Роль и задачи лидера

На первой стадии у участников имеется ярко выраженная потребность в структуре. Им необходимы ориентиры и уверенность, чтобы оформиться в команду и развиваться в направлении взаимодоверия.

познакомить членов группы друг с другом;

создать обстановку непринужденности. С помощью юмора и непринужденности разрядить атмосферу;

как можно быстрее устранить страхи, смятения и колебания членов команды; прояснить цели, роли, ответственность и процедуры, которые имеют отношения к действиям команды;

помочь определить новые формы организации их деятельности. Обеспечить четкую структуру (рамочные условия, временную структуру, последовательность);

предоставить объективную информацию;

разъяснить контекст и цель совместной задачи;

продемонстрировать профессиональную компетенцию;

предоставить желающим возможность дистанцироваться;

уважать начальное сопротивление;

в случае необходимости предоставить защиту от принижения значимости;

выразить уверенность в компетенции группы;

цели групповых мероприятий:

моделировать установление контакта между отдельными членами команды;

сделать познаваемым чувство «Мы» группы в целом, чтобы возникло объединяющее начало;

установить связь с темой;

дать членам группы шанс озвучить имеющиеся ожидания, опасения, желания что-то выяснить и в связи с содержанием, и в связи с командной работой;

разрешить участникам команды самостоятельно управлять своей индивидуальной потребностью в открытости или дистанции;

сделать прозрачным личность и стиль руководителя;

дать в группе свободу шутке, мотивации и уверенности.

возможные сбои:

участники дистанцируются и мобилизуют свои защитные механизмы;

некоторые уже с самого начала сильно выделяются, чем отпугивают других;

наблюдается потребность защитить самого себя вместо того, чтобы пойти навстречу групповому процессу;

распространяется отношение пассивности и симбиотического ожидания по отношению к руководству.