Тема 11. Коммуникационная политика (6 часов)

1.Сущность и роль коммуникаций в маркетинге.

2.Понятие маркетинговых коммуникаций.

3.Факторы, учитываемые при разработке плана маркетинговых коммуникаций.

4.Этапы и составляющие коммуникационного процесса.

5.Цели маркетинговых коммуникаций.

6.Инструменты маркетинговых коммуникаций: особенности, достоинства и недостатки.

7.Разработка бюджета.

8.Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций.

Вопросы для самоконтроля и задания для самостоятельной работы:

1.Как отличить рекламу от связей с общественностью?

2.Укажите взаимосвязь между содержанием рекламы и жизненным циклом товара.

3.Назовите критерии выбора коммуникационных средств.

4.Что понимают под эффективностью коммуникаций?

5.Назовите самое дорогое и самое дешевое средство коммуникаций.

6.Что такое ФОССТИС?

7.Какие преимущества и недостатки имеют различные каналы распространения информации?

8.Что такое частная торговая марка. Для кого и почему работа с ней выгодна?

9.Существует ли самый верный метод определения эффективности коммуникаций? Ответ обоснуйте.

10.На основе имеющихся данных оцените эффективность рекламы предприятия:

11.Рассчитайте экономический эффект от рекламной кампании по дегустации новой марки коньяка в ресторане "Репортер-Ностальжи" (г. Москва). Торгово-посредническая компания "Лудинг" затратила на рекламную презентацию 1 320 ООО руб. Торговая наценка на коньяк была принята 30%. Информация о товарообороте приведена ниже:

Тема 12. Стратегическое маркетинговое планирование (4 часа)

1.Понятие стратегии.

2.Стратегический план маркетинга.

3.Классификация маркетинговых планов.

4.Основные принципы планирования.

5.Комплекс маркетинга (маркетинг микс).

6.Виды стратегий.

7.Выбор маркетинговой стратегии.

Вопросы для самоконтроля и задания для самостоятельной работы:

1.Покажите различия между стратегическим и текущим планированием.

2.Какова основная цель планирования маркетинга?

3.Назовите преимущества, которые дает план маркетинга предприятиям?

4.В каких случаях разделу «Резюме» уделяется особое внимание?

5.От каких факторов зависит выбор маркетинговой стратегии?

6.С какой целью проводится корректировка планов маркетинга?

8.Студентам предлагается составить матрицу БКГ для производителя соков или автомобилей разного класса и дать свои рекомендации относительно каждого продукта.

9.Студентам предлагается провести SWOT-анализ России как предприятия и дать свои рекомендации.