Основные правила мозгового штурма

1. Задачу последовательно решают 2 группы людей. Первая группа только выдвигает различные идеи – это группа «генераторов идей». Задача «штурмуется» в течение 20 – 40 минут. Вторая группа – «эксперты» – по окончании штурма выносит суждение о ценности выдвинутых идей. В ее составе лучше работают люди с аналитическим, критическим складом ума.

Условия задачи перед ее штурмом формулируются только в общих понятиях.

2. Основная задача группы «генераторов» – выдать за отведенное время как можно больше идей (в том числе фантастических, явно ошибочных и шутливых). Все они высказываются без доказательств и записываются в протокол.

3. При генерации идей запрещена всякая критика.

4. Экспертизу и отбор идей после окончания процесса генерирования следует проводить очень внимательно. При их оценке надо тщательно продумывать все идеи, даже те, которые считаются несерьезными, нереальными или абсурдными.

5. Процессом решения задачи управляет руководитель «штурма», который обеспечивает соблюдение всех условий и правил.

Рисунок 10.1 – Блок-схема

6. Если задача не решена в ходе штурма, можно повторить процесс решения (однако лучше это сделать с другим коллективом). Когда же повторная сессия проводится с тем же коллективом, проблему нужно обсудить в ином аспекте или в более широкой формулировке, что делает старую задачу неузнаваемой. Участники штурма воспринимают ее как новую, и это способствует движению мыслей по другому руслу.

Для активизации процесса генерации идей в ходе штурма рекомендуется использовать некоторые приемы: «инверсия» (сделай наоборот), «аналогия» (сделай так, как это сделано в другом решении), «эмпатия» (считай себя частью объекта и выясни при этом свои чувства, ощущения), «фантазия» (сделай нечто фантастическое).

Руководитель может использовать также списки контрольных вопросов, предложенных А. Осборном и другими авторами.