Главная Случайная страница


Полезное:

Как сделать разговор полезным и приятным Как сделать объемную звезду своими руками Как сделать то, что делать не хочется? Как сделать погремушку Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами Как сделать идею коммерческой Как сделать хорошую растяжку ног? Как сделать наш разум здоровым? Как сделать, чтобы люди обманывали меньше Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили? Как сделать лучше себе и другим людям Как сделать свидание интересным?


Категории:

АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника






Знань та вмінь студентів 4 page





 

«Стратегічний менеджмент» **

1.Особливостями стратегічного управління є:

а) пошук переваг у конкурентному оточенні, відстеження і адаптація до їх змін;

б) узгодження внутрішнього потенціалу організації та можливостей, які містяться в зовнішньому середовищі;

в) зорієнтованість на досягнення сформульованих цілей;

г) пошук резервів діяльності організації.

 

2.Метою встановлення місії організації є:

а) цільова спрямованість діяльності;

б) окреслення довгострокового напряму розвитку;

в) надання організації індивідуальності;

г) прагнення усвідомити: де ми знаходимося зараз, що ми робимо і куди прямуємо?

 

3.Яка модель формування бізнес-стратегії ґрунтується на такій закономірності: витрати на одиницю продукції, які вимірюються в стабільних грошових одиницях, зменшуються на фіксований процент при кожному подвоєнні випуску продукції:

а) "крива досвіду";

б) РІМS;

в) "життєвий цикл попиту";

г) М. Портера.

 

4."Дерево цілей" трактують як:

а) графічне зображення зв'язків організації із зовнішнім середовищем;

б) розподіл обов'язків в апараті управління організацією;

в) графічне зображення співпідпорядкованості цілей, що демонструє розподіл загальної мети на підцілі, завдання і окремі операції;

г) графічне зображення зв'язків внутрішніх підрозділів організації.

 

5.СЗГ трактують як:

а) окремий сегмент ринку, на якому організація функціонує або має намір функціонувати;

б) окремий сегмент оточення організації, на який вона має намір вийти;

в) великий сегмент ринку, який контролює певна організація;

г) окремі підрозділи в структурі організації.

 

6.Для сильних на ринку організацій, які не займають положення лідера, краще обрати стратегію:

а) лідера;

б) фахівця;

в) фронтальної атаки;

г) флангової атаки.

 

7.Загальна стратегія – це:

а) стратегія, яка гнучко і адекватно змінюється під впливом змін зовнішнього середовища організації;

б) стратегія, яка передбачає взаємодію всіх своїх підсистем для отримання загального кінцевого результату з урахуванням змін внутрішнього потенціалу організації та зовнішнього середовища;

в) стратегія, яка передбачає узгодження всіх своїх підсистем для досягнення загального кінцевого результату;

г) стратегія, яка передбачає досягнення переваг у певній функціональній сфері діяльності.

 

8.До основних завдань бізнес-стратегії організації належать:

а) розроблення заходів, спрямованих на посилення конкурентоспроможності і збереження конкурентних переваг;

б) досягнення цілей функціональних підрозділів;

в) аналіз і формування цільового господарського портфеля організації;

г) встановлення інвестиційних пріоритетів та напрямів розподілу ресурсів.

 

9.«Знаки питання» у матриці "зростання – частка ринку":

а) переважно вимагають великих коштів для підтримки зростання

б) займають малу частку ринку;

в) мають шанси на успіх, тому що ринок розширюється;

г) пріоритетна стратегія – деінвестування або скромне існування.

 

10.Спеціалізована організація, яка утримує малу частку ринку, обирає стратегію:

а) фахівця;

б) переслідування лідера;

в) атакування лідера;

г) диференціації.

 

11.Назвіть п'ять базових конкурентних стратегій (за М. Портером)?

