Автомобильный клуб

Кто такой?

Автомобильные клубы понемногу входят в нашу жизнь, хотя все еще вызывают недоверие у большинства потребителей. Идея заплатить сегодня, а получить услуги когда‑нибудь потом, да и то лишь в том случае, если эти услуги когда‑нибудь понадобятся, – эта идея для россиян пока еще отдает шарлатанством. А ведь автоклубы предлагают именно это: приобретая клубную карту, ты получаешь право на ряд услуг – от эвакуации автомобиля с места ДТП до замены колес. Что поделаешь: многие российские водители только недавно стали воспринимать страхование гражданской ответственности как разумную предосторожность. А ведь всего лет десять назад оформление ОСАГО считалось плохой приметой, способной накликать аварию! Так что, может быть, лет через двадцать и автомобильные клубы обретут массовую популярность, а за клубными картами будут выстраиваться очереди. Пока же клубными картами обзаводятся почти сплошь убежденные снобы и любители лишний раз перестраховаться из числа тех, что в дождь предпочитают брать с собой пару зонтиков на случай, если один вдруг потеряется. Если и тебе не чужды светские замашки или же ты предпочитаешь лишний раз перестраховаться, общение с автоклубом, несомненно, доставит тебе удовольствие, какое можно получить лишь в молодой фирме, еще не привыкшей к постоянному потоку клиентов, и поэтому по‑детски радующейся каждому визитеру. Здесь ты получишь шанс почувствовать себя вип‑клиентом швейцарского банка: с тобой будут вежливы и предупредительны, в глазах менеджера будет светиться столь неприкрытая радость от встречи с тобой, как будто вы как минимум десять лет сидели за одной партой. Качество услуг тоже вряд ли вызовет нарекания, но лишь в пределах, предусмотренных твоим клубным контрактом. Если твоя карта предусматривает обслуживание не дальше, чем в 30 километрах от города, то за 31‑м километром из любимого клиента ты тут же превратишься в человека постороннего и компании, в общем, неинтересного.

Где искать?

Как и большинство экспериментальных сервисов, автоклубы гнездятся в столичных городах. Пока обнаружить их за пределами Москвы и Санкт‑Петербурга затруднительно. При этом зону обслуживания клиентов клубы ограничивают, как правило, ближними пригородами: не иначе, полагая, что солидный клиент за 101‑й километр не поедет. Если ты тоже полагаешь, что жизнь заканчивается за границей МКАД, – среди членов автоклуба тебе самое место.

Когда пригодится?

Большинство услуг автоклубов – от вызова аварийного комиссара до сбора справок в ГИБДД – рассчитаны на случай ДТП. Впрочем, в ряде клубов есть дополнительные сервисы, которые могут пригодится: это и вызов механика, и водитель по вызову для любителей неожиданных клубных вечеринок с текилой. Так что не стоит думать, что, приобретая клубную карту, ты получаешь целый спектр возможностей. Кстати, вызов эвакуатора в эти возможности входит, причем, как правило, неоднократный. Так что, если твоя машина будет ломаться регулярно, ты сможешь утешаться хотя бы тем, что солидно сэкономила на ее доставке в сервис.

Во что обойдется?

****–**** 1/2