Главная Случайная страница


Полезное:

Как сделать разговор полезным и приятным Как сделать объемную звезду своими руками Как сделать то, что делать не хочется? Как сделать погремушку Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами Как сделать идею коммерческой Как сделать хорошую растяжку ног? Как сделать наш разум здоровым? Как сделать, чтобы люди обманывали меньше Вопрос 4. Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили? Как сделать лучше себе и другим людям Как сделать свидание интересным?


Категории:

АрхитектураАстрономияБиологияГеографияГеологияИнформатикаИскусствоИсторияКулинарияКультураМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментОхрана трудаПравоПроизводствоПсихологияРелигияСоциологияСпортТехникаФизикаФилософияХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника






Управління за цілями

⇐ ПредыдущаяСтр 8 из 13Следующая ⇒




 

Вимоги до цілей
С Специфічні, чітко визначені
М ВиМірювані, можна об’єктивно виміряти їх досягнення
А Абсолютно доступні для досягнення
Р Релевантні, або пов’язані з цілями вищого порядку
Т Визначений Термін виконання
+ Мають визначеного виконавця, відповідального за досягнення цілі
+ Мають затверджений бюджет та необхідні умови роботи

 

 

Рис. 3.1 Структура управління за цілями (МВО) у системі організаційної поведінки


4. Місце кар’єри в організації

Рис. 4.1 Місце кар’єри в організації

 

Таблиця 4.2

ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНИХ ЕТАПІВ КАР’ЄРИ (за Д. ГІБСОНОМ)

Поведінка індивіда Етапи кар’єри
Становлення (з 18 до 24 років) Просування (з 25 до 39 років) Утвердження (з 40 до 54 років) Віддалення (з 55 до 65 років)
1. Головні дії щодо роботи Оволодіння знаннями та навичками, необхідними для виконан­ня роботи Становлення як незалежно­го працівника Розвиток навичок та вмінь інших Передавання робочого досвіду іншим
2. Першочергове задоволення потреб Безпека Досягнення автономії Повага Самоврівноваженість, заспокоєність

 


 

Тема 6.

Концепция ВРМ (Business Performance Management/Управление Эффективностью Бизнеса)

1. Управління ефективністю діяльності організації

2. Основні чинники, що впливають на оцінювання виконання роботи

3. Взаємозв’язок системи оцінювання виконання із іншими підсистемами та функціями


1. Управління ефективністю діяльності організації

Управління ефективністю діяльності - ПЕРФОМАНС МЕНЕДЖМЕНТ - (англійські терміни CPM, BPM, EPM) - це набір управлінських процесів (планування, організації виконання, контролю та аналізу), які дозволяють бізнесу визначити стратегічні цілі і потім оцінювати і управляти діяльністю по досягненню поставлених цілей при оптимальному використанні наявних ресурсів. Це система управління, побудована на принципах управління вартістю бізнесу.

Управління ефективністю діяльності охоплює весь спектр завдань в області стратегічного, фінансового, маркетингового та операційного управління компанією і включає в себе застосування таких управлінських технологій, як моделювання стратегії, карти збалансованих показників, процесно-орієнтоване планування і функціонально-вартісний аналіз, бюджетування і бізнес-моделювання, консолідована управлінська звітність і аналіз, моніторинг ключових показників діяльності (key performance indicators), пов'язаних зі стратегією.

Управління ефективністю діяльності включає три основні види діяльності (у всіх без винятку областях управління):

1. постановка цілей

2. аналіз значень показників, що характеризують досягнення організацією поставлених цілей, і

3. керуючі впливу менеджерів за результатами аналізу, спрямовані на поліпшення майбутньої діяльності організації по досягненню поставленнних цілей.