1) стратегії глобального, вищого, середнього, проміжного та нижчого рівня

2) стратегії першого, другого, третього, четвертого та п’ятого організаційного рівня

3) стратегія лідерства за витратами, стратегія диференціації, стратегія оптимальних витрат, сфокусована стратегія низьких витрат, сфокусована стратегія диференціації

4) Корпоративна, ділова, функціональна, операційна та комплексна стратегії.

12.Планування, спрямоване на забезпечення стійкої відповідності між цілями організації, її внутрішніми і ринковими можливостями, вважають:

а) стратегічним;

б) оперативним;

в) цільовим;

г) довгостроковим.

 

13.До критеріїв потенційно ефективної стратегії належать:

а) гнучка адекватність,тобто власні стратегічні зміни повинні бути адекватними змінам в оточенні організації;

б) стратегічна унікальністьяк цільовий пошук можливостей майбутнього бізнес-успіху там, де його ще не побачили конкуренти;

в) ситуаційність, яка проявляється при аналізі конкретної ситуації для визначення ключових чинників майбутнього успіху організації;

г) майбутня невизначеність як стратегічна можливість, тобто здатність перетворювати зміни зовнішнього оточення організації в свої конкурентні переваги.

 

14.Метод аналізу розривів Й. Вебера застосовується:

а) для оцінки привабливості ринку;

б) для визначення нестабільності зовнішнього середовища;

в) для оцінки конкурентного статусу організації;

г) для оцінки портфеля організації.

15.Який із показників конкурентного статусу організації за І. Ансоффом оцінюють експертним методом:

а) рівень майбутньої нестабільності;

б) відносний рівень стратегічних капіталовкладень;

в) темпи зростання попиту;

г) рівень "оптимальності" стратегії.

 

16. При формулюванні місії організації повинні бути враховані наступні елементи:

а) коротке повідомлення про походження і розвиток організації;

б) стиль поведінки власників і управлінського персоналу;

в) визначення сфери діяльності у термінах ринку;

г) основні особливості і конкурентні.

 

17.Стратегічний менеджмент як система складається з таких елементів:

а) ціннісні орієнтації керівників;

б) стратегія організації;

в) організаційна структура, організаційна (корпоративна) культура, стратегія організації;

г) методи управління організацією.

18.Який вітчизняний науковий напрям вважають теоретичною основою адміністративно-командної системи?

а) директивний;

б) телеологічний;

в) генетичний;

г) індикативний.

 

19.Враховуючи зв'язок між цілями: а) збільшення рентабельності активів; і б) збільшення коефіцієнта оборотності активів, сформулюйте їх характеристику:

а) комплементарність;

б) індиферентність;

в) конфліктність;

г) конфліктно-індиферентність.

 

20.Стратегія горизонтальної інтеграції забезпечує:

а) повний контроль над конкурентами;

б) придбання у власність або встановлення повного контролю над дистриб'юторською мережею;

в) збільшення частки свого продукту на традиційних ринках;

г) створення нових виробництв, що відповідають профілю організації.

 

21.Основні етапи розроблення стратегії розвитку організації включають:

а) аналіз середовища;

б) формування організаційної структури;

в) формулювання місії та цілей, вибір та реалізація стратегії розвитку;

д) вибір та реалізація стратегії.

 

22.Основними елементами матриці SWOT є:

а) "можливості";

б) "внутрішнє середовище" та "зовнішнє середовище";

в) "сильні сторони";

г) "можливості", "сильні сторони", "загрози".

 

23.Розрізняють такі рівні можливих змін організації при реалізації стратегії:

а) радикальні зміни, помірні перетворення, незмінне функціонування;

б) радикальні зміни, диверсифіковане зростання;

в) радикальні зміни, помірні перетворення;

г) радикальні зміни, інтегроване зростання.

 

24.Розрізняють такі детермінанти попиту:

а) товар та ціна товару;

б) ціна товару та товарорух;

в) конкуренти та товарорух;

г) товар, ціна та просування товару.

