Психологические тесты и подготовка к ним

Если вы уходите с собеседования с «диагнозом» типа «невра­стеник в легкой депрессии» или «асоциальный тип с высоким уровнем интел­лекта», значит, вы прошли через психологические тесты [36].

Впервые применять психологическое тестирование при приеме на работу начали в США в 50-х годах ХХ века. В настоящее время, по данным Американской ассоциации менеджмента, 44 % фирм при­меняют тесты при отборе сотрудников.

В России пик моды на психологические методики при отборе кандидатов пришелся на 2000–2008 годы, когда компании активно на­бирали кадры, а HR-отделы, пытаясь обезопасить себя от «кота в мешке», вне­д­ряли западные стандарты работы. Психологические тесты – дейст­ви­тельно надежный источник информации, но только в руках про­фессио­нала. Например, в Германии сотрудник, проводящий тест, дол­жен быть ди­пломирован­ным психологом и обязан разъяснить канди­дату, что именно он опре­деляет. В России менеджер по подбору пер­сонала может быть эконо­мистом или филологом и при этом смело об­рабаты­вать результаты тестирования и ставить «диагнозы» кандидатам.

Психологические тесты, применяемые при отборе кандидатов, подбираются в зависимости от требований к будущему сотруднику как профессионалу, члену коллектива или руководителю. Чаще всего для тестирования подбирается несколько тестов (батарея), охватывающих наиболее важные для данной профессии интеллектуальные, личност­ные, мотивационные и волевые качества. Самые популярные тесты можно разделить на несколько групп [36].

Психофизиологические тесты

Предложили на собеседовании за определенное время вычерк­нуть цифры и буквы в рядах случайных цифр и букв? Знайте, вы про­ходите корректурную пробу Бурдона или таблицу Шульца. Основные «подопытные» теста: бухгалтеры, кассиры, секретари-референты, про­давцы
и специалисты, которым в работе необходимы скорость реакции, умение сосредоточиться и стрессоустойчивость. По окончании теста заполненный лист проверяют на наличие ошибок. Если их много и, бо­лее того,
к концу тестирования их число возрастает, значит, внима­ние кандидата истощается, и он не способен долгое время концентри­ро­ваться на одной деятельности. Таких бухгалтеров или кассиров отсеи­вают сразу: они обязательно допустят ошибки в течение рабочего дня.

Как пройти. Найти с помощью интернет-поисковика тест и по­тренироваться дома один, два, три... десять раз. Даже если вас не возьмут на работу, улучшить память и внимание никому не вредно.

Личностные тесты

Эти тесты вызывают самую серьезную неприязнь у кандидатов, многие воспринимают их как вторжение в личное про­странство. Между тем такие опросники достаточно широко использу­ются при подборе персонала, так как позволяют узнать его основные потребности и интересы че­ловека, мотивы поведе­ния, цели и ценности, понять, каким образом он принимает решения.

Один из популярных личностных тестов, способный выявить ос­новные качества кандидата и его потенциал, – опросник Майерс-Бриггс. Оригинал-тест содержит как минимум 94 вопроса и определяет предпочтения людей путем выбора из ситуации вариантов ответов: да или нет. Например, «На ваш взгляд, самый большой недостаток – быть бесчувственным или неблагоразумным?» Ответы не оцениваются как правильные или неправильные, весь тест изначально построен по принципу «один любит груши, а другой – овсянку»…

«Меня раздражают люди, которые не могут принимать реше­ния», «Я бы мог жить вдали от людей» и еще 103 подобных утвержде­ния предлагает принять или опровергнуть не менее популярный оп­росник Кеттелла. Согласно теории английского психолога и основа­теля теста, в основе любой личности лежат 6 главных черт: практич­ность/мечтательность, замкнутость/общительность, самоуверенность/чувство вины, динамику развития которых и поможет определить тест.

Один из самых коротких личностных тестов, не уступающий в эффективности – тест Айзенка, позволяющий выявить тип темпера­мента
и уровень эмоциональной устойчивости кандидатов. Вопросы: «Предпочитаете ли вы книги встречам с людьми?» или «Бывают ли у вас приступы дрожи?» также не предполагают много вариан­тов ответа.

Как пройти. Личностные тесты считаются самыми «хитрыми», так как не содержат верных или неверных ответов. Один из верных способов пройти тест – узнать, какого кандидата ждут в компа­нии и на время стать им. При этом быть внимательным, обходя неза­метные вопросы-«ловушки», самая частая из которых: один и тот же вопрос с незначительной разницей формулировки. Нужно следить, чтобы во всех случаях ответ был одинаковым, иначе вас обвинят в неискренности.

Другой вид «ловушек» – вопросы: «Всегда ли вы платите за проезд в общественном транспорте?» или «Вы когда-нибудь бывали раздражены?» Не стоит на них отвечать так, как ответил бы идеальный человек, нормальные люди не всегда все делают правильно. А вот если крити­ческая масса обмана в ответах превысит определенную вели­чину, вас обвинят в «социальной желательности».

Проективные тесты

Попросили нарисовать несуществующее животное, выбрать предпочтительные цвета или геометрическую фигуру – значит, вас рассматривают через проективные тесты.

