Новые теории эффективного лидерства

Теория личного обаяния- харизматического лидерства

Понятие «харизма» заимствовано менеджментом из психологии и социологии. Оно означает исключительную одарённость, способность человека производить особое впечатление, вызывать доверие и привязанность окружающих. В глазах своих сподвижников харизматический лидер обладает исключительным талантом, который позволяет ему достигать цели там, где другие не могут. Для харизматических лидеров характерны следующие факторы поведения:

• сосредоточение внимания на особо важных вопросах, концентрация на них коммуникаций для привлечения других людей к анализу и решению проблем, составлению планов действий;

• способность идти на риск, основываясь при этом на оценке шансов на успех;

• искусное взаимодействие с пониманием и сопереживанием, обеспечение эффективного двустороннего взаимодействия с помощью активного выслушивания собеседника и обратной связи;

• демонстрация последовательности и надёжности в своём поведении, открытое выражение своих взглядов и следование им в практических делах;

• выражение активной заботы о людях, в том числе о самом себе, развитие, таким образом, самоуважения и усиление в других чувства собственного достоинства.

Теория жизненного цикла

Эта теория основана на взаимодействии трех факторов:

• количества распоряжений, которые отдает лидер (поведение, ориентированное на задачу);

• объёма социально-эмоциональной поддержки, которую лидер обеспечивает исполнителю (поведение, ориентированное на отношения);

• уровня зрелости исполнителя.

Зрелость исполнителей проявляется в их способности ставить большие, но достижимые цели, в желании и способности брать на себя ответственность, применять знания и навыки на практике. Понятие зрелости не является постоянным качеством лица или группы лиц, а зависит от конкретной ситуации, включающей задачи, функции и цели, которые пытаются достичь исполнители.

Власть ― это способность, право и возможность того или иного лица влиять на других людей с целью подчинить их своей воле, оказывать решающее воздействие на их судьбы, поведение и деятельность.

Сущностью власти являются отношения руководства, господства и подчинения.

Власть в организации ― это возможность социальных субъектов (органов управления, отдельных руководителей) в силу определённого положения в системе формальных отношений в иерархической структуре организации влиять на поведение её сотрудников. Власть в организации направлена на обеспечение с помощью совокупности полномочий совместной согласованной деятельности людей и структурных подразделений. Она - необходимое средство осуществления миссии и политики организации, достижения её целей.

Власть может быть формальной и реальной.

Формальная власть (власть должности) представляет собой узаконенное право распоряжаться действиями людей, использовать их потенциал, расходовать финансовые и другие резервы и ресурсы. Эта власть обусловлена официальным местом должностного лица в структуре управления организацией. Её можно измерить числом подчинённых, которые прямо или косвенно обязаны подчиняться приказам обладателя власти, или объёмом материальных ресурсов, которыми он может распоряжаться без согласия других.

Реальная власть ― это действительная власть руководителя с законными правами, подкреплённая авторитетом, влиянием, способностями и связями. Она определяется местом человека в официальной и неофициальной системах отношений. Реальную власть можно измерить либо числом людей, которые готовы добровольно подчиняться данному должностному лицу, либо степенью его зависимости от окружающих.

Границы формальной и реальной власти не всегда совпадают.

Выделяют следующие основы власти:

• экономические - право собственности на землю, производственные мощности, технологии, финансовые, сырьевые, энергетические и прочие ресурсы и резервы;

• правовые, закреплённые различными актами (трудовыми договорами, контрактами), регулирующими отношения работодателя (собственника) и должностного лица (менеджера), нанятого для руководства организацией или её частью. Власть, имеющую правовые основы, называют административной;

• социальные - возникающие в случае предоставления какому-либо лицу трудовым коллективом права представлять и защищать материальные и социальные интересы сотрудников перед государством и администрацией, разрешать конфликтные ситуации и споры;

• моральные ― это профессионализм, компетентность, морально-нравственные нормы и принципы руководителя, разделяемые трудовым коллективом и обществом в целом;

• традиционные - традиции, обычаи, верования (например, монархическая власть);

• связь с влиятельными лицами.

Существуют следующие формы власти:

• власть, основанная на принуждении;

• власть, основанная на вознаграждении;

• экспертная власть;

• эталонная власть (власть примера);

• законная власть (традиционная);

• харизма, построенная на силе личных качеств или способностей лидера.

Наиболее распространенным способом реализации власти в современных организациях являются распоряжения.

Распоряжение - сообщение, передаваемое руководителем подчинённому, включающее сведения о содержании и результатах его деятельности.

Оно должно включать в себя:

- постановку обязательной для выполнения задачи;

- перечень ограничений;

- в отдельных случаях инструкции о порядке выполнения задания.

По форме распоряжений различают приказы, указания, поручения, советы.

В современных условиях в странах с развитой рыночной экономикой широкое распространение получила доктрина корпоративной власти, состоящая в укреплении и расширении власти в организации путём передачи полномочий другим людям, т.е. делегирование полномочий власти до самого нижнего уровня.

В большинстве организаций прослеживается тенденция к ослаблению власти, что обусловлено следующими факторами:

• сокращением разрыва в уровне образования и квалификации между руководителем и подчинённым;

• преобладанием в основе организации узких специалистов, обладающих высокой квалификацией, которым трудно найти замену;

• ослаблением традиций послушания;

• мобильностью работников, их широкими внешними связями, легкостью доступа к информации.

Перспективной современной тенденцией выступает развитие коллективного управления, смысл которого заключается в том, что выработка и принятие управленческих решений осуществляется группой, а роль администратора сводится к созданию необходимых условий, определению границы пространства решений и консультированию в затруднительных случаях.

Функции координатора передаются одному из членов группы.

Коллективное управление лучше всего подходит для решения спорных и сложных многоаспектных проблем.

К организационным формам коллективного управления, получившим распространение в современных условиях, относятся:

• управленческие команды (например, Top Management - команда высшего руководства);

• временные или постоянные комитеты и советы, представляющие собой совещательные консультативные группы, членами которых становятся представители основных или заинтересованных в решении проблемы подразделений;

• группы по совершенствованию технологических процессов;

• целевые группы («пожарные команды») для решения сложных проблем;

• группы по совершенствованию деятельности подразделений (например, кружки качества);

• самоуправляемые бригады.