Принципы использования целей

Только лишь постановка хороших целей не улучшит управление организацией. Должны быть соблюдены четыре основных принципа использования целей.

• Обсуждение содержания целей. Цели используются эффектив­нее, когда подчиненные принимают участие в их постановке. Это увеличивает у них чувство ответственности. Обсуждение методов и сроков достижения целей, происходящее сверху вниз по всем уровням управления организации, помогает обеспечить последовательность выполнения целей.

• Определение приоритетов. Менеджер из множества стоящих
перед ним целей должен фо­кусировать внимание на целях в тех сферах, где результаты имеют решающее значение.

• Регулярная обратная связь. Работники должны знать, на ка­кой стадии достижения цели они находятся. Зная это, они работают более производительно. Лучший спо­соб для этого разбить процесс достижения цели на этапы и осуществлять обратную связь на каждом этапе.

• Связь целей с системой поощрения. Эффективность поста­новки целей возрастает, когда с ними соединяют систему справедливого поощре­ния.