 

25.Конкурентний статус організації оцінюють за такими показниками (за І. Ансоффом):

а) рівень майбутньої нестабільності, темпи зростання попиту;

б) відносний рівень стратегічних капіталовкладень, рівень "оптимальності" стратегії;

в) темпи зростання попиту, рівень "оптимальності" стратегії;

г) рівень відповідності потенціалу організації "оптимальній" стратегії.

____________________________________________________________________

* - тестові завдання для заочної форми навчання;

** - тестові завдання для стаціонарної форми навчання.


«Публічне адміністрування»

1. Предметна сфера публічного адміністрування.

2. Публічна сфера і публічна політика.

3. Місце і роль громадських організацій у публічному адмініструванні.

4. Публічна влада та публічне адміністрування.

5. Управління суспільством – головне призначення публічного адміністрування.

6. Принципи публічного адміністрування.

7. Структура механізму та органів публічного адміністрування.

8. Форми та методи публічного адміністрування.

9. Стиль публічного адміністрування.

10. Публічна служба.

«Менеджмент організацій»

1. Організація як складна система та об’єкт управління

2. Системне бачення організації

3. Взаємозв’язок та взаємозалежність внутрішніх елементів організації та факторів зовнішнього середовища

4.. Суть функціонального бачення організації

5. Зміни як об’єктивний процес розвитку організації

6. Життєвий цикл організації та стадії виникнення змін

7. Управління процесами змін

8. Поєднання функціонального, процесного та ситуаційного підходів

9. Діапазон керованості та фактори, що його визначають

10. Централізація та децентралізація

11. Методологія проектування системи менеджменту та управлінських процедур

12. Методологія організаційного інжинірингу та його принципи

13. Реінжиніринг

14. Сутність організаційного дизайну і його параметри

15. Завдання менеджера щодо керівництва в організації дисципліною.

16. Управління дисципліною

17. Сутність ризику і невизначеності Класифікація ризиків суб’єкта господарювання.

18. Система показників оцінювання результативності і якості менеджменту організації

19. Типові порушення та їх причини

20. Якість менеджменту організації

«Корпоративне управління»

1. Суть і поняття корпоративного управління

2. Функції корпоративного управління

3. Корпорації, акціонерні товариства та інші види товариств.

4. Система корпоративних відносин

5. Державне регулювання корпоративного сектору

6. Акції та їх класифікація

7. Облігації та їх класифікація

8. Моделі корпоративного управління

9. Структура органів управління акціонерного товариства.

10. Спостережна рада і причини її створення

«Управління змінами»

1. Класифікація стратегічних змін у підприємствах

2. Роль ресурсної концепції в стратегічному управлінні підприємством

3. Сучасні підходи до управління стратегічними змінами на підприємстві

4. Роль знань у розвитку сучасної організації

5. Поняття знань і їх класифікація |

6. Сутність|сутність| опору змінам і його причини

7. Види опору змінам

8. Сутність|сутність| організаційної культури і чинники|фактори|, що впливають на її формування

9. Визначення відповідності культури і організаційної структури підприємства в процесі реалізації стратегії

10. Процес управління організаційною культурою і шлях|и її реформування

«Управління проектами»

1. Сутність проектної діяльності.

2. Класифікація проектів.

3. Управління проектами як специфічна галузь менеджменту.

4. Цілі і процеси в управлінні проектами.

5. Система попереднього обґрунтування доцільності проекту.

6. Роль заключних проектних досліджень у прийнятті рішення щодо впровадження проекту.

7. Основні підсистеми управління проектом.

8. Поняття якості в контексті проектного менеджменту.

9. Оцінка і планування ресурсів проекту.

10. Планування витрат проекту.

«Управління якістю»

1. Якість як економічна категорія та об’єкт управління

2. Характеристика складових життєвого циклу продукції ("петлі якості")

3. Принципи та функції системи управління якістю продукції.

