ПРИКЛАД. Оцінка стану особистого тайм-менеджменту керівника відділу нафтопереробної компанії

Оцінка стану особистого тайм-менеджменту керівника відділу нафтопереробної компанії

Нинішнє. «Намагаюся якимось способом отсістематізіровать потік інформації і спланувати свою діяльність. Поки ніби встигаю, але боюся, що мене накриє цей потік, і тоді доведеться вже плисти проти течії».

Бажане. «Інформація входить - систематизується - розподіляється - виконується, сам займаюся головними питаннями в плановому режимі».

Відкриті питання дозволяють уточнити і «наповнити фарбами» оцінки, одержувані в формалізованої анкеті. Наприклад, у наведеному випадку відповіді керівника явно корелювали з низькими показниками за матеріалізованності, тобто до огляду завдань та інформації, і інвестиційних, тобто можливості виділяти час на довгострокові завдання, що не дають миттєвих результатів.

Інтерпретація результатів діагностики

Результати анкетування представляються трьома основними блоками.

1. Аналіз узагальненого профілю.

2. Аналіз по найбільш «проблемним» критеріям з урахуванням статистики розподілу відповідей респондентів у групі.

3. Карта проблем і рішень, рекомендації - узагальнення висновків аналізу, рекомендації щодо пріоритетних дій.

4. Аналіз узагальненого профілю дозволяє виявити основні проблеми і їх взаємозв'язку. Наприклад, брак часу на перспективні завдання (низькі показники за критерієм інвестиційної) часто буває очевидним чином пов'язана з погано налагодженим оглядом і структуруванням інформації (низькі показники по матеріалізованності) і перевантаженістю керівника численними незначними запитами колег і підлеглих (низькі показники за «увазі до часу» в команді і / або підрозділі).

5. Далі проводиться детальний аналіз за окремими критеріями, що враховує статистику розподілу відповідей всередині групи, кореляційні функції матриці відповідей і т. п.

На рис. 7.2 відображена статистика розподілу відповідей за критерієм «інвестиційних». По горизонтальній осі відзначений бал оцінки, по вертикальній - кількість респондентів, що вибрали цю оцінку.

Рис. 7.2. Розподіл відповідей респондентів всередині групи

При аналізі наводиться взята з анкети розшифровка найбільш статистично значущих відповідей (тобто оцінок, виставлених більшістю членів команди). Показники, наведені на графіку (рис. 7.2), розшифровуються так:

• л і ч н и й т а ї м - м е н д ж м е н т, про ц е н к а 0: В р е м я н а «І н в е с т і ц і й в з е б я» в п р і н ц і п е в и д е л я є т ь с я, н про д а л е к о н е в т а к о м до про л і ч е с т в е, к а до х о т е л про з ь б и;
• до про м а н д н и й т а ї м - м е н д ж м е н т, про ц е н к а 1: В н а ш е ї до про м а н д е з про із зв а т е л ь н о в и д е л я ю т ь с я в р е м я, е. н е р г і я і р е с у р с и н а п р о е к т и «І н в е с т і ц і зв зв про р про» х а р а к т е р а. У н а с н е т п р о б л е м и «Н е к о р д а у ч і т ь с я»,«н е т в р е м е н і в н е д р я т ь н о в и е т е х н о л о г і і». Н про п р і е т про метрів 20 - 3 0% в р е м е н і в с е р а в н о з а н і м а е т д е я т е л ь н о с т ь, д а ю щ а я т о л ь к о до р а т к о з р о ч н и е р е із у л и т а т и;
• до про р п о р а т і в н и й т а ї м - м е н д ж м е н т, про ц е н к а 0: В м про е м п про д р о з д і л е н і й і м про і м і п о д ч і н е н н и м і в п р і н ц і п е у д е л я є т ь с я в н і м а н і е р о б о т а м п е р с п е к т і в н о г о х а р а к т е р а, н про в ц е н т р е в н і м а н і я в с е - т а к і - до р а т к о з р о ч н и е р е із у л и т а т и, і х л е г к о і із м е р і т ь і п про н і м про ц е н і в а ю т н а ш у д е я т е л ь н о с т ь.

Вже самі ці оцінки дозволяють отримати деяке уявлення про ситуацію. Результатом обробки анкет є «портрет», складений з найбільш статистично вагомих обраних відповідей. Аналіз і зіставлення оцінок дозволяють отримати додаткові висновки.