеченности и энер­
гии, говорит о вялости, лени и флегматичности.
А повышение темпа и звука речи, напротив, свиде­
тельствует о суетливости, отсутствии внутренней
свободы, нечеткости мысли. Нормальный темп ре­
чи — 120 — 150 слов в минуту.

• Зачастую внимание аудитории устремляется к тому,
что находится в движении. Это правильно и по отно­
шению к движению, возникшему в воображении.
Движение как переход от одной мысли к другой са­
мо по себе способно обусловить интерес к ним.

• Помните, что чем больше людей, тем тяжелее удер­
живать их внимание.

поп Подводя итог, хотелось бы обратиться к Цицерону, Ни который сказал: «Нет такого горючего вещества, что-