4. Комплексні системи управління якістю продукції.

5. Аспекти управління якістю продукції на підприємствах

6. Основні положення концепції TQM.

7. Рівні стандартизації і види стандартів

8. Загальні відомості про стандарти ISO серії 9000.

9. Сертифікація продукції та систем якості

10. Визначення і структура витрат на якість

«Фінансовий менеджмент»

1. Характеристика ключових ознак капіталу підприємства з позицій фінансового менеджменту.

2. Форми та завдання фінансового інвестування.

3. Сутність та значення реальних інвестицій у процесі життєдіяльності підприємства.

4. Джерела інформаційного забезпечення фінансового менеджменту.

5. Характеристика вхідних та вихідних грошових потоків на підприємстві.

6. Роль та значення власного капіталу для підприємства.

7. Роль та значення активів у відтворюваних процесах на підприємстві.

8. Сутність та значення реальних інвестицій у процесі життєдіяльності підприємства.

9. Види фінансових інструментів, що використовуються у процесі фінансового інвестування.

10. Внутрішні механізми нейтралізації фінансових ризиків.

«Інвестиційний менеджмент»

1. Економічна сутність та значення інвестицій в розвитку економіки країни.

2. Класифікація форм та видів інвестицій.

3. Поняття інвестиційного менеджменту. Мета, функції та завдання інвестиційного менеджменту.

4. Поняття та сутність інвестиційної стратегії. Її роль в забезпеченні ефективності інвестиційної діяльності компанії.

5. Джерела формування інвестиційних ресурсів, оптимізація їх структури.

6. Управління формуванням оптимальної структури інвестиційного капіталу.

7. Роль реального інвестування в розвитку компаній. Форми реального інвестування.

8. Бізнес-план реального інвестиційного проекту.

9. Управління фінансовими інвестиціями підприємства.

10. Науково-технічна, соціальна та економічна ефективність інвестицій.

«Стратегічний менеджмент» *

1. Теоретичні основи стратегічного менеджменту.

2. Сутність мети, місії та цілей у стратегічному менеджменті. «Дерево цілей» підприємства.

3. Сутність стратегії, особливості процесу її розробки та реалізації.

4. Види стратегій в залежності від організаційного рівня підприємства та їх характеристика

5. Характеристика груп стратегій, які становлять «стратегічний набір».

6. Конкурентоспроможність в стратегічному менеджменті.

7. Базові конкурентні стратегії та їх характеристика.

8. Стратегічний аналіз зовнішнього середовища підприємства

9. Стратегічний аналіз внутрішнього середовища підприємства.

10. Стратегічний баланс та сутність SWOT-аналізу

«Стратегічний менеджмент» **

1. Етапи еволюції стратегічного менеджменту, їх характеристика

2. Стратегічні цілі і завдання. Вимоги до цілей та їх класифікація.

3. Місія і кредо організації. Правила вибору місії.

4. Ієрархічна модель середовища організації (внутрішнє, мезо- та макросередовище), їх опис.

5. Стратегічний аналіз зовнішнього середовища підприємства.

6. Стратегічний баланс та сутність SWOT-аналізу.

7. Сутність стратегії, її види, особливості процесу розробки та реалізації.

8. Сутність портфельного аналізу та етапи його проведення.

9. Ключові фактори успіху (конкурентні переваги) за М. Портером.

10. Параметри та показники конкурентоспроможності.

_____________________________________________________________________________________

* - теоретичні питання ля заочної форми навчання;

** - теоретичні питання для стаціонарної форми навчання.


«Публічне адміністрування»

Ситуація 1. Відповідно до Указу Президента України в рамках загальнодержавної виставкової акції „Барвиста Україна” відбудеться сьомий Всеукраїнський конкурс-виставка „Кращий вітчизняний товар 2014 року”, який буде проводитися Національним комплексом „Експоцентр України”. За умовами Конкурсу товари та послуги підприємств-переможців отримують дипломи і медалі „Кращий вітчизняний товар 2014 року”, при цьому у кожній з номінацій нагороди можуть отримати декілька видів продукції від одного або різних підприємств, якщо їх кількість відповідає встановленим вимогам і очікуванням споживачів. Підприємство, яке отримує декілька нагород, відзначається кубком „Кращий вітчизняний виробник 2014 року”.