 

 

Таблиця 1.1

ПОРІВНЯННЯ СИСТЕМИ ПЕРФОМАНС МЕНЕДЖМЕНТУ З ТРАДИЦІЙНИМ ПІДХОДОМ ДО МЕНЕДЖМЕНТУ ТА УПРАВЛІННЯ ЛЮДСЬКИМИ РЕСУРСАМИ

  Традиційний підхід до менеджменту та управління людськими ресурсами Система перфоманс менеджменту
Цілі Оптимальне використання ресурсів Підвищення результативності та ефективності бізнесу
Основні функції Планування Організація Мотивація Контроль Підвищення результативності та ефективності шляхом забезпечення: розуміння ролі; здатності до виконання; мотивованості; умов роботи
Погляд на організацію Організація — це соціотехнічна система, управління якою здійснюється за допомогою чотирьох функцій менеджменту Управління організацією здійснюється за допомогою впливу на перфоманс (поведінку) індивіда через певні чинники, що є елементами системи перфоманс менеджменту
Підхід до вирішення проблем Проблема виникає в разі недостатності чи неправильного здійснення однієї з чотирьох функцій менеджменту Проблема виникає внаслідок комплексної взаємодії чинників і може вирішуватися лише комплексно

 

Рис. 1.2. Факторна модель індивідуального виконання роботи (за Стюартом, 1986 р.)

Рис. 1.3. Складові процесу оцінювання виконання роботи

 

2. Основні чинники, що впливають на оцінювання виконання роботи

Рис. 2.1. Основні чинники, що впливають на оцінювання виконання роботи

Рис. 2.2. Модель управління виконанням Дж. Чалікоффа

Рис. 2.3. Рівні перфоманс менеджменту

Рис. 2.4. Чинники, що впливають на перфоманс на рівні підрозділу/команди

Рис. 2.5. Чинники, що впливають на перфоманс на рівні організації

 

  Зворотний зв’язок Вимірювання показників Перфоманс консалтинг
Інформація для коригування розуміння ролі × × ×
Інформація для розуміння потреб розвитку ×   ×
Мотивація виконавця × ×  
Дані для компенсації та винагородження   ×  
Інформація для поліпшення умов роботи     ×
Де: зворотний зв’язок — це система надання інформації виконавцю від його внутрішніх клієнтів; вимірювання показників результативності та ефективності — це системи показників та процедури їх вимірювання, збирання та обробки; перфоманс консалтинг — це системи та процедури надання щоденної та періодичної внутрішньої консультативної допомоги виконавцю для вирішення проблем перфомансу і оптимізації результативності й ефективності

 

Рис. 2.6. Взаємозв’язок між цілями та елементами оцінювання виконання

 

3. Взаємозв’язок системи оцінювання виконання із іншими підсистемами та функціями

 

 

Де літери п, м, к, р означають періодичність виконання, відповідно: «поточне», «щомісячно», «щоквартально», «раз на рік».

Рис. 3.1. Система оцінювання виконання

 

 

Таблиця 3.2

ВЗАЄМОЗВ’ЯЗОК СИСТЕМИ ОЦІНЮВАННЯ ВИКОНАННЯ З ІНШИМИ ПІДСИСТЕМАМИ ТА ФУНКЦІЯМИ

Система оцінювання виконання впливає на/здійснює функцію:
  • Оперативне вирішення проблем результативності та ефективності
  • Допомога при встановленні цілей та аналізі їх досягнення
  • Моніторинг та аналіз виконання планів і досягнення цілей
  • Надання інформації виконавцю для самостійного моніторингу виконання планів і досягнення цілей
  • Своєчасне визначення проблем виконання та розроблення шляхів їх вирішення
  • Визначення потреб у саморозвитку, навчанні тощо
  • Планування навчання та розвитку персоналу на рік
  • Допомога в реалізації планів навчання
  • Надання інформації для прийняття рішень у сфері управління кар’є­рою (звільнення, просування, тощо)
  • Мотивація через мотиваційні характеристики роботи
  • Надання інформації виконавцю для порівняння себе з колегами
  • Основа для системи стимулювання, орієнтованої на результат
  • Визначення проблем, пов’язаних з умовами роботи

 


 

Тема 7. Природа та типи груп в організації. Групові норми.

1. Умови та чинники формування груп

2. Механізм створення формальних та неформальних груп

3. Групові норми

4. Згуртованість групи

 

⇐ Предыдущая3456789101112Следующая ⇒

Date: 2016-07-05; view: 323; Нарушение авторских прав; Помощь в написании работы --> СЮДА...


mydocx.ru - 2015-2024 year. (0.005 sec.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав - Пожаловаться на публикацию