Критерии эффективности деятельности сотрудника СБ

Надежность и эффективность системы безопасности предприятия оценивается на основе одного критерия - степени отсутствия или наличия нанесенного ему материального ущерба и морального вреда.

Содержание этого критерия раскрывается через ряд показателей:

1. недопущение фактов утечки (разглашения) конфиденциальных сведений;

2. предупреждение или пресечение противоправных действий со стороны персонала предприятия, его посетителей, клиентов;

3. сохранность имущества и интеллектуальной собственности предприятия;

4. предупреждение чрезвычайных ситуаций;

5. пресечение насильственных преступлений в отношении отдельных (специально выделенных) сотрудников и групп сотрудников предприятия;

6. своевременное выявление и пресечение попыток несанкционированного проникновения на охраняемые объекты предприятия.

Критерии качественно проведенного расследования:

• Директора вовлеченных региональных центров согласны с решением.
• Во время расследования проведены профилактические мероприятия с сотрудниками складов и клиентом.
• Отправитель понимает, почему отказано в возмещении.
• Ход и результаты расследования зафиксированы в базе и в акте расследования пошагово с точной фиксацией дат.
• Соблюдены сроки (10 дней).
• Минимизированы убытки компании.

Рекомендуемые профилактические мероприятия:

• Заявка отделу обучения на проведение зачета
• Плановая комплексная проверка
• Внеплановая комплексная проверка
• Плановая целевая проверка
• Внеплановая целевая проверка
• Срез по оформлению отправки. Разработка рекомендаций
• Разработка и доведение до сведения сотрудников инструкций, памяток, рекомендаций.
• Заявка отделу сервиса плаката – памятки.
• Информационное письмо руководству компании или руководству другого регионального центра.
• Индивидуальная беседа с сотрудником.
• Индивидуальная беседа с клиентом.
• Официальное письмо – рекомендация клиенту.
• Вынесение вопросов безопасности на совещание при директоре регионального центра.
• Вынесение вопросов и участие в совещании представительства.
• Разработка инструкций.
• Плановая целевая проверка.
• Внеплановая целевая проверка.
• Предложение по регламентации процедур движения информации