Самым простой в проведении и снятии результата – психогео­метрический тест. Кандидату показывают пять геомет­рических фигур: круг, квадрат, прямоугольник, зизгаг и треугольник и предлагают вы­брать одну из них, в отношении которой он может ска­зать: «Вот фи­гура, символизирующая меня!» В зависимости от вы­бранной фигуры его определят в трудоголики, творческие личности или карьеристы.

Претендентам на должности, где приходится много общаться с другими людьми, – менеджерам по продажам или водителям-экспедито­рам часто предлагают пройти тест Розенцвейга. В нем ис­пользу­ются 24 карточки-картинки, на которых изображены люди в различ­ных конфликтных ситуациях; тут же приводится реплика од­ного из действующих лиц, а испытуемый должен придумать, какой могла бы быть реплика второго участника. С помощью теста можно выявить, как человек реагирует на неудачу и как проявляет себя в конфликтах.

Выбрать предпочтительный цвет из карточек разных цветов предложат при проведении цветового теста Люшера. Проходят тест два раза через небольшой промежуток времени. По мнению разработчика теста, выбор цвета может показать направленность испытуемого на определенную деятельность и самые устойчивые черты личности.

Реже всего из всех проективных методик используют рисуноч­ные тесты, так как обработка результатов – длительный, трудоемкий процесс, требующий от специалиста подготовки и опыта. Основная суть теста: кандидата просят нарисовать несуществующее животное или композицию «дом, дерево, человек», далее рекрутер анализирует качественные
и количественные характеристики рисунка.

Как пройти. Чтобы пройти тест Люшера, необходимо просто запомнить правильную последовательность выбора цветов: красный, желтый, зеленый, фиолетовый, синий, коричневый, серый, черный. И помнить, что если дважды повторить идеальный порядок, это насто­рожит тестирующего, поэтому при повторном выборе необходимо слегка из­менить последовательность цветов.

В тесте Розенцвейга, как и в личностных тестах, можно исполь­зовать принцип вживания в образ и строить фразу не по первому им­пульсу, а так, как ответил бы идеальный кандидат.

При прохождении рисуночных тестов необходимо помнить несколько пра­вил интерпретации рисунков. Так, животное с зубами или выступаю­щими острыми углами будет знáком вашего конфликтного или агрес­сивного нрава. Энергичный, уверенный в себе человек рисует четкими, плавными линиями или штрихами с небольшим нажимом.

Интеллектуальные тесты

Мало кто из нас не пытался узнать свой уровень IQ, решая упражнения на арифметику, запоминание цифр, за­вершение картинок и т. д. Рекрутеры предлагают решать те же извест­ные и широко применяемые тесты на определение уровня интеллекта Д. Векслера и батареи тестов Станфорд-Бине.

Часто средний проходной балл устанавливают на отметке в 120 условных единиц. При этом интеллект среднего чело­века (IQ) состав­ляет 100 единиц (половина решенных задач), а интел­лект человека, полностью ответившего на все задания, соответствует 200 единицам.

Кроме тестов на IQ рекрутеры предлагают и тесты на ло­гику. В них проверяют способность отделять правильные логические следст­вия от неправильных. В заданиях часто бывают незнакомые слова, та­кие как «куздра», «запырка», «дубаратор». Это делают специ­ально для отделения способности к логическому мышлению от дру­гих знаний об окружающем мире. Поначалу задания могут ввести кан­дидата в заме­шательство: «Джон всегда либо урдит, либо мурлит» или «Некоторые лапухондрии не стабильны», но позже нормальная логика берет свое.

Как пройти. В тестах на интеллект основная задача для соиска­теля – набрать максимальное количество баллов за определенный пе­риод времени. Самые распространенные ошибки в подобных тестах связаны с невнимательностью и пропуском заданий, ответ на которые не удается найти. Основные правила: прежде, чем приступать к реше­нию, тщательно ознакомиться с вопросами и стараться отвечать на все задания: даже если вы не знаете правильного ответа, всегда есть шанс его угадать. И последнее: тренировка, многие из таких тестов по­строены по одному принципу, и раз разобравшись с задачей, второй раз вы потратите на нее значительно меньше времени.

Тесты на логику имеют один правильный ответ, и при со­мнени­ях
в собственной логике варианты ответов можно просто запомнить.

Профессиональные тесты

Чаще всего профессиональные тесты на соответствие требова­ниям
к вакансии и проверке хорошей теоретической базы предлагают пройти финансистам, бухгалтерам, юристам и программистам, чтобы ранжировать специалистов и произвести их первоначальный отсев.

Многие организации разрабатывают собственные тесты, что по­вышает их надежность и учитывает специфику ор­ганизации и данных должностей. Так, юристу или бухгалтеру могут предложить найти решение из сложной ситуации, которые уже случались в компании.

Как пройти. «Обмануть» профессиональные тесты практиче­ски невозможно, особенно если работодатель состав­ляет их самостоя­тельно. Да и нужно ли обманывать, если речь идет о вашем профес­сионализме, подтверждать который затем надо будет каждый день.