Заступник міністра (заступник голови міської державної адміністрації) дав доручення створити координаційний центр з відбору підприємств та організацій на конкурс. Вам необхідно розробити план заходів щодо підготовки, організації та проведення конкурсу у Вашому міністерстві (місцевій державній адміністрації.

 

Ситуація 2. Робоча група центрального органу виконавчої влади (міської державної адміністрації) взяла участь у засіданні круглого столу з обміну досвідом щодо впровадження інформаційних технологій в органах державної влади.

Учасникам наради було продемонстровано роботу телекомунікаційного центру державного органу, обладнання робочих місць працівників, а також презентовано досвід впровадження та результати реалізації програми «Електронне міністерство».

Вам доручено підготувати проект доручень керівника органу державної влади структурним підрозділам щодо заходів з реалізації програми інформатизації державного органу.

 

Ситуація 3. У квітні 2014 року відбудеться Міжнародний економічний форум «Інновації. Інвестиції. Інформатизація». У рамках цього форуму у вищих навчальних закладах заплановано проведення тематичної виставки «Енергія зростання». Метою Форуму та Виставки є сприяння ефективному залученню інвестицій в економіку країни, встановленню економічних зв'язків між провідними підприємствами та іноземними партнерами.

Для участі у заходах запрошені Посли, керівники торгово-економічних місій провідних країн світу, керівники державних установ та структурних підрозділів міністерств, які займаються інноваційною та інвестиційною діяльністю, експерти та представники міжнародних інвестиційних фондів і фінансово-промислових груп, переможці Міжнародного конкурсу інноваційних проектів «Інноваційні ініціативи».

Вам доручено розробити план заходів щодо організації Форуму та Виставки.

 

Ситуація 4. На базі Науково-виробничої корпорації «ПОЛІТЕХ» відбулася установча нарада учасників проекту заснування Українсько-російського технопарку. У нараді взяли участь начальники Головних управлінь зовнішньоекономічних зв'язків і міжнародних відносин обласних державних адміністрацій, директора комунальних підприємств «Індустріальний парк», президент ВАТ «ПОЛІТЕХ», начальник фінансово-правового управління департаменту стратегічного розвитку Бєлгородської області, а також керівники підприємств та вищих навчальних закладів України та Бєлгородської області Росії.

У ході зустрічі учасники проекту обговорили концепцію створення технологічного парку, головною метою якого є формування сприятливого середовища для співпраці вчених і підприємців України та Російської Федерації з метою комерціалізації наукових розробок, а також створення умов для прискореного розвитку високотехнологічних напрямів виробництва для економічного розвитку країни. Технологічний парк буде спеціалізуватися на впровадженні інноваційних технологій у виробництво енергії та енергозбереження, розвитку авіаційної промисловості і верстатобудування, а також формування інформаційно-комунікаційних технологій.

Вам доручено підготувати план заходів щодо створення зазначеного технопарку.

 

Ситуація 5. Як повідомив в ході розширеного засідання Комітету з економічних реформ керівник державного органу влади, у рамках Національного проекту «Чисте місто» в областях України планується побудувати сучасні сміттєпереробні заводи. З поміж різних закордонних технологій з утилізації та переробки твердих побутових відходів, починаючи від спалювання сміття і закінчуючи його переробкою в дизельне паливо, обрана оптимальна технологія переробки сміття за винятком вторинної сировини в газ і електроенергію. Саме такий підхід дозволить використовувати отримані енергоресурси для потреб територіальних громад без істотного підняття тарифів. Така технологія реальна, апробована часом і успішно працює в столиці Туреччини - Анкарі, яка висловила готовність поділитися цією унікальною технологією. До реалізації проекту залучено Державне агентство з інвестицій та управління національними проектами України, яке робить все, щоб ця технологія знайшла своє втілення і працювала на благо міст України.

Вам необхідно запропонувати план заходів щодо реалізації зазначеного проекту.

 

Ситуація 6. Ви керівник структурного підрозділу органу державної влади. З метою підвищення рівня соціального захисту бездомних громадян та осіб, звільнених з місць позбавлення волі, в зимовий період та відповідно до наказу Міністерства соціальної політики України від 25.06.13 № 168 «Про підготовку підвідомчих підприємств і закладів сфери управління Міністерства праці та соціальної політики в осінньо-зимовий період 2013 - 2014 років», керуючись статтями 6, 39, 41 Закону України «Про місцеві державні адміністрації» Вам доручено підготовку та проведення наради під головуванням керівника органу державної влади щодо стану роботи у цій сфері за звітний період. Для виконання поставленого завдання Ви можете залучати інші структурні підрозділи органу державної влади.

Вам необхідно розробити порядок денний зазначеного заходу визначити перелік документів, підготовка яких забезпечить організацію наради.

 

Ситуація 7. Ви керівник структурного підрозділу органу державної влади. З метою підвищення рівня соціального захисту бездомних громадян та осіб, звільнених з місць позбавлення волі, в зимовий період та відповідно до наказу Міністерства соціальної політики України від 25.06.13 № 168 «Про підготовку підвідомчих підприємств і закладів сфери управління Міністерства праці та соціальної політики в осінньо-зимовий період 2013 - 2014 років», керуючись статтями 6, 39, 41 Закону України «Про місцеві державні адміністрації» Вам доручено підготувати проект розпорядження керівника органу державної влади.

Підготуйте проект розпорядження керівника органу державної влади та розробіть проект заходів щодо вирішення зазначеного питання.

 

Ситуація 8. Ви керівник структурного підрозділу органу державної влади. З метою забезпечення реалізації та гарантування закріплених Конституцією України прав громадян на звернення до органів державної влади, виконання Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», підвищення ефективності роботи зі зверненнями громадян та у зв’язку із кадровими змінами, що відбулися в державному органі влади, Вам доручено розробити: Положення про постійно діючу комісію з питань розгляду звернень громадян при державному органі влади; Графік прийому громадян начальниками управлінь, відділів та інших структурних підрозділів орану державної влади; Порядок роботи із зверненнями громадян, що надійшли поштою, організації та проведення особистого та виїзних прийомів громадян.

Підготуйте проекти необхідних документів.

 

Ситуація 9. З метою організації змістовного дозвілля дітей та юнацтва під час зимових канікул, належного рівня проведення новорічних і різдвяних заходів, Вам, керівнику структурного підрозділу органу державної влади, необхідно забезпечити виконання заходів в рамках компетенції органу, де Ви працюєте.

Підготуйте службову записку з пропозиціями щодо організації зазначеного заходу.

 

Ситуація 10. З метою розвитку молодіжного волонтерського руху, утвердження та пропаганди здорового способу життя серед дітей та молоді проводиться Всеукраїнська благодійна акція «Почуйте всі!». Керівник органу державної влади, в якому Ви працюєте, прийняв рішення про утворення організаційного комітету з підготовки та проведення зазначеної благодійної акції.

Підготуйте план щодо організації заходу та розробіть проект доручення керівника органу державної влади щодо проведення заходу.

«Менеджмент організацій»

Ситуація 1. Важливе завдання менеджера – забезпечити такий рівень згуртованості, що буде сприяти підвищенню ефективності роботи колективу. Для цього у менеджера є наступний діапазон дій:

· Пропонувати працівникам роботу, що сприяє їх спілкуванню.

· Забезпечувати взаємодію між підрозділами підприємства (наприклад, формулювання завдання, що передбачає спільну роботу працівників різних функціональних підрозділів).

· Зберігати неформальні групи в колективі, що не заважають його функціонуванню.

· Створювати умови для соціальної активності працівників.

· Забезпечувати працівникам зворотний зв'язок.

· Оцінювати і заохочувати усі позитивні колективні досягнення.

· Залучати працівників до формулювання цілей підприємства і розробки рішень.

Дайте відповідь на наступні питання:

1) Які дії менеджера щодо формування згуртованості колективу слід вважати головними і чому?

2) Які ще заходи, з Вашої точки зору, повинен здійснювати менеджер, щоб досягти зростання рівня згуртованості трудового колективу?

3) Чи в усіх випадках високий рівень згуртованості забезпечує ефективність роботи колективу? Наведіть приклади, що підтверджують Вашу відповідь.

Ситуація 2. В якості рекомендацій менеджеру для забезпечення ефективності діяльності трудового колективу виділяють:

· При формуванні трудового колективу необхідно враховувати особливості прояву тих або інших типів поведінки працівників (уявний тип, емоційно-комунікативний тип, організаторський тип).

· Члени груп с різностатевим складом у більшому ступені схильні до соціального тиску, ніж члени одностатевих груп.

· Групи, які складаються із членів, що володіють різними здібностями, діють більш ефективно, ніж групи, члени яких мають аналогічні здібності.

· Необхідно забезпечувати сполучення досвідчених працівників з молодими.

Завдання:

1) Охарактеризуйте практичну сферу застосування наведених рекомендацій.

2) Якими рекомендаціями, з Вашої точки зору, можна доповнити наведений перелік?

Ситуація 3. Вважається, що для менеджерів найбільш важливими є такі якості:

· мистецтво встановлювати і підтримувати систему відносин з людьми;

· мистецтво вирішувати конфлікти, попереджати їх; мистецтво одержувати, обробляти, оцінювати кадрову інформацію і на цій основі будувати систему комунікацій в управлінні персоналом;

· мистецтво приймати нестандартні управлінські рішення – здат­ність своєчасно виявляти проблеми і приймати рішення в управлінні персоналом;

· здатність найбільш ефективно розподіляти людські ресурси в підприємстві; здатність йти на виправданий ризик і на впровадження кадрових нововведень у підприємстві;

· мистецтво самоаналізу – здатність об'єктивно оцінювати свою по­зицію, роль у підприємстві, виявляти свої сильні і слабкі сторони.

Проаналізуйте наведені вище положення і підготуйте відповіді на такі питання:

1) Чи можна вважати перелік відзначених якостей менеджера з персоналу вичерпним?

2) Якими додатковими властивостями та якостями повинен володіти менеджер з персоналу, що працює в умовах ринку? Детально поясніть.

Ситуація 4. Для трудового колективу підприємства є характерним таке: колектив перестав розвиватися, втратив здібність до адаптації, соціальний контроль набув консервативного характеру і визначає статику колективу. На якій стадії розвитку знаходиться трудовий колектив? Охарактеризуйте роль керівника колективу на даному етапі. Запропонуйте рішення ситуації.

Ситуація 5. Ви почуваєте, що намічені на день справи Ви не встигаєте зробити вчасно. Крім того, що вже виконано, ще потрібно провести нараду з керівниками підрозділів, замовити квитки на літак для майбутнього відрядження, зробити замовлення на постачання товарів і зустрітися з працівниками з приводу впровадження у виробництво нової технології.

Date: 2015-09-22; view: 623; Нарушение авторских прав; Помощь в написании работы --> СЮДА...



mydocx.ru - 2015-2024 year. (0.007 sec.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав - Пожаловаться на